Виды услуг социально-культурного сервиса

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Туризм
Страниц:
13

500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Сущность и характеристики услуги

2. Классификации видов услуг СКС

Заключение

Список литературы

1. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002−93. М.: Изд-во стандартов, 1994.

2. Альметев Г. В., Анохин И. В., Кужелев В. Е., Титов А. Г. Деятельность партии по развитию бытового обслуживания трудящихся. — М., 1993.

3. Велединский В. Г. Социокультурный сервис. — СПб, 2004.

4. Жильцов Е. Н. Экономика сферы платных услуг. — Казань, 1996.

5. Крылов В. Г. Служба быта — забота общая. — М., 1980.

6. Любивая А. И., Купчинова А. М. Социокультурный сервис за рубежом. — СПб, 2005.

7. Орлов И. Б. Социокультурный сервис на современном этапе // Вестник МГУС. Серия. Гуманитарные науки. 2007. № 2(2).

8. Стаханов В. Н., Стаханов Д. В. Маркетинг в сфере услуг. — М.: Экспертное бюро, 2001.

9. Сфера услуг: Проблемы и перспективы развития / Под ред. Ю. П. Свириденко. Т. 3. Особенности функционирования отдельных отраслевых групп услуг. — М., 2001.

10. США. Сфера услуг в экономике / Под ред. Е. А. Громова. М., 2005.

11. Щербина В. В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. — 2004. — № 10.

Заполнить форму текущей работой