Самоменеджмент и его значение в развитии предприятия

Таблица 2.4

Обобщенные экспертные оценки ПХРЛ Эксперт Оценка ПХРЛ, сумма баллов Сумма Средний балл 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Подчиненные 3,0 3,1 3,0 2,9 2,8 3,1 3,0 3,0 2,8 26,9 2,8 Руководители 3,2 4 3,9 3,6 3,9 3,9 4,1 3,4 3,4 33,4 3,71 Специалисты 3,5 4,1 3,9 3,7 4 3,7 3,7 3,9 3,8 34,3 3,81 Сумма 10,5 12 11,6 11 11,9 11,4 11,6 10,4 11 101,4 11,27 Средний балл 3,5 4,0 3,8 3,6 3,9 3,8 3,8 3,4 3,6 33,8 3,76

В связи с этим рекомендуется обратить внимание руководителя на взаимоотношения с коллегами и с подчиненными. Получена низкая оценка лидерских качеств. Следовательно, руководитель не является лидером, а имеет только авторитет по должности.

В дальнейшем был выведен средний полученный балл по каждой группе исследуемых характеристик (табл.

2.5.).

Таблица 2.5

Средняя оценка исследуемых характеристик руководителя Блок Оценка, средний балл 1. Планирование деятельности коллектива 2,49 2. Регулирование взаимоотношений в коллективе 1,98 3. Деловые качества 2,86 4. Коммуникабельность руководителя 2,66 5. Общительность руководителя 2,94 6. Требовательность руководителя 3,79 7. Способность к критике 3,46 8. Сочетание личных и общественных интересов 2,83 Общий средний балл 3,05

Самыми слабыми качествами у руководителя являются: регулирование взаимоотношений в коллективе, планирование деятельности, коммуникабельность.

Таким образом, анализ деятельности руководителя показал средние показатели его пригодности к управлению. Самыми слабыми качествами у руководителя являются: регулирование взаимоотношений в коллективе, планирование деятельности, коммуникабельность.

Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы на предприятии

Представляется рациональным предложить руководителю пройти курс повышения квалификации с применением новых персоналтехнологий — тренингов. Мы предлагаем пройти курс обучения с помощью тренинга «Развитие лидерства». Данный курс рассчитан на 120 часов, стоимость предлагаемого курса 60 000 рублей.

Сам руководитель организации должен понять необходимости применения всех этих мер и необходимости повышения квалификации самого себя и своего персонала.

В настоящее время он имеет только авторитет по должности, негативно относится к сотрудникам, не ценит групповое взаимодействие, не имеет лидерских качеств по мнению сотрудников. Следовательно, руководитель нуждается в обучении лидерству.

Цель тренинга лидерства — развитие лидерских качеств, тренировка ключевых навыков эффективного лидера, составить свою программу развития лидерского потенциала. Овладеть эффективными приемами мотивации, влияния, убеждения коллег и подчиненных с помощью лидерских способностей.

Для организации электронного планирования предлагается внедрить программный продуктлицензированную систему Exchange Server 2010.

Преимущества программы:

— Снижение расходов

Exchange Server 2010 помогает снизить расходы благодаря встроенным средствам резервного копирования, архивации, мобильного доступа и голосовой почты, что позволяет обойтись без использования сторонних продуктов.

— Простота обеспечения высокой доступности и аварийного восстановления

— Exchange Server 2010 упрощает поддержку высокой доступности и аварийного восстановления, что позволяет достичь нового уровня надежности и снизить сложность обеспечения непрерывности бизнеса.

— Простота администрирования и меньшая зависимость от службы поддержки

— Exchange Server 2010 включает в себя новые возможности самообслуживания, призванные помочь пользователям в выполнении их обычных задач без обращения в службу поддержки.

— Удобный доступ к сообщениям

Exchange Server 2010 предоставляет пользователю универсальный почтовый ящик, обеспечивающий работу с сообщениями любых типов.

— Разгрузка почтового ящика и повышение продуктивности пользователей.

— Exchange Server 2010 содержит новые средства повышения производительности труда, которые помогают пользователям упорядочивать и приоритизировать сообщения в их почтовых ящиках.

— Голосовая почта нового поколения

— Exchange Server 2010 доставляет голосовые сообщения прямо в почтовые ящики пользователей.

— Соблюдение политик сохранения

Exchange 2010 включает в себя новые средства архивации электронной переписки и сквозного поиска, которые упрощают соблюдение политик сохранения информации.

— Защита электронной переписки С помощью централизованных средств контроля и защиты информации Exchange 2010 обеспечивает конфиденциальность электронной переписки в сети предприятия и за ее пределами.

— Защита от вирусов и спама

Exchange Server 2010 помогает защитить каналы обмена сообщениями благодаря встроенным средствам защиты от спама и поддержкой широкого спектра антивирусных продуктов сторонних разработчиков.

Microsoft Exchange Server- это гибкая и надежная платформа для обмена сообщениями, которая помогает сократить затраты на 50−80%, повысить продуктивность пользователей с помощью повсеместного доступа к электронным коммуникациям и снизить риски с помощью средств контроля и защиты информации.

Система позволяет вести электронные ежедневники каждому менеджеру, анализировать данные и вносить показатели о выполнении. Программа позволяет ввести систему электронных совещаний, публиковать данные о часах посещения руководства и резервировать время для встреч. В рамках таймменеджмента предусмотрена система «открытого» календаря дел одного служащего для других сотрудников для оптимального планирования встреч, совещаний, поручений, командировок. Если поставленная задача касается нескольких подразделений — они могут координировать свою работу в общем графике.

Программа настраивается также на связь с телефоном пользователя и позволяет связываться с системой вне рабочего места.

Как пример приведем фрагмент возможности ведения хронометража своего рабочего времени в таблице 3.

1.

Таблица 3.1

Ведение хронометража рабочего времени (тайм-лист) Число: ______

Месяц: ноябрь Год: 2012

Начало Окончание Дело Комментарий Также может вестись расширенный вариант тайм-листа.

Таблица 3.2

Расширенный вариант тайм-листа Число: ______ День недели: сб вс пн вт ср чт пт Месяц: декабрь Год: 2012

Начало Время Дело Целеполагание Хорошо/плохо Комментарий Стоимость приобретения и установки программы составляет 44,35 тыс.

руб. Общая сумма затрат составляет 144,35 тыс.

руб.

Экспертно предположим, что в результате принятых мер выручка предприятия увеличится в 2013 году на 20% к 2012 году, прирост составит 34 100 тыс.

руб.

Общее определение эффективности деятельности (Е) — это отношение полученного полезного результата ® к затратам (М), понесенным для достижения данного результата.

E = R/M (5)

За полезный результат в данном случае принимается прирост выручки, который в нашем случае равен 34 100 тыс. руб.

Е=34 100/144,35=236,23 руб.

Следовательно, на каждый вложенный рубль компания получает 236,23 рублей дохода.

Расчет предварительный и оценивает оптимистичный результат деятельности.

Заключение

Основная цель самоменеджмента в том, чтобы наилучшим способом использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (уметь самоопределяться), легче преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни. Большинство описанных в литературе концепций самоменеджмента построены каждая на определенной стержневой идее, вокруг которой формируется система методик и приемов работы над собой по реализации этой идеи. Тайм-менеджмент — это комплексная технология по управлению эффективностью использования времени и, как следствие, эффективностью деятельности, которая включает в себя методы планирования, организации рабочего дня, контроля.

Цели и задачи работы выполнены путем изучения проблемы в организации и выработки рекомендаций для внедрения инструментов самоменеджмента.

На рассмотренном предприятии существуют проблемы планирования деятельности и низких лидерских компетенций руководителя, поэтому для решения проблем предложено приобрести специальное программное обеспечение и направить руководителя на обучение лидерству.

Провести точную оценку эффективности данных мероприятий сложно, поэтому проведена предварительная, которая показала целесообразность внедрения мероприятий. Кроме того, проект имеет социальную эффективность, которая выражается в развитии руководителя, усовершенствовании системы планирования и организованности сотрудников предприятия.

Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения рекомендаций в рассматриваемой компании.

Монография:

Завьялов С. К. Проблемы повышения эффективности деятельности руководителя. Монография. Барнаул, 2007;32 с Кирьякова А. В., Козловская Т. Н. Самоорганизация времени как фактор формирования «Образа будущего» студента университета: Монография. — Нижний Новгород: ВГИПА, 2006. — 142 с Статья:

Архангельский Г. А. Непрожективный подход к организации деятельности. // Вестник молодых ученых, серия «Экономические науки», 2002, No 6

Архангельский Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент: «бацилла эффективности» в управлении фирмой. // Менеджмент сегодня, 2004, No 3

Архангельский Г. А. Методика ТМ-диагностики. // Управление персоналом, 2004, No 13

Буланова В.Б.Тайм-менеджмент как инструмент повышения эффективности//Вестник МГОУ,№ 2,2009;С.23

Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» Журнал «Управление персоналом» № 6.-М.:Издательский дом «Управление персоналом», 2008.-31−34

Милюков Е.С. Тайм-менеджмент, как инструмент управления производительностью//Экономика и управление, 2011 № 4-С.100−105

Учебник:

Ансофф И. Стратегический менеджмент/И.С.Ансофф. — СПб.: Питер, 2009. — 365 с Архангельский Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений / Г. А. Архангельский. -

М.:Альпина Бизнес Букс, 2008. — 160 с Кинан С. Самоменеджмент / К. Кинан; [пер. с англ.

Л.В. Квасницкой]. — М.: Эксмо, 2006. — 80 с Лукичева Л. И. Управление организацией/ Л. И. Лукичева.

М.:Омега-Л, 2009.-360 с

Приложение