Техника наблюдения. 
Социальная психология: теория и практические методы

Обычно стандартизированное наблюдение осуществляется в соответствии с программой наблюдения, включающей: определение целей и задач, объекта, предмета, ситуации и способа наблюдения; схему наблюдения как ключевую часть программы; способы фиксации и способы обработки данных наблюдения.

Основной частью программы наблюдения является схема наблюдения, которая включает перечень единиц наблюдения. По мнению М. Б. Михалевской и Т. В. Корниловой, «наблюдавшееся событие становится для науки эмпирическим фактом только в том случае, если оно каким-либо образом описано наблюдателем… Прежде чем наблюдать, надо вычленить из непрерывного потока поведения определенные стороны его, отдельные акты, доступные прямому наблюдению, — единицы поведения, которые одновременно и есть единицы наблюдения»¹.

Еще в 1920;е гг. отечественные психологи М. Я. Басов и А. П. Болтунов сформулировали рекомендации по фиксации наблюдений в поисковом исследовании. По их мнению, следует записывать реальные события именно так, как все происходило, а не впечатления от происходящего. Конечно, при описании сложно обойтись без какого-либо психологического истолкования отдельных моментов (поведенческих фактов), но это должно определенным образом фиксироваться.

В настоящее время исследователи отмечают, что психические явления, имеющие статус субъективной реальности, не могут быть непосредственно представлены внешнему наблюдателю как явления внешнего мира. Решение вопроса о том, как связаны внешние проявления наблюдаемых действий и состояний человека с феноменальной картиной его внутреннего опыта, предполагает включение теоретической интерпретации, т. е. объяснительных схем для конкретизации области наблюдаемых фактов^[1][2].

При психологическом наблюдении в качестве единиц наблюдения чаще используются специально выделенные категории, если оно строится на основе теоретических представлений о наблюдаемом явлении. Категории — это понятия, означающие определенные классы наблюдаемых явлений. Они должны определяться операционально, не пересекаться с другими категориями, иметь ту же степень общности, что и другие категории. Категории могут быть выделены в результате эмпирического обобщения наблюдений. При высоком уровне концентрации наблюдения используют систему категорий. Системой категорий в узком смысле называют такую совокупность категорий, которой охватываются все теоретически допустимые проявления изучаемого процесса^[3].

Примером такой системы является стандартизированная процедура наблюдения, предложенная Р. Бейлзом в 1950;е гг. для описания взаимодействия членов малой группы при совместном решении задачи (см. приложение 1).

Как считают исследователи, начальный этап интерпретации наблюдаемого феномена предполагает «подведение единицы наблюдения под категорию» и может происходить как после, так и в ходе самого наблюдения.

При работе с методикой Бейлза наблюдатель оценивает поведение людей, принимающих участие в групповой дискуссии, и выделяет некоторую единицу. Затем необходимо сразу подвести ее под одну из 12 категорий и зафиксировать это в протоколе наблюдения.

Сложность или простота схемы наблюдения влияет на надежность метода. Надежность схемы зависит от числа единиц наблюдения (чем их меньше, тем она надежнее); их конкретности (чем признак абстрактнее, тем сложнее его фиксировать); сложности умозаключений, к которым приходит наблюдатель при классификации выявленных признаков. Надежность схемы наблюдения обычно проверяют с помощью контроля данных со стороны других наблюдателей или другими методами (например, использование сходных схем наблюдения, экспертная оценка), повторным наблюдением (см. параграф 5.5).

• [1] Общий практикум по психологии: Метод наблюдения / под ред. М. Б. Михалевской.М., 1985. Ч. 1. С. 13−14.
• [2] Корнилова Т. В. Экспериментальная психология: теории и методы: учебник для вузов.М.: Аспект Пресс, 2002. С. 58—69.
• [3] Методы социально-психологического исследования. С. 10.