Фасилитаторская и экспертная позиции

Чтобы проиллюстрировать работу в фасилитаторской позиции, мы провели небольшой эксперимент.

В ходе нескольких тренингов, но методам работы со взрослой аудиторией ведущий разбивал участников на две подгруппы. Одна подгруппа получала задание составить перечень достоинств, другая — перечень недостатков экспертной позиции тренера. Затем такое же задание было дано для фасилитаторской позиции. В результате получились следующие перечни.

Фасилитаторская позиция дает возможность привлечь и обобщить опыт участников, при этом ведущему не обязательно быть специалистом по данному предмету (более того, собственное мнение может даже помешать нейтральности!). Значит ли это, что, обладая навыками фасилитации, тренер может вести занятие по любой теме, даже такой, в которой он совершенно некомпетентен?

Действительно, представим себе тренера, который в начале занятия по теме «XYZ» сообщает участникам, что в работе с XYZ есть два подхода — А и В. Затем участникам предлагается задание: составить перечень достоинств и недостатков этих подходов… Легко, не правда ли?..

Тонкость в том, что кроме фасилитации тренер использует и экспертную позицию, предлагает модели (перечень подходов из их числа), обладает компетентностью, необходимой для их обсуждения.

Позиция тренера связана и с выбором методов обучения (рис. 44). В позиции фасилитатора тренер привлекает собственный опыт участников и использует такие методы, которые основаны на работе с непосредственным опытом — анализ конкретных случаев, ролевые игры, видеообратная связь, практические задания и т. д. В позиции эксперта тренер передает участникам обобщенный профессиональный опыт, который они должны усвоить. В этом случае выбор обычно делается в пользу таких методов, как лекция (рассказ, изложение), демонстрации, видеопросмотр, анализ конкретных случаев (тренер как эксперт-комментатор) и т. д.

Рис. 44. Тренерская позиция и выбор методов работы.