Информационное обеспечение менеджмента сферы физической культуры и спорта

Сущность информации, ее основные виды

Управленческий цикл на всех стадиях связан с получением, переработкой, хранением и использованием информации, которая в большинстве случаев представлена в виде документа. С управленческой информацией постоянно сталкиваются в практической деятельности все работники физкультурно-спортивных организаций.

Важным, во многом определяющим эффективное развитие информационных процессов в различных отраслях народного хозяйства, в том числе и в физической культуре и спорте, обеспечивающим принципы работы с документами, явился Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ. В этом нормативном акте впервые дано определение ключевых понятий данной сферы правоотношений, среди них такие понятия, как информация, информационные технологии, информационная система, обладатель информации, документированная информация и ряд других.

Под информацией обычно понимаются сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком и используемые им в практической деятельности. Существует множество определений понятия «информация», каждое из которых используется в соответствии с конкретными целями и задачами. Согласно Закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» под информацией «понимаются сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления».

Существуют различные основания для классификации информации (см. табл. 13). С точки зрения содержания информации выделяют следующие ее виды: социальная, научно-техническая, правовая, экономическая, спортивная и др. Исходя из сферы деятельности — управленческая, политическая, бытовая, культурная, спортивная и другие виды информации.

Таблица 13

Классификация информации.

К управленческой относится информация, используемая руководством физкультурно-спортивной организации в целях достижения определенных стратегических рубежей, целей как всей организации, так и ее отдельных функциональных подразделений. Комплекс требований к управленческой информации, с которой работают руководители физкультурно-спортивных организаций различных уровней, включает высокую степень надежности и достоверности информации, своевременность ее поступления и удобство форм, минимальность объемов при необходимой полноте и др.

Достоверность управленческой информации определяется степенью соответствия ее содержания объективному состоянию фактов и процессов, имеющих место как в самой организации, так и во внешней среде.

Своевременность поступления информации состоит в том, чтобы за время ее передачи и обработки состояние объекта, к которому она относится, не изменилось.

Полноту информации характеризует ее объем, который должен быть необходимым и достаточным для принятия управленческого решения.

Отсутствие информации снижает обоснованность принимаемых решений или ведет к принятию неверных, ошибочных.

Избыток информации увеличивает ее объем, что приводит к излишней затрате труда и времени на обработку сведений.

В организацию поступают различные виды информации из окружающей ее внешней среды. Ее получение и анализ позволяют руководству организации составить адекватное представление о таких элементах среды, как целевые рынки, конкуренты, потребители, макроэкономические факторы и г. д. Эта поступающая извне разнообразная информация по своему содержанию может быть разделена на информацию о клиентах, состоянии рынка, конкурентах, методическую, медико-биологическую, правовую и др. Перечисленные виды внешней информации отражаются в специальных документах на бумажных и электронных носителях, книгах, газетах, специализированных изданиях, беседах с клиентами, поставщиками, посредниками и прочими лицами, не относящимися к штатным сотрудникам данной физкультурноспортивной организации. Внешняя информация также может быть получена в ходе формального и неформального общения с руководящими и рядовыми работниками других физкультурных организаций.

Учитывая многообразие видов информации, используемой в деятельности физкультурно-спортивных организаций, модель информационного обеспечения этих организаций может иметь вид, приведенный на рис. 30.