Исследовательская программа, ее функции и основные части

Известно, что научные исследования в области социальной работы имеют разные традиции и разное положение в профессиональной культуре. В отечественной практике у социальных работников проведение исследовательской работы одновременно с выполнением профессиональных обязанностей не так распространено, как, например, у врачей. Это можно назвать одним из недостатков исследовательской деятельности в области социальной работы.

В практике исследовательской работы в основном доминирует разработка проблем взаимоотношений между социальным работником и клиентом, вопросов организационного плана, мотивации или ориентации социальных работников. Отсутствуют исследования коммуникативной обусловленности социальной работы, разработки специфических аспектов повседневной жизни клиента. Имеющиеся публикации в области исследований социальной работы ограничиваются главным образом дискуссионными размышлениями по методологическим вопросам, которые не подкрепляются эмпирическими данными. При этом дебаты ведутся лишь на академическом уровне.

Если же исследования проводятся извне, не социальными работниками, а профессиональными исследователями, то их применение в реальных ситуациях сталкивается со значительными трудностями. Многие социальные работники заявляют, что существующая исследовательская работа в социальной сфере не предоставляет им требуемых концептуальных или теоретических инструментов, которые были бы применимы па практике.

Еще одной проблемой является раздробленность исследований в области социальной работы, из-за которой не происходит накопления знаний. Новые исследования дополняют или переоценивают уже проведенные ранее, и новые открытия остаются отдельными фрагментами знаний, не создавая целостной базы. Развитие методологии и практики социальной работы в основном происходит в процессе практической деятельности, через проекты или повышение эффективности и развитие повседневной работы. Документация по данным разработкам сильно отличается, а значит знания и опыт, полученные в ходе работы над проектом или в какой-то конкретной области, едва ли можно использовать в другом контексте.

Сложный характер исследовательской деятельности устанавливает свои собственные критерии к научным исследованиям в области социальной работы. Вместе с гем, широкий диапазон подходов к исследованиям в социальной работе, которые мы рассматривали в предыдущей главе, позволяет выделить универсальные паттерны научно-исследовательской деятельности, отвечающей потребностям практики.

Прежде всего, это тематика исследований. В социальной работе она достаточно широка и определяется рамками сложной дискурсивной системы: «социальная среда — человек» (рис. 4.1).

Рис. 4.1. Фокус исследований в социальной работе.

Научные исследования в области социальной работы могут фокусироваться на целях социальной работы, клиентах социальной работы и их проблемах, па интервенциях и методах социальной работы, а также па ее результатах и последствиях. Исходя их фокуса научных исследований в социальной работе, можно утверждать, что их конечная цель — практическое решение проблем, связанных с организационно-профессиональной областью, политикосоциальной сферой, системной средой «клиент — социальный работник — социальная служба», а также их прогнозирование и планирование.

Как подчеркивалось ранее, теория и практика социальной работы для познания своих проблем используют научноисследовательский потенциал социологии, в частности, принципы разработки программ исследования, методы сбора и обработки информации. Поэтому сама исследовательская процедура в области социальной работы будет напоминать в общих чертах структуру исследовательского социологического процесса (рис. 4.2)^[1]. Эта структура показывает основные элементы и их взаимосвязь, а также последовательность исследовательской процедуры.

Рис. 4.2. Структура исследовательского процесса в области социальной работы Поясним данную структуру:

• 1. Объект — им могут быть процессы и явления социальной действительности, проблемы профессиональной практики.
• 2. Субъект — при проведении исследования в области социальной работы в качестве субъекта исследования могут выступать следующие группы субъектов: «исследователь + практик», «практик + исследователь», «практик + клиент», «практик + клиент + исследователь», «исследователь + практик + другие заинтересованные лица».
• 3. Исследование в области социальной работы проводится с определенной целью и призвано решать конкретные задачи.
• 4. Средства — при проведении исследования используются научные, технические и организационные средства.
• 5. Результат — новые сведения об изучаемом объекте; подтверждение уже имевшихся ранее знаний; применение полученных в процессе профессиональной практики знаний об объекте.

Научное исследование, как правило, начинается с теоретического осмысливания будущей работы. По мнению западных авторов, хотя исследование проводится с разными целями, все они могут быть сведены к следующим пяти общим вопросам^[2] (рис. 4.3):

• 1. Как сделать, чтобы сложный процесс или явление, которые не совсем понятны, стали более понятными? (Собственно исследовательская работа.)
• 2. Что достигается при помощи определенных процедур, стратегии или практического подхода, и являются ли они эффективными и достаточными для достижения поставленных целей? (Оценка или научный анализ результатов.)
• 3. Какие процессы и явления, включенные в конкретную программу, стратегию или практический подход, объясняют полученные результаты? (Исследования «процесс — результат».)
• 4. Как можно в период выполнения программы выяснить, работает ли она, и как работает, и, если необходимо, следует ли изменить подход? (Исследование деятельности.)
• 5. Как часто возникают проблемы или ситуации, сходные с наметившимися тенденциями, и каковы предпосылки для оказания социальных услуг и распределения ресурсов? (Исследование общего характера.)

Рис. 4.3. Этапы осмысления исследовательской работы

Проведение исследования в социальной работе, вне зависимости от его тематики, требует разработки исследовательской программы. И это следующий универсальный элемент исследовательского процесса. От качества программы, ее научного уровня зависит эффективность всей последующей работы как исследователя, так и практика. Разработка программы позволяет избежать ошибок в процессе проведения исследования и при анализе его результатов.

Что же такое программа исследования? Прежде всего, это теоретический документ, излагающий методологические, методические и организационные принципы, приемы, средства изучения конкретного социального объекта. Широко используемое в социологии определение программы исследования принадлежит В. А. Ядову: «Программа исследования — это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки»^[3].

Содержание и структура программы исследования зависят от его общей направленности, т. е. от главной цели исследовательской деятельности. В социальной работе это могут быть исследования двух типов.

• 1. Практические (прикладные) исследования, направленные на практическое решение достаточно ясно очерченных проблем профессиональной практики, включая ее дискурсы, с тем чтобы предложить конкретные способы действий. Теоретические подходы, уже разработанные в социальной работе как области междисциплинарного научного знания, реализуются здесь в конкретном приложении к социальной сфере и к профессиональной деятельности социальных работников и социальных служб, а непосредственным их результатом должна быть разработка социальных проектов, системы мероприятий для внедрения в практику.
• 2. Теоретике-прикладные исследования, цель которых состоит в разработке новых подходов к более глубокому и всестороннему изучению, интерпретации и объяснению проблемного поля социальной работы, формировании собственного методологического и методического инструментария социальной работы.

Программа исследования строится в зависимости от названных целей. Но какова бы ни была конкретная цель исследования, его общая направленность отвечает, в конечном счете, практическим интересам. Тщательно разработанная программа — гарантия успеха всего исследования.

Исходя из своего назначения, программа исследования выполняет следующие основные функции: методологическую, методическую и организационную (рис. 4.4).

Рис. 4.4. Основные функции исследовательской программы

Методологическая функция заключается в теоретическом обосновании направлений научного поиска и реализуется путем выявления исходных теоретических подходов (принципов, установок), которые выполняют регулирующую роль в процессе сбора, обработки и анализа информации, обеспечивая научный уровень исследования. Программа дает возможность сформулировать научную проблему, ради которой проводится данное исследование, и определить отношение этого исследования к ранее проведенным. Определяются объект и предмет исследования, формулируется его цель и необходимые для ее достижения задачи, а также гипотезы.

Методическая функция заключается в определении процедуры сбора, обработки и анализа информации. Она предполагает взвешенный, обоснованный выбор (поиск) наиболее эффективных приемов, способов, средств информационного обеспечения научной деятельности исследователя в целях достижения научных результатов исследования. Методическая функция реализуется через логический план исследования, благодаря которому можно осуществить переход от теоретических положений к эмпирическим фактам, а от этих фактов — к новым теоретическим обобщениям и практическим рекомендациям.

Организационная функция — координация деятельности участников исследовательского процесса. Она направлена на оптимизацию объективных и субъективных факторов.

(условий), обеспечивающих качественное и экономное решение поставленных задач исследования. Организационная функция заключается в интеграции деятельности всех участников исследовательского процесса для решения поставленной проблемы, в достижении рационального разделения труда. Программа служит основой планирования работ, контроля над поэтапным ходом исследования. С учетом вышеизложенного, программа исследования должна включать в себя четкое, подробное и завершенное изложение методологической и методической частей (разделов) (табл. 4.1).

Таблица 4.1

Структура программы исследования.

Возможно и иное распределение содержания этого документа по разделам, в зависимости от особенностей проблемы исследования, ожидаемых конкретных результатов, опыта разработчиков программы. Объем программы бывает различным. Она может излагаться кратко, в несколько страниц, или представить собой солидный том. Все зависит от целей и задач исследования, интересов заказчика, уровня квалификации исполнителей, методологических и методических подходов к исследованию.

• [1] Гречихин В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований: учеб, пособие. М.: Изд-во Моек, ун-та, 1988. С. 30.
• [2] См.: Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. С. 222.
• [3] Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. С. 69.