Методология инновационного менеджмента

Понятийный аппарат: инновации; новизна; инновационный менеджмент; инновационный маркетинг; первичные инновации; вторичные инновации; инновации первой и второй волны; стратегические инновации; адаптационные инновации; продуктовые инновации; маркетинговые инновации; управленческие инновации; технологические инновации; маркетинг отношений; конкурентоспособность фирмы и товара.

Введение

в инновационный менеджмент

Понятие и сущность инновационного менеджмента

В ноябре 2000 г. в Барселоне проходил автомобильный форум XXI в. На этом форуме присутствовали представители всех крупнейших автомобильных корпораций мира. Среди присутствующих в основном были президенты компаний, председатели советов директоров, исполнительные директора и вице-президенты. Все начинали свое выступление с тезиса, что в XXI в. не надо ждать идей, надо их продуцировать. Основная идея конференции заключалась в том, что в автомобильном бизнесе, так же как и в любом другом бизнесе XXI в., можно говорить о двух типах компаний. Первый тип — компании с идеями, с инновациями и, соответственно, успешным будущим (with ideas, with innovations, with future). И второй тип — компании без идей, без инноваций, без будущего (по ideas, по innovations, по future).

Инновации, по определению Й. Шумпетера, который ввел это понятие в экономическую теорию, есть любые изменения с целью внедрения и использования новых товаров, рынков и форм организации компании^[1]. Среди отечественных исследователей достаточно развернутое и полное определение инновации приводит О. Г. Голиченко: «…экономическая реализация нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги, процесса, нового маркетингового метода, организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связей субъекта)»^[2].

Под инновациями современные компании понимают изменения во всех сферах хозяйственной деятельности. Инновации уже не сводят только к научно-техническим нововведениям, результатами которых являются принципиально новые продукты и технологии.

Инновации — это целенаправленные изменения во всех сферах хозяйственной деятельности компании, проводимые для обеспечения эффективной адаптации к внешней среде.

Осуществляя инновационную деятельность, современные компании, как правило, преследуют цель долгосрочной эффективности функционирования на рынке. Для достижения данной глобальной цели реализуются следующие специфические задачи:

• • увеличение рыночной доли;
• • выход на новые целевые рынки;
• • создание имиджа гибкой инновативной компании;
• • продление или, наоборот, сокращение жизненного цикла товаров основного ассортимента;
• • диверсификация деятельности.

Инновационный менеджмент как процесс управления инновациями предполагает управление изменениями во всех сферах с применением присущих современному менеджменту принципов и функций управления.

Принципы и функции инновационного менеджмента

Принципами современного менеджмента являются:

• • сочетание централизации и децентрализации в управлении;
• • делегирование полномочий;
• • коллегиальность в принятии решений;
• • демократизация управления;
• • сочетание прав, обязанностей и ответственности;
• • единоначалие;
• • перманентность;
• • комплексность.

Данные принципы являются базой долгосрочного эффективного функционирования организации. Однако они не все и не всегда могут быть применены на практике. Для малого и среднего бизнеса, например, такие моменты, как делегирование полномочий, децентрализация или коллегиальное принятие решений очень часто являются барьером на пути эффективного развития. Это определяется лимитом человеческих ресурсов, уровнем профессионализма занятых, обоснованностью централизации власти и линейной структурой управления.

Функциями инновационного менеджмента являются планирование, организация, контроль, мотивация и координация.

Управление инновационной деятельностью начинается с планирования инновационных процессов. Здесь присутствуют все три вида планирования — перспективное (стратегическое), среднесрочное планирование (особое значение здесь играет маркетинговая программа) и планирование краткосрочное, т. е. текущее для каждого производственного подразделения и функциональных отделов, которые так или иначе участвуют в инновационном процессе.

В рамках реализации функции организации важнейшей задачей является построение гибкой инновативной структуры, обеспечение ее прозрачности, оптимизация взаимодействия между всеми уровнями управления подразделениями.

Функция учета и контроля предполагает анализ и оценку эффективности реализации инновационных стратегий, сравнение плановых и фактических показателей инновационной деятельности для последующей корректировки целей и методов их достижения.

Принципиально важными функциями в рамках инновационного менеджмента являются мотивация персонала, лидерство, которые во многом обеспечивают успех инновационной деятельности.

Исходя из перечисленных функций можно выделить основные этапы (фазы) осуществления инновационного менеджмента:

• 1) сбор и анализ информации;
• 2) постановка целей инновационного процесса;
• 3) разработка общих инновационных стратегий;
• 4) принятие управленческих решений;
• 5) планирование инновационного процесса по фазам;
• 6) организация и оперативное руководство;
• 7) учет и контроль;
• 8) корректировка целей и планов.

Важно определить взаимосвязь понятий «инновационный менеджмент» и «инновационный маркетинг». Современные компании воспринимают маркетинг не как отдельную функцию внутрифирменного управления, а как концепцию управления фирмой в целом. Понятие инновационного маркетинга предполагает инновационное управление компанией с ориентацией на потребителя, рынок.

Под инновационным маркетингом следует понимать технологию использования комплекса маркетинговых мер па протяжении всего жизненного цикла товара для адаптации к изменениям во внешней среде с целью получения долгосрочных рыночных преимуществ.

Инновационный маркетинг складывается из двух составляющих. Первая из них — маркетинг нового товара, начиная с изучения спроса, разработки концепции нового товара, создания опытного образца, его тестирования и т. д. Вторая составляющая — это маркетинговые инновации как таковые, т. е. новые подходы к использованию инструментов маркетинг-микс на различных стадиях жизненного цикла товара (ЖЦТ).

Особенностью инновационного маркетинга является ориентация на два основных принципа. Первый — комплексность инноваций и инновационных процессов. Для максимизации эффекта от внедрения инноваций недостаточно просто представить рынку новинку. Важно, чтобы этому продукту сопутствовали и инновативные маркетинговые мероприятия, и построение инновативной организационной структуры, и новые технологии, обеспечивающие гибкость его производства, которые в целом создают некий комплекс, инновационное ноу-хау, скопировать которое достаточно сложно для конкурентов.

Второй принцип — это перманентность инноваций. В конечном счете выигрывают те компании, которые создают такую корпоративную культуру, которая позволяет сделать инновации не разовым мероприятием, экстренным методом адаптации к изменившимся условиям окружающей среды, а нормой, когда вся компания нацелена на постоянный инновационный процесс. Перманентность инноваций позволяет фирмам быть всегда па шаг впереди по отношению к конкурентам и не бояться копирования своих новинок.

• [1] См.: Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.
• [2] Голиченко О. Г. Основные факторы развития национальной инновационной системы. С. 8.