Электронный маркетинг. 
Основы бизнес-информатики

Еще одна крупнейшая область современной электронной экономики — так называемый электронный маркетинг, под которым подразумевается комплекс мероприятий с использованием информационно-коммуникационных технологий, направленных на увеличение числа продаж какого-то товара или услуги. При этом электронный маркетинг включает в себя два больших направления: интернет-маркетинг и мобильный маркетинг. Интернет-реклама и мобильная реклама также относятся к сфере маркетинга согласно данному определению, поскольку позволяют увеличить охват аудитории и осведомленность потребителей о существовании определенного товара или услуги.

Электронный маркетинг используется коммерческими компаниями в виде одного из следующих направлений:

• • получение информации о целевой аудитории «из первых рук»;
• • продвижение бренда в целевых аудиториях;
• • управление лояльностью потребителей товара или услуги;
• • предоставление клиентской поддержки.

Сегодня интернет-маркетинг используется большинством крупных компаний, работающих с потребителями. Как правило, интернет-маркетинг включает в себя действия сразу на нескольких фронтах: персональный сайт компании, блоги, микроблоги, социальные сети, видеохостинги, форумы, тематические сайты и др. Направления, на которых фокусируется компания, зависят исключительно от целевой аудитории, а также от продаваемого товара или услуги.