Выводы. 
Управление человеческими ресурсами

1. Внедрение инноваций приводит к большему, по сравнению с традиционными организациями, количеству конфликтов и стрессов. Управление конфликтами и стрессами также является важнейшей составляющей инновационной кадровой системы.

2. Существование организации без конфликта и наличия стрессогенных факторов невозможно. Данные категории нельзя категорично назвать проявлением дисфункции организации, отклоняющимся поведением индивидов и групп.

3. Управление стрессами может выступать как управленческая компетенция. Какие бы причинами не привели к стрессу, он оказывает серьезное влияние на деятельность организации. Поэтому руководители должны вовремя реагировать на состояние сотрудников и принимать меры.

4. Стрессы выступают как одна из причин возникновения конфликтных ситуаций и обострения конфликтов. Организационный конфликт — явление многоплановое, представляющее собой процесс развития взаимодействия субъектов в процессе производственной деятельности, а управление конфликтом есть отдельная деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия. При таком понимании конфликт становится естественным условием существования людей и превращается в инструмент развития организации. Поскольку стрессы и конфликты в жизни организации неизбежны, нужно научиться управлять ими.