Описание процесса деятельности

Состав процедур (операций) процесса деятельности Сведения о сотруднике предоставляются исключительно административному персоналу данного магазина, в котором работает сотрудник, т.к. оценивать персонал может только его непосредственное начальство. Сведения предоставляются абсолютно бесплатно.

Для входа на сайт потребуется рабочий компьютер, т.к. зайти на этот сайт можно будет только с сервера конкретного магазина компании. При входе нужно будет указать логин и пароль — SAP-номер магазина и пароль, установленный директором. Данный пароль хранится только у директора и администратора.

После входа появится главная страница. Для получения нужных сведений нужно будет перейти в раздел «Оценка эффективности». Далее сайт предложит конкретные критерии оценки сотрудника и список сотрудников данного магазина.

После выборки будет получен отчет с нужной информацией.

Порядок внесения текущих изменений На сайте находится самая актуальная информация, ее не нужно будет постоянно туда вносить. Вносить ее будут соответствующие службы:

Процент прохождения электронных курсов берется с сайта обучения adidas.websoft.ru;

Плановые, фактические показатели продаж формируются из разных отчетов, расположенных в системе магазина BackOffice;

Процент прохождения проверок тайного покупателя содержится на сайте анкет тайного покупателя http://4service-group.com/ru/mystery-shopper/become-ms;

Долги по документации вносит офис, специалист Экштелис Софья.

Основные технические решения

Решения по структуре системы При проектировании системы использованы следующие основные принципы:

Принцип системности, обеспечивающий целостность системы при ее взаимодействии с изменяющейся внешней средой и позволяющий объединять все подсистемы и ресурсы на единой целевой, организационной, нормативной правовой, методической и программно-технической основе.

Принцип открытости, состоящий в способности системы к расширению состава предоставляемых сервисов и технологий, увеличению числа источников информации и ее пользователей без нарушения регламентов внутреннего функционирования системы и без ухудшения эксплуатационных характеристик.

Принцип преемственности, позволяющий при развитии системы обеспечить сохранение, развитие и эффективное использование существующей информации в сочетании с эффективными и рациональными методами и способами ее сбора, хранения и предоставления.

Принцип совместимости, обеспечиваемый наличием и применением стандартов форматов данных, стандартов хранения и предоставления информации, согласованностью классификаторов и справочников в компонентах системы, реализацией информационных интерфейсов, позволяющих взаимодействовать с другими информационными системами в соответствии с установленными правилами.

Принцип семантического единства, обеспечивающий рациональное формирование единого информационного пространства при создании и развитии системы и ее подсистем.

Принцип комплексной безопасности информации, состоящий в осуществлении комплекса мер, призванных обеспечить защищенность информации в системе от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, связанных с возможностью нанесения ущерба системе и ее пользователям.

Принцип направленной эволюции, состоящий в непрерывности осуществления взаимоувязанных процессов проектирования и эксплуатации компонентов системы, обеспечивающих ее постоянную адаптацию к изменяющимся требованиям пользователей.

Информационный обмен между компонентами системы обеспечивается с использованием открытых технологий и стандартов информационного взаимодействия.

Решения по взаимосвязям АС со смежными системами, обеспечению ее совместимости Для системы предусматривается взаимодействие с сервисами ИТ инфраструктуры Заказчика, не создаваемыми в рамках работ по настоящему ТЗ. Основными такими сервисами являются:

Офис компании;

Сайт электронного обучение adidas.websoft.ru;

Cайт анкет тайного покупателя http://4service-group.com/ru/mystery-shopper/become-ms;

Внутренняя система BackOffice;

Портал Adismart, содержащий в себе отчеты и информацию о деятельности магазина в целом (паспорт магазина, счетчик посетителей, самые продаваемы артикула и артикула с нулевыми продажами и т. д.).

Все документы, оформленные на сотрудника, хранятся и обрабатываются в офисе компании. Специалист, занимающийся приемами, увольнениями, отпусками и т. д. — Экштелис Софья.

Сайт электронного обучения adidas.websoft.ru содержит в себе продуктовые курсы по коллекциям и технологиям, а также специальные упражнения для усвоения работы с приложениями магазина BackOffice, Detego, IBM Sterling Store, OMNI CHANNEL и др.

Решения по режимам функционирования и диагностированию работы системы Для системы и ее компонентов предусмотрены четыре режима функционирования:

Штатный, обеспечивающий функционирование компонентов системы в полном объеме;

Регламентный, обеспечивающий проведение регламентных работ (без предоставления сервисов конечным пользователям системы);

Восстановления работоспособности, обеспечивающий проведение восстановительных работ после отказов;

Ограниченной производительности (надежности), обеспечивающий функционирование в не полном объеме или с не удовлетворяющим показателям надежности уровнем качества.

Мероприятия по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Как обычно при введении какого-либо новшества в компании, в офисе г. Новосибирск пройдет тренинг, который будет проводить территориальный операционный менеджер совместно с hr-менеджером с последующей выдачей сертификатов о прохождении данного тренинга.

Тренинг будет состоять из нескольких частей:

Приветствие;

Несложная веселая игра, направленная на team building;

Обсуждение важности оценки персонала;

Подробное рассмотрение сайта на интерактивной доске;

Обсуждение ситуаций, когда может возникнуть необходимость оценки сотрудника;

Вопросы и выводы.

Т.к. инструмент предназначен исключительно для административного состава, на тренинге консультантов и кладовщиков быть не должно.