Управление персоналом. 
Управление персоналом

Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом.

В современном подходе к определению делается акцент на вкладе персонала, удовлетворенного работой, в достижение корпоративных целей, таких, как лояльность потребителей, экономия издержек и рентабельность. Это обусловлено пересмотром концепции «управления персоналом» в последнем десятилетии ХХ века. На смену противоречивым отношениям между работодателями и наемными работниками, при которых в рабочей обстановке организации доминировала жесткая регламентация процедур взаимодействия с работниками, пришла атмосфера сотрудничества, которая имеет следующие особенности:

• § сотрудничество в рамках небольших рабочих групп;
• § ориентация на удовлетворение потребителей;
• § значительное внимание уделяется целям бизнеса и вовлечению персонала для достижение этих целей;
• § расслоение организационных иерархических структур и делегирование ответственности лидерам рабочих групп.

На основании этого можно выделить следующие отличия понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами» (табл.1):

Таблица 1. Основные отличительные особенности понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами» .

По смыслу понятие «Человеческие ресурсы» тесно связано и соотносится с такими понятиями, как «кадровый потенциал», «трудовой потенциал», «интеллектуальный потенциал», превосходя по объему каждое из них, взятое в отдельности.

Вместе с тем, анализ содержания вакансий в данной категории — руководитель/менеджер/консультант/специалист — свидетельствует, что принципиальной разницы между специалистами по «персоналу» и «человеческими ресурсами» не проводится.

В современном подходе управление персоналом включает:

• § планирование потребности в квалифицированных сотрудниках;
• § составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций;
• § подбор персонала и формирование коллектива сотрудников;
• § анализ качества работы и контроль;
• § разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации;
• § аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки;

управление персонал корпоративный кодекс.

§ мотивация: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе.