Введение. 
Проектирование автоматизированного рабочего места (АРМ) менеджера предприятия "Автосалон"

В данной курсовой работе предложен проект решения задачи автоматизации деятельности автосалона.

Целью данной курсовой работы является разработка проекта на создание АРМ менеджера компании.

Современные АРМ трудно представить без информационных технологий. Практически все системы в той или иной степени связаны с функциями долговременного хранения и обработки информации. Фактически информация становится фактором, определяющим эффективность любой сферы деятельности. Увеличились информационные потоки и повысились требования к скорости обработки данных, и теперь уже большинство операций не может быть выполнено вручную, они требуют применения наиболее перспективных компьютерных технологий.

Основное преимущество автоматизации — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте. автосалон автоматизированный клиент программный база Целью автоматизации рабочего места является:

• — оперативное обслуживание клиентов, контроль над деятельностью внутри организации (персонал, склад);
• — над внешней деятельностью (поставщики).

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• — проведение анализа деятельности автосалона;
• — подготовка технического задания на создание АРМ менеджера автосалона;
• — разработка модели деятельности посредством программного продукта «All Fusion Process Modeler»
• — создание информационной базы данных.

Объектом данной курсовой работы является автоматизация работы с клиентами по продаже автомобилей.

Предметом является нахождение пути оптимизации деятельности автосалона.