Лекция 10. ТЕНДЕНЦИИ СОВРЕМЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗА РУБЕЖОМ

Перспективы развития теории социальной работы.

Развитие профессионального профиля.

Подготовка специалиста социальной работы.

Основные понятия: психолого-ориентированные теории социальной работы, социолого-ориентированные теории социальной работы, гуманизм, социальная работа — профессия.

Перспективы развития теории социальной работы

Современное развитие теории социальной работы по-прежнему связано с многообразием концептуальных идей, подходов, которые формируют достаточно эклектичный вид науки, вызывая много претензий и вопросов, связанных с научным статусом.

С. И. Григорьев и Л. Г. Гуслякова, анализируя современные модели социальной работы, выделяют три основные^[1]:

• 1) социолого-ориентированные;
• 2) психолого-ориентированные;
• 3) комплексно-ориентированные.
• 1. Социолого-ориентированные модели наиболее тесно связаны с социологическими концепциями. Социология лежит в основе тех теорий социальной работы, которые ориентированы на структурную социальную работу, связанную с оптимизацией деятельности учреждений социальной сферы, обеспечивающих социальную защиту различным социальным группам нуждающихся и повышение эффективности социальной политики в обществе. Для этих моделей наиболее актуальны идеи теории систем Л. Берталанфи, в контексте которых социальная система представляет собой определенный набор абстракций из конкретных форм взаимосвязи и поведения. На основе теории систем социальный работник выявляет факторы окружения клиента, фиксирует наличие воздействия на клиента других людей, а также влияние различных социальных факторов. Наиболее эффективно теория систем используется в организации социального обслуживания, а также с целью разработки концепций социальной защиты населения. Среди современных социолого-ориентированных моделей выделяют «модели жизни» экологической теории, социально-радикальную модель, марксистскую модель.

«Модели жизни» экологической теории представляют собой одну из концепций взаимодействия психологической и социальной систем и являются сравнительно новой теорией осмысления социальной практики. Проблематика данной теории связана с пограничными аспектами теории социальных систем и проблем социальной психологии (социальная адаптация, стрессы и т. п.). Деятельность социального работника при данном подходе обусловлена не только взаимодействием специалиста с клиентом, но и с окружающей его средой. Этот подход называется системно-экологическим. Проявляется в организации работы системы социального обслуживания и поддержки населения, особое место в нем уделяется проблеме взаимоотношений социального работника и клиента, которые рассматриваются в контексте теории социальных ролей. Данному роду моделей свойственна недостаточная технологическая и методическая разработанность.

Социально-радикальная модель. В ее основе — положения движения за права человека (борьба с дискриминацией и т. п.). Данная модель проявляется как модель защиты и развития самосознания представителей различных социальных групп. Технология защиты и наделения полномочиями направлена на развитие социальных способностей клиентов различных групп угнетенных, отвергнутых, причем упор делается на учет влияния властных структур, классовой принадлежности (хотя не предполагает изменения самих угнетающих структур).

Марксистская модель. Она основывается на понимании деятельности социального работника как силы, способствующеи осуществлению совместных коллективных действии, направленных на подъем самосознания и осуществление перемен в обществе: социальный работник выступает как социальный контролер, как социальный стабилизатор, социальный адвокат, социальный врач. Данная модель особенно эффективно развивается на структурном уровне.

2. Психолого-ориентированные модели социальной работы связаны с возможностью социальной работы оптимизировать собственные усилия клиента по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях.

Психо динамическая модель основана на психодинамическом направлении теории социальной работы (3. Фрейд, А. Фрейд, Э. Берн и др.). Основные понятия этой теории связаны с психоанализом, они заложили принципы индивидуальной социальной работы (кейсуорк): индивидуализация клиента, оценка возникшей проблемы, ее диагностика, использование терапевтических технологий помощи.

Экзистенциальная модель связана с экзистенциальными и феноменологическими подходами психологии. При анализе поведения клиента важно учитывать, как он воспринимает и интерпретирует свои представления об окружающем мире, как оценивает свой социальный статус. В рамках данной модели большое внимание уделяется рассмотрению специфики поведения клиента в первичных по отношению к нему группах. Учитывая личностные конструкции, имеющиеся у клиента по поводу своего представления о себе и окружающем его мире, социальный работник более точно составляет понимание причин личностного дискомфорта. Данная модель оправдала себя в работе с этническими группами и другими категориями социального риска («недооцененные группы»), в процессе разрешения конфликта, возникшего при несовпадении личностных реконструкций внешнего мира с новым социальным окружением. Важной при этом является работа по изменению смысла жизни клиента.

Гуманистическая модель определяется принципами гуманистической психологии (В. Франкл, К. Роджерс, А. Маслоу и др.). Социальная работа в этой модели проявляется в стремлении социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и самоактуализации. Ведущая технология данной модели — технология активного слушания (эмпатия, партнерский стиль отношений). Существенная черта этой модели социальной работы — недирективный подход к решению проблем клиента. Эффективность данной модели связана во многом с личностными чертами самого социального работника (искреннее сочувствие, умение выстроить собственную технологию). В современных условиях данная модель социальной работы приобретает все большее влияние.

Все модели данной группы связаны с оказанием индивидуальной помощи клиенту, с позиций его личностных проблем, что требует от социального работника серьезной психологической подготовки.

3. Комплексно-ориентированные модели социальной работы. Усиливающиеся междисциплинарные и интегративные тенденции в практике и теории социальной работы актуализируют поиск комплексных моделей социальной работы, которые позволяют подходить к решению социальных проблем многосторонне. Среди них: ролевая модель, социально-педагогическая модель, когнитивная модель, концепция жизненных сил.

Ролевая модель построена на интеграции психологического и социологического знания (Я. Морено, Дж. Г. Мид). Логика обоснования процесса социальной помощи базируется на психологическом знании, прежде всего, на понимании роли личности. В ролевой модели используется представление о личностных ролях: люди строят свое поведение в соответствии с моделями, схемами, воспроизводимыми индивидуальноличностным сознанием. Ролевая модель включает проблемы клиента, связанные с вопросами о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого опыта, понимания значимости актуальных событий и процесса формирований представлений о собственной роли в жизни. Исполняя роли разного порядка (социальные, межличностные), человек может попасть в конфликт с ними. Здесь может быть актуальна помощь социального работника. Ролевая теория служит для социального работника одной из форм социального объяснения, а также средством социального обучения, коррекции поведения, повышения адаптивности клиента. Варианты технологий, основанных на ролевой теории: психодрама, групповая дискуссия, перемена ролей, групповая терапия.

Социально-педагогическая модель (В. Г. Бочарова, М. А. Галагузова, В. И. Загвязинский, А. В. Мудрик, В. А. Никитин) особенно актуальна для России в силу традиционности рассмотрения вопросов социальной помощи с педагогической точки зрения. Воспитание, являясь частью процесса социализации, осуществляется целенаправленно, при опосредованном или непосредственном участии социальных факторов разного уровня (макро-, мезои микроуровне). Сферой социального воспитания становится не только образование, приобретение жизненного опыта, но и оказание помощи. Социально-педагогическая модель может рассматриваться на уровне структурной и психосоциальной работы.

Когнитивная модель приобретает особую популярность в начале 1980;х гг. Один из главных принципов социальной работы данной модели — социальные услуги должны быть доступны всем нуждающимся в них. Основная форма реализации этой модели — консультирование. В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его отрабатывать механизмы своих поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Данная модель чаще всего используется при работе по месту жительства. Одна из наиболее актуальных проблем, решаемых в рамках данной модели, — это разрешение конфликтов средствами групповой дискуссии, самоанализа и т. п. В данной модели особенно эффективным представляется соединение аспектов когнитивной теории с гуманистическими теориями, что обусловлено одним из основополагающих принципов этой модели — стремлением к оптимизации деятельности клиентов в сфере управления собственной жизнью, формированием потребностей к такой деятельности.

Таким образом, развитие теории и практики социальной работы в последние десятилетия носило активный и многосторонний характер, и его тенденции в будущем неопределенны и противоречивы. Последующее становление научной социальной работы связано как с уточнением сформированного теоретического поля: объект, предмет, понятийный аппарат, функции знания, так и с разработкой новой методологии, парадигмы научного знания. Для ее формирования особое значение сыграли открытия «новой физики»: квантовая теория Планка, теория относительности Эйнштейна, принцип дополнительности Н. Бора, принцип неопределенности В. Гейзенберга. Эти открытия привели к новому пониманию реальности, что способствовало уточнению ее сущности. Синергетические подходы, сформулированные И. Пригожиным, определили перспективы новой парадигмы теории социальной работы, новую логику подходов. М. В. Фирсов, вслед за канадским исследователем Р. Рамзеем, отмечает, что социальная работа рубежа.

XX и XXI вв. существенно отличается от социальной работы рубежа веков прошлого столетия^[2]. Она сталкивается с другими вопросами и другими проблемами. Научно-практические школы социальной работы в течение столетия доказывали свое право на существование и вносили вклад в решение теоретических вопросов о личности, поведении и способах помощи в социуме различным категориям клиентов. На рубеже XX—.

XXI вв. сформировались научные и профессиональные центры подготовки социальных работников, инфраструктура помощи в социуме практически во всех государствах мира, т. е. можно говорить о глобальной системе социальной работы. Традиционный подход рассмотрения проблематики клиента на фоне общественных и социально-экономических проблем оказывается недостаточно эффективен. Проблемы, стоящие перед клиентом сегодня, выходят за рамки его существования в общности, связаны с вопросами его существования как социобиологической формы жизни. В этом отношении проблематика, формы помощи носят не локальный, социоэкономический, социопсихологический характер, а становятся макроэкологическим подходом, где предметная рефлексия строится применительно к жизненному сценарию личности. Соответственно, требуется иная методология.

Так, Р. Рамзей и группа его последователей предпринимают попытки найти новые принципы социальной работы на основе синергетической концепции Фуллера, вследствие которой, если знать поведение каких-либо составляющих частей целого, можно открыть наличие других частей и предсказать их поведение. Такой подход к воздействию и взаимодействию позволяет прежде всего отойти от основополагающих принципов социальной работы «личность — среда» или «среда — личность» и выбрать в качестве нового рабочего подхода принцип «я и другие». В этой связи социальная работа выступает как промежуточное звено, позволяющее налаживать связи человека с миром, не отдавая предпочтения ни личности, ни среде.

Таким образом, теория социальной работы развивается, расширяя границы своего познания, претерпевает культурно-исторические изменения.

• [1] Теории социальной работы на пути к самоопределению, образованиюи практике: книга для социального работника и социального педагога / подред. С. И. Григорьева. М.: Изд-во АСОПиР, 1994; Библиографический указатель по социальной работе: библиотечка практического работника / под ред.Л. Г. Гусляковой, М. И. Попковой. Ч. III. 2-е изд., доп. Барнаул-Шумановка, 1999.
• [2] Фирсов М. В., Студенова Е. Теория социальной работы…; Рамсей Р. Социальная работа: наука и профессия. К развитию концепции. М., 1991. Вып. 1.