Разрушьте барьеры. 
Принципы построения бизнеса: философия менеджмента Деминга и Кайзен

Разрушьте барьеры между подразделениями, службами и отделениями. Люди из различных функциональных подразделений — исследователи, разработчики, производственники, представители коммерческих и административных служб — должны работать в командах (бригадах), с тем чтобы устранять проблемы, которые могут возникнуть с продукцией или услугами.

Отражая своё представление о сотрудничестве «выигрывают все», Деминг описывает пункт 9 так — Оптимизация превыше всего. «Выигрывают все» — вместо субоптимизации, при которой каждый пытается максимизировать свою собственную выгоду.

Резко говорит Деминг о том, что если Босс любой функциональной области предполагает, что его работа — максимизировать выгоду своего подразделения, то компании в целом будет плохо. Одним из критических отличий менеджмента в стиле Деминга является то, что работники не занимаются субоптимизацией, а работают на благо всей компании.

Один из самых высоких барьеров является тот, что возникает между финансовыми и остальными подразделениями компании. «Слишком часто сотрудники финансовых подразделений компании просто сокращают затраты, полагая, что любые затраты слишком велики. Они бы могли внести настоящий вклад в нашу экономику, если бы изучили новую философию и присоединились к ней, чтобы помочь свершить требуемые перемены». Одержимость сокращением затрат ведёт к тем же самым ошибкам применительно к внутренним поставщикам, о которых предупреждал нас Деминг относительно внешних поставщиков. Пример — одна организация, в которой имена сотрудников, не сумевших воспользоваться самыми дешёвыми билетами, вносили в список, распространяемый в компании.