Оценка значимости роста производительности труда школой «Научного менеджмента»

Две главные силы, оказывающие всестороннее влияние на предпринимательство и общественное сознание к концу XIX века, формировавшие научный подход к управлению бизнесом — это усиление рыночной конкуренции и достижения научно-технического прогресса. Люди увидели, что наука дает не только теоретические и практические знания, но и существенное увеличение благосостояния. Развитие крупного производства и акционерного предпринимательства создавало новые возможности производства товаров, открывало невиданные ранее перспективы по освоению внутренних и зарубежных рынков.

В мире свободного предпринимательства каждый теперь мог быстро обогатиться за счет перспективных идей, целеустремленности, передовой организации бизнеса и высокой производительности труда. Важно только найти успешные решения и подходы в организации бизнеса, победить конкурентов в условиях жесткого рыночного противоборства. Одним из инженеров и практиков, включившихся в исследование производственных процессов и основавших школу научного менеджмента, был Ф. У. Тэйлор (1856−1915).Работая в сталелитейной компании, он проводил эксперименты и наблюдения над организацией работы грузчиков. Обобщив полученные данные, Тейлор провёл научный факторный анализ и определил, что при правильной организации всех действий, производимых грузчиком, эффективность его работы вырастет в четыре раза. Выводы, последовавшие из исследований и внедрения инноваций Тэйлора, поразили предпринимателей как гром среди ясного неба. Оказывается, рабочие могут сделать гораздо больше того, чем они реально вырабатывают. Причем для этого требуется не тупое принуждение, штрафы и «выжимание пота», что неизменно вызывает в рабочих неприятие и ненависть (в том числе классовую). Для повышения производительности труда требуется научный подход и особые способы организации труда. Г. Форд также пытался увеличить производительность труда своих рабочих, так как видел в этом прямой путь к завоеванию новых высот и расширению своего влияния среди конкурентов. Отличие фордизма от тэйлоризма в рамках единой управленческой школы не представляется существенным. Развитие идей управления бизнесом со стороны Форда мы замечаем в маркетинговых концепциях, которые гармонично вошли в сервисную стратегию предприятий Форда.