Анализ совершенствования регламентации труда персонала ооо «май»

Общая характеристика организации

ООО «Май» основана в октябре 2001 года. ООО «Май» специализируется на оптовой и розничной продаже газового оборудования и бытовой техники.

Наличие нескольких торговых точек дает возможность охватить достаточное количество потребителей, предложив достойный выбор и ассортимент. Ассортимент компании составляет более двух тысяч наименований, широкий выбор газовых плит отечественных и зарубежных производителей, кухонные вытяжки от «эконом» варианта до моделей люкс на любой вкус. Более ста моделей отопительных котлов и газовых водонагревателей, что в настоящее время при повсеместной газификации дает потребителю возможность достойного выбора исходя из материальных средств и потребностей. Огромный выбор сопутствующих товаров для отопления, таких как насосы, радиаторы отопления, различные клапана и сигнализаторы загазованности, счетчики дает возможность покупателю не бегать по всему городу, а купить все в одном месте.

ООО «Май» создано в целях удовлетворения общественных потребностей в товарах и услугах, а также для извлечения прибыли.

В этих целях ООО «Май» может осуществлять следующие виды деятельности:

• — торгово-закупочная деятельность, оптовая и розничная торговля;
• — транспортные перевозки грузов автомобильным транспортом;
• — экспедиция грузов;
• — бытовое и сервисное обслуживание;
• — исследование конъюнктуры рынка;
• — выполнение торгово-коммерческих и коммерческих функций;
• — осуществление благотворительной деятельности;
• — иные, не запрещенные законом виды хозяйственной деятельности.

Эффективность деятельности учреждения во многом определяется персоналом. Наличие квалифицированных, творчески относящихся к делу, ответственных и исполнительных работников влияет на успех хозяйствования в любой сфере деятельности. В развитии экономики трудовые ресурсы играют более важную роль, чем материальные, поэтому руководство уделяет особое внимание вопросам количественного и качественного обоснования численности работников. Работники организации составляют трудовой коллектив.

Режим работы магазинов разный, т. к. торговые точки находятся в разных торговых центрах, но рабочее время составляет 11 часов без перерыва на обед и выходных. Администрация работает сорокачасовую рабочую неделю, в соответствии со всеми праздничными днями.

Руководство всех работников осуществляет директор самостоятельно. Директор рассматривает кандидатуры по вакансиям, лично разговаривает с каждым кто устраивается на работу. Существуют определенные требования к персоналу, если учесть что основная текучка кадров среди продавцов, кассиров и грузчиков, к ним предъявляются определенные требования. Если от грузчиков наличие опыта и образование не очень требуют, то кассиры и продавцы совсем другое дело. В компании приветствуется получение высшего образования, у сотрудников есть возможность спокойно сдать сессию, не переживая за свою работу. Проведем анализ движения кадров (см. таблицу 2.1).

Таблица 2.1.

Анализ движения кадров ООО «Май».

На протяжении всего времени деятельности ТК «Май» очень внимательно относились к побору персонала, особенно продавцы и кассиры, они являются лицом компании, те кто встречают покупателя и обслуживают его. Покупателю всегда приятно разговаривать с образованным, умным, знающим человеком, приятной внешности, который может дать доступную каждому консультацию или ответить на специфические вопросы покупателя. Зная что в магазин всегда можно прийти и задать вопросы даже после покупки товара, если при эксплуатации возникают сложности.