Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления

Управление организацией, рассматриваемое как реально существующий феномен, имеющий определённую форму и определённое содержание, может быть лучше и глубже понято, если знать то, как оно выглядит при обобщении, теоретическом рассмотрении. Естественно, всякое абстрактное рассмотрение явлений или процессов уводит от реальности, убивает конкретные характеристики и черты. В то же время оно позволяет лучше понять их сущность и природу, вскрывая и описывая те, лежащие в их основе отношения и общие для них сущностные черты, которые определяют форму и содержание явления и процессов.

Управление как отношение

В самом общем виде управление — это определённый тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых находится в позиции субъекта управления, а второй — в позиции объекта управления.

Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:

субъект управления направляет объекту управления управленческие команды, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления;

объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.

Но для того, чтобы выполнялись управленческие действия, необходимо, во-первых, наличие у субъекта управления потребности и возможности управлять объектом управления, и, во-вторых, наличие у объекта управления готовности и возможности выполнять команды.

Отношения управления базируются на экономических либо морально-этических отношениях. В реальной практике применительно к определённым уровням и объектам управления наблюдается доминирование отдельных видов отношений управления.

Что же обуславливает возможность и потребность объекта управления подчинять управленческим командам? На данный вопрос не может быть однозначного ответа, так как в зависимости от условий для отдельных случаев могут быть выделены соответствующие причины.

Если объект управления (производитель работ) не является собственником средств производства, то его готовность и возможность выполнять управленческие команды связана в первую очередь с тем, насколько его потребности будут удовлетворены в результате выполнения этих команд, а также с уровнем квалификации, которым он обладает, его производительными возможностями. В этом случае противоречие между субъектом и объектом управления находит разрешение в выработке механизма мотивации, в котором находят отражение потребности субъекта и объекта управления и которые являются формой воплощения и практической реализации возможностей субъекта управления.

Механизм мотивирования должен отвечать следующим требованиям. Во-первых, он должен обладать действенностью на протяжении всего времени функционирования объекта управления и не ослабевать по мере удовлетворения потребностей объекта управления. Во-вторых, механизм стимулирования должен увязывать уровень стимулирования со степенью достижения конечных целей.

В настоящее время в мировой практике управления разработан и широко применяется достаточно большой арсенал средств стимулирования. Но формирование механизма мотивирования должно строиться преимущественно на ситуационной основе [5, с. 30].