Введение. 
Автоматизация обслуживания для гостиничного комплекса

автоматизация база данные гостиничный Цель работы: разработка архитектуры системы автоматизации обслуживания для гостиничного комплекса.

Уровень развития современного программного обеспечения требует специальных подходов и знаний в области проектирования ПО. Наличие качественной архитектуры и документации определяют будущие качества программного обеспечения. Приобретение знаний и навыков в проектировании программного обеспечения является необходимой составляющей в общей структуре знаний современных специалистов. Разработка архитектуры программного продукта является первым этапом в разработке любого программного продукта.

Концепция системы

Описание проблемной области

Имеется следующее описание предметной области:

Существует некоторый гостиничный комплекс. Система автоматизации комплекса предоставляет возможность регистрации посетителей. Также существует возможность заказа посетителями экскурсий и продукции из ресторана. Система разработана так, что все заявки от посетителей гостиницы поступают от них по телефону к дежурному администратору. К тому же, должна иметь возможность отслеживания состояния выполнения заявки.

Деятельность гостиничного комплекса может быть описана данными, сгруппированными следующим образом:

• — Данные о постояльце (внутренний идентификационный номер, ФИО, номер паспорта, телефон, номер комнаты, дата заезда, дата отъезда, оплата);
• — Информация о продукции из ресторана (номер услуги, название блюда, количество порций, стоимость);
• — Информация об экскурсиях (номер услуги, название экскурсии, описание, дата и время отправки, дата и время прибытия, стоимость);
• — Информация о заказе (номер заказа в рамках гостиничного комплекса, номер услуги, время заказа, состояние заказа).