Методика выбора рациональной производственной технологии

Производственная подсистема является ядром любой организации в силу положения о том, что организация существует до тех пор, пока ее продукты, работы или услуги востребованы населением или целевыми группами. Все остальные организационные подсистемы по отношению к производственной являются обслуживающими. Основой производственной системы является технология, которая и определяет характер используемой машинной системы, необходимой для осуществления бизнес-процессов, ресурсы по видам и объемам и т. д.

Технология реализуется через систему частичных технологических процессов. Именно совокупность взаимосвязанных и согласованных между собой частичных технологических процессов формирует возможность организации производить товарные продукты и удовлетворять через них актуальные потребности общества или целевых групп.

Технологический процесс имеет четко обозначенные входы и выходы и сопровождается материальными потоками (рис. 10.4). Входы процесса — это ресурсы всех видов, необходимые и достаточные для его осуществления и получения ожидаемого выхода. Выходы технологического процесса — это ожидаемый результат его реализации, товарные продукты (работы и услуги). Различают первичные и вторичные входы. Первичные входы поступают на начало процесса и представляют собой необходимые входные ресурсы. Вторичные входы образуются в течение технологического процесса с целью реализации его промежуточных операций. По аналогии различают первичные и вторичные выходы. Первичные выходы технологического процесса — это прямой ожидаемый результат, т. е. товарный продукт (работа или услуга). Вторичный выход — это побочный продукт технологического процесса, получающийся попутно с основным продуктом и не являющийся главной целью процесса.

Рис. 10.4. Модель делового процесса.

Различают следующие виды технологических процессов: основные, вспомогательные и обслуживающие.

Основные технологические процессы — это процессы, связанные с формированием первичных выходов, т. е. с выпуском товарной продукции (работ и услуг) поставки.

Вспомогательные технологические процессы — процессы, обеспечивающие нормальное функционирование основных производственных процессов. На машиностроительном предприятии это, например, технологические процессы, связанные с изготовлением необходимых инструментов и приспособлений для реализации первичного процесса.

Обслуживающие технологические процессы обеспечивают нормальное функционирование основных и вспомогательных технологических процессов. На машиностроительном предприятии это, например, технологические процессы, связанные с транспортным и складским обслуживанием, информационным обеспечением основного и вспомогательных процессов.

По отношению к входам и выходам процессы делят на внешние и внутренние. К внешним технологическим процессам относятся процессы, имеющие входы извне и (или) выходы во внешнюю среду фирмы. К внутренним технологическим процессам, таким образом, можно отнести все процессы, находящиеся целиком в рамках данной фирмы.

При исследовании технологических процессов важно определить их границы. Иногда сделать это бывает непросто. Начальная граница процесса определяется его первичными входами, конечная — первичными выходами. Верхняя граница технологического процесса определяется вторичными входами в него, а вторичные выходы процесса определяют его нижнюю границу.

При выборе технологического процесса из альтернатив должны учитываться три основные группы факторов, определяющих эффективность создаваемой производственной системы:

• 1) издержки, связанные с воспроизводством технологии, ее содержанием и эксплуатацией;
• 2) качество технологического процесса, являющееся комплексной характеристикой;
• 3) синергетический эффект, образуемый данным технологическим процессом в производственной системе.