Турция как направление выездного туризма Белоруссии
Церковь Айя-София (VI в.), церковь Хора с византийской мозаикой (XIV в.), 500 мечетей, из них главные — мечеть Сулеймана (XVI в.), мечеть султана Ахмеда — Голубая мечеть (XVII в.),. Индустрия развлечений базируется в основном вокруг отелей: здесь огромное количество ресторанов, кафе, баров, бассейны, аквапарки, хорошая анимация, шоу-программы. Протяженность береговой линии Черного моря -1595 м… Читать ещё >
Турция как направление выездного туризма Белоруссии (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Курсовая работа На тему: Турция как направление выездного туризма Белорусси
Содержание Введение
1. Туристско-рекреационный потенциал и туристские ресурсы страны
1.1 Краткие сведения о стране
1.2 Место страны в международной системе туризма
1.3 Природно-рекреационные ресурсы
1.4 Культурно-исторические ресурсы
1.5 Инфраструктурные ресурсы
2. Туристско-рекреационное районирование
3. Страна на рынке выездного белорусского туризма
4. Swot-анализ
4. Жизненный цикл туристского продукта для Беларуси
5. Анализ «матрицы потребителя» и «матрицы производителя»
Заключение
Введение
Основные задачи:
§ изучение туристско-рекреационного потенциала и туристских ресурсов страны,
§ характеристика основных туристско-рекреационных районов,
§ исследование предложения туров в Турцию на белорусском рынке,
§ определение жизненного цикла туристского продукта для Беларуси;
§ анализ «матрицы потребителя» и «матрицы производителя» на примере одной из белорусских фирм.
Основные цели:
§ рассмотреть Турцию как одно из направлений отдыха белорусских туристов
§ выявить характерные особенности этой дестинации на белорусском рынке
§ определить основные тенденции и перспективы развития данного направления
1. Туристско-рекреационный потенциал и туристские ресурсы страны
1.1 Краткие сведения о стране
Географическое положение:
§ Макрорегион — Европа.
§ Мезорегион — Восточное Средиземноморье
§ Периферийна зона экстенсивного развития туризма.
Площадь: 814 000 кв. км.
Население: 67 млн. чел
Граница: с Болгарией, Грецией, Грузией, Арменией, Азербайджаном, Ираном, Ираком, Сирией
1.2 Место страны в международной системе туризма Таблица 1 Туристские прибытия в 2002;2004 гг.
Международные прибытия, тыс. чел. | 9 586 | 13 341 | 16 826 | |
Источник: Tourism Market Trends: Europe
Таблица 2 Доходы от туризма в 2000;2004 гг.
Доходы международного туризма, млн. евро | 13 203 | 15 888 | ||
Источник: Tourism Market Trends: Europe
Рисунок 1 Доходы от международного туризма Турции и Кипра Источник: Tourism Market Trends: Europe
1.3 Природно-рекреационные ресурсы Таблица 3 Природно-рекреационные ресурсы Турции
Ресурс | Описание | Виды туризма, развивающиеся на его основе | |
Рельеф | Лежит в пределах Малоазиатского и Армянского нагорий; — азиатская часть расположена на Центральном Анатолийском плоскогорье (800−1250 м); — средняя высота равнин — 1500−1800 м.; — горные цепи — Понтийские, Таврские; — высота над уровнем моря — 1700м — 3176 м — высшая вершина — потухший вулкан Большой Арарат на в. 5165 м.; | Горный туризм Экскурсионно; познавательный | |
Климат | Субтропический средиземноморский; — в году 340 coлнeчныx дней; — средняя температура летом — + 28? С, зимой — +14 ?С; — кол-во осадков: в восточной части — до 2500 мм осадков в год, в западной — 700−800 мм; — высота снежного покрова — 1−3 м; — снежный покров сохраняется до 150 дней; — сезон катания на лыжах — с ноября по апрель; | Горнолыжный туризм Купально-пляжный туризм | |
Водные ресурсы | Омывается водами Черного, Средиземного, Мраморного и Эгейского морей; — Турции принадлежат проливы Босфор и Дарданеллы; — протяженность береговой линии Черного моря -1595 м., соленость — 17%; Средиземного моря — 1577 м., соленость — 35%; Эгейского моря — 2800 м.; Мраморного моря — более 1000 м. — озера: крупнейшее озеро Вэн (3713 кмІ), озера с горькой водой — Бурдур, Ачиголер, мелкое и соленое озеро Тузголу, озеро Мекке — природоохр. территория; — главные реки — Евфрат, Тигр, река Корух — одна из самых быстрых в мире, реки не судоходны; | Водный туризм Купально-пляжный туризм | |
ООПТ | На территории Турции: — 33 национальных парка; — 35 природоохраняемых района; — 16 природных резервов; — 58 памятников природы; — более 40 тысяч пещер — скальные памятники Каппадокии (включены в список всемирного наследия ЮНЕСКО) ; | Экологический туризм | |
1.4 Культурно-исторические ресурсы Таблица 4 Культурно-исторические ресурсы Турции
Ресурс | Описание | Виды туризма, развивающиеся на его основе | |
Памятники истории и архитектуры | § Башня и мост Галата в Стамбуле § Дворец Топкапы в Стамбуле § Семибашенный замок Эдикуле в Стамбуле § Старинная цитадель в Анкаре § Храмом Артемиды в Эфесе, признанным одним § из семи чудес света и сожженным Геростратом в 356 г. до н. э. § Крепость Кадифе в Измире § Крепость змеи в Адане § Дворец Исхака Паши в Догу Баязите Религиозные сооружения: § Собор Св. Софии в Стамбуле § Мечеть Сулеймана в Стамбуле § Голубая мечетьв Стамбуле § Храм Августа в Анкаре § Большая мечеть в Бурсе, построенная в 1400 году § Дом Девы Марии недалеко от Эфеса § Жер твенник Зевса в Пергаме § Великая мечеть в в Адане § Храмы Трояна в Пергаме | Экскурсионно-познавательный туризм Паломнический туризм Религиозный | |
Музеи | Музей памятников античного мира в Стамбуле, § Музей памятников Древнего Востока в Стамбуле, § Морской музей в Стамбуле, § Музей исламской культуры в Стамбуле § Музей Анатолийских цивилизаций в Анкаре, где можно увидеть необыкновенную археологическую коллекцию, обломки пещеры эпохи полеолита, необыкновенные по красоте стенные росписи § Археологический музей в Измире, где выставлено много ценных археологических находок, обнаруженных в результате проведенных в районе Измира раскопок малых и больших поселков | Экскурсионно-познавательный туризм | |
Событийный | · Парк культуры в Измире, где организуются международные ярмарки · Развалины театра в Милете · Паммукале — место богатое не только историческими и культурными ценностями, но и уникальными природными явлениями. Памуккале в переводе означает «Хлопковый замок» и является лечебным курортом. | Событийный | |
1.5 Инфраструктурные ресурсы Таблица 5 Инфраструктурные ресурсы Турции
Ресурс | Описание | Виды туризма, развивающиеся на его основе | |
Индустрия размещения | Отели, котеджы, бунгаловсего около 800 средств размещения § Количество номеров- 201 510 § Количество койко-мест- 418 177 Процент заселенности номеров- 47% § Средняя продолжительность прибывания туристов- 4 дня Класификация отелей: § Звездная (5, 4, 3, 2 звезды) § HV-1, HV Особенности турецких отелей: § В зависимости от предоставляемого питания отели подразделяются на «all inclusive», «ultra all inclusive», «all exclusive all inclusive», «half board» и др. § В 90% отелей действует система «all inclusive» § Турецкие отели комфортабельны, предоставляют широкий спектр как бесплатных, так и платных услуг, имеют свои благоустроенные пляжи. § Индустрия развлечений базируется в основном вокруг отелей: здесь огромное количество ресторанов, кафе, баров, бассейны, аквапарки, хорошая анимация, шоу-программы § Предлагается огромный выбор развлечений: яхт-туры, джип-сафари, рафтинг, дайвинг. | Все виды туризма | |
Транспорт | Авиационный транспорт Практически в любом крупном городе Турции есть аэропорт, но внутренних рейсов практически не бывает, за исключением линии Анталья — Измир. Самые крупные аэропорты находятся в Анкаре, Стамбуле, Измире, Бурсе, Анталии, Эрзуруме. Железнодорожный транспорт Железнодорожный транспорт играет в Турции второстепенную роль, так как автобусы далеко превосходят его по комфорту и скорости. На большей части средиземноморского побережья между Сельчуком и Мерсином железнодорожное сообщение отсутствует. Автобусный транспорт Главный вид пассажирского транспорта это автобусы. Львиная доля пассажирских перевозок в Турции приходится на их долю. Междугородные маршруты связывают большинство крупных городов. Практически во все автобусах имеются кондиционеры. Такси Бывает такси маршрутное, а бывает обычное. Маршрутное такси — «долмуши», обычно, представляет собой микроавтобус. Такси обычное представляет собой легковой автотранспорт желтого цвета с шашечками. В пределах города плата за проезд взимается по счетчику, на дальние поездки установлены твердые тарифы. | ||
2. Туристско-рекреационное районирование Туристско-рекреационные районы:
§ Мраморного моря
§ Эгейского моря
§ Средиземного моря
§ Центральная Анатолия
§ Черного моря
§ Восточная Анатолия
§ Юго-Восточная Анатолия Регион Мраморного Моря
Таблица 6
Приоритетные виды туризма | Центры туризма | |
· экскурсионно-познавательный · религиозный · лечебный · деловой · спортивный: — горнолыжный — альпинизм — гольф • молодежный · экологическй: — ботанический — спелеологический | — города: Стамбул, Бурса, Троя; — Стамбул: музей Анатолийских цивилизаций, константинопольская цистерна базилики (подземное водохранилище), дворцовый комплекс Топ-Капы, Дворец Долмабахче (XIX в.), семибашенный замок Едикуле, Дворец Гексу, летний султанский Дворец Бейлербей (XIX в.), крепость по обоим берегам Босфора — Румелихисар, акведук Валентина (VI в.), Золотые ворота, Мраморная башня, Морской музей, Гелатская башня, — церковь Айя-София (VI в.), церковь Хора с византийской мозаикой (XIV в.), 500 мечетей, из них главные — мечеть Сулеймана (XVI в.), мечеть султана Ахмеда — Голубая мечеть (XVII в.), — горячие серные источники (Бурса), — термальные источники (Стамбул, Бурса) — конференц-центр в Стамбуле, выставочный центр в Бурсе — курорт Улудаг — профессиональные площадки для гольфа в Стамбуле — лесные кемпинги — регион эндемичных растений Мраморного моря — пещеры в р-не Бурсы | |
Регион Эгейского моря Таблица 7
· спортивный: — горнолыжный — гольф — яхтинг — круизный · лечебный · деловой · купально-пляжный · экологический — спелеологический · экскурсионно-познавательный · спортивный — яхтинг — соревнования на джипах по горным дорогам, — виндсерфинг — парашютный спорт | — курорты: Измир — профессиональные площадки для гольфа — множество бухт и морских средств обслуживания (Голубой Вояж) — частный пляж Клеопатра — термальные источники (Измир, Памуккале, Мармарис, Маниса, Мугла) — конференц-залы в Кушадасах, Мармарисе, Бодруме, Фетхие, Деннизли, Муюгле — курорты: Мapмapиc, Фоча, Бодрум, кушадасы — пещеры в р-не Измира — города: Ассос, Измир, Эфес, Милеет, Бодрум, Галикарнас — пергамский акрополь Центры: Бoдpум, Фeтxиe, Кушадасы, Измир | |
Регион Средиземного моря
Таблица 8
· экскурсионно-познавательный · религиозный · тематический · деловой · спортивный: — горнолыжный — альпинизм — водный • лечебный · купально-пляжный · экологический: — ботанический — спелеологический | — города: Антaлия, Кeмep, Сидe, Бeлeк, Алaнья — руины византийской крепости (Газиантеп), развалины римских храмов, акведуков, театров и катакомб, археологический музей с коллекцией мозаики (II-III в.), большой каменный мост (VI в.), руины замка (782), старый квартал Калеичи, Ворота Адриана, археологический музей — грот Св. Петра, церкви (XII-XIII в.), Складчатый минарет — 2 аквапарка — конференц-залы в Адане, Анталие — горная вершина Саклыкент, Давраз, — бухты в Кемере, Сиде, Фетхие, Аланье (яхтинг, серфинг, дайвинг) — термальные источники: Адана, — курорты: Анталия, Фетхие, Аланья — 578 эндемичных растений — пещеры в р-не Анталии | |
Центральная Анатолия Таблица 9
· экскурсионно-познавательный · Религиозный · спортивный: — горнолыжный — гольф · лечебный · деловой · экологический: — ботанический — спелеологический | — города: Анкара, Кайшери — раскопки древнего города хеттов Канеш (3000 до н.э.), сады Коньи — несколько мечетей и монастырь секты «Малевия» (трясущихся дервишей) — курорты Эльмадаг, Йолачты, Эрчие — профессиональные курсы по гольфу в Анкаре — термальные источники: Анкара, Невшехир — конференц-залы в Анкаре, Невшехире — регион эндогенных растений Центральной Анатолии — пещеры в р-не Анкары | |
Регион Черного моря Таблица 10
· экскурсионно-познавательны; · Религиозный · спортивный: — горнолыжный · лечебный · деловой · экологический: — ботанический • купально-пляжный | — города: Трабзоне, Байбрут, Самсун, Зокгулдак, Болу — церковь Златоглавой Божьей Матери, церковь Св. Евгения, церковь Св. Софии (XIII в.) — курорт Карталкай, Зигана, Ильгаз — термальные источники: Амасья, Болу, Ризе — конференц-залы в Болу, Ризе, токкате — черноморский регион эндемичных растений — курорты: Зокгулдак, Самсун | |
Восточная Анатолия Таблица 11
· спортивный: — горнолыжный · лечебный · экскурсионно-познавательный | — курорты: Паландокен, Буби, Битлиз, Хазарбаба, Болькар, Сарыкамиз — термальные источники: Бингель, Эрзурум — г.Бол. Арарат | |
Юго-восточная Анатолия Таблица 12
· экскурсионно-познавательный; · экологический: — ботанический | — Гробница праведника Иакова — регион эндемичных растений Юго-Восточной Анатолии | |
3. Страна на рынке выездного белорусского туризма Рисунок 2. Количество белорусских туристов, выехавших в Турцию за 2000 — 2006 гг. Источник: Туристско-информационный центр УП «Национальное агентство по туризму», по данным Министерства статистики и анализа Республики Беларусь Таблица 13 Предложения туров в Турцию на белорусском рынке
Компания | Содержание тур. предложения: | Центры тура | Цена предл. | |||||||
Средства размещения | Транспортное обслуживание | Питание | Экскурсии | Визовое обслуживание | Страхование | Продолжит. тура | ||||
ТОП-ТУР | FAHRI 3* | Вылет из Москвы, трансферт аэропорт-отель | Завтрак + ужин | Не входят в стоимость тура | Дополнит. 20 $ | Страхование на сумму 30 000 $ | 9 ночей | Улудаг | ||
Алатан-Тур | FAHRI 3* | Вылет из Москвы, трансферт Стамбул-Улудаг-Стамбул на пароме -50 $ | Завтрак, ужин — шведский стол | Не входят в стоимость тура | Дополнит. 20 $ | Медицинск. горнолыжн. страховка | 9 ночей | Улудаг | 1412 $ | |
Дриант | Club Voyage Alkoclar 3* | Вылет из Москвы, трансферы а/п.-отель-а/п | Завтрак + ужин | Не входят в стоимость тура | Дополнит. 20 $ | Медицинск. страховка | 9 ночей | Улудаг | 1130 $ | |
4. Swot-анализ Таблица 14
Сильные стороны | Слабые стороны | |
· Изрезанная береговая линия · омывается четырьмя морями · выгодное географическое положение на стыке трех частей света · 300 солнечных дней в году · уникальные природные достопримечательности · · большое кол-во исторических и культурных памятникиважнейшие мировые святыни и центры паломничества · высокий уровень развитой инфраструктуры | § конкуренция со стороны других менее дорогих направлений § военные действия в соседних государствах § сезонность (несмотря на наличие горнолыжных курортов, основной поток туристов приходится на лето) § землетрясения § террористические акты | |
Возможности | Угрозы | |
· высокий потенциал развития яхтинга, делового туризма привлечение туристов к культурным аттракциям, горячим источникам и зимним видам спорта — высокие туристические показатели круглый год | · Периодические всплески движения курских националистов · Землетрясения в соседних государствах | |
5. Жизненный цикл туристского продукта для Беларуси
6. Анализ «матрицы потребителя» и «матрицы производителя»
1. «Матрица потребителя» (тур-оператор «У Жени»)
Определение границ рынка:
§ Туристы: — люди среднего класса, vip-клиенты;
§ Сезон: — купально-пляжный — апрельоктябрь;
§ - горнолыжный — ноябрьапрель;
§ Доминирующие виды туризма по цели путешествия:
— курортный
— рекреационный;
§ Виза: — по прилете в Турцию ставится виза стоимостью 20 $;
Качество:
Таблица 15
Критерии оценки | Оценка | |
Функциональность | ||
Надежность | ||
Уровень обслуживания | ||
Известность | ||
Престижность | ||
Среднее значение | ||
2. «Матрица производителя» (тур-оператор «У Жени»)
Ключевые компетенции:
— Экология
— Отсутствие визы
— Непродолжительный перелет
— Отели еврокласса
— Сочетание экскурсий и отдыха
Удельные издержки:
— перелет
— трансферт
— проживание
— питание Совмещение матриц Стратегический тип 6 (Prospector)
Высокое качество (нет аналогов), обширные компетенции, низкие издержки, умеренная цена.
Возможные действия:
1. Инвестирование сверхприбыли в поиск еще одного «сверхуспешного» проекта.
2. Поддержание разнородных ключевых компетенции и инновационного климата