Сравнительный анализ провайдеров услуг Интернет в Беларуси
Из таблицы 5 можно отметить, что рейтинг напрямую зависит от таких показателей, как тарифные планы, надежность, качество обслуживания клиентов, а так же дополнительных услуг. Рассмотрев эти показатели на основе 5 популярных провайдеров Интернет услуг (Айчына +, Альтернативная цифровая сеть, Byfly, Космос TV, Solo) можно выявить лидера Интернет услуг Беларуси, изучив мнения и отзывы пользователей… Читать ещё >
Сравнительный анализ провайдеров услуг Интернет в Беларуси (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Сравнительный анализ провайдеров услуг Интернет в Беларуси
На сегодняшний день Республиканское унитарное предприятие электросвязи Белтелеком — единственная компания в стране, которая имеет техническую возможность и монопольное право на организацию межсетевых соединений сетей провайдеров внутри страны и предоставление доступа провайдерам в международные линии электросвязи.
Однако с 1 января 2012 года рынок передачи данных в Беларуси терпит серьезные изменения. Единая республиканская сеть передачи данных, или ЕРСПД, начинает свою работу и Белтелеком потеряет право на пропуск и обмен трафика внутри страны, но право на присоединение к зарубежным сетям будет оставаться за Белтелекомом, также это право будет иметь Национальный центр обмена трафиком. Потребители получат право выбирать поставщика интернета самостоятельно в рамках единой сети. Создание ЕРСПД создается для формирования конкурентоспособного рынка услуг электросвязи и более рационального и эффективного использования инфраструктуры сетей передачи данных различных операторов.
Рассмотрим, какой вид подключения к сети Интернет и скорость передачи данных являются самыми распространенными по территории Беларуси. Для начала, исследуем отличия между коммутируемым, широкополосным и беспроводным доступами. Коммутируемый доступ — это сервис, позволяющий компьютеру, используя модем и телефонную сеть общего пользования, подключаться к серверу доступа для доступа в сеть Интернет. Широкополосной доступ обеспечивают во много раз большую скорость обмена данными и не монополизируют телефонную линию в отличие от коммутируемого доступа, помимо этого широкополосный доступ обеспечивает непрерывное подключение к Интернету. Беспроводной доступ — это технология, позволяющая создавать вычислительные сети, полностью соответствующие стандартам для обычных проводных сетей, без использования кабельной проводки.
Таблица 1
Число организаций имевших доступ к сети Интернет, единиц | по видам подключения к сети Интернет | ||||
по коммутируемому доступу | по широкополосному доступу | по беспроводному доступу | |||
Республика Беларусь | 49,1 | 53,2 | 11,4 | ||
Области: | |||||
Брестская | 54,3 | 49,3 | 9,8 | ||
Витебская | 56,3 | 47,4 | 9,5 | ||
Гомельская | 53,8 | 49,5 | 11,2 | ||
Гродненская | 53,3 | 9,6 | |||
г. Минск | 39,8 | 61,1 | 12,3 | ||
Минская | 53,7 | 46,1 | 13,3 | ||
Могилевская | |||||
Число организаций имевших доступ к сети Интернет, единиц | по максимальной скорости передачи данных | |||
до 256 Кбит/сек | 256 Кбит/сек и выше | |||
Республика Беларусь | 52,7 | 47,3 | ||
Области: | ||||
Бресткая | 61,5 | 38,5 | ||
Витебская | 62,9 | 37,1 | ||
Гомельская | 58,7 | 41,3 | ||
Гродненская | 60,2 | 39,8 | ||
г. Минск | 37,1 | 62,9 | ||
Минская | 61,5 | 38,5 | ||
Могилевская | 54,2 | 45,8 | ||
Из Таблицы 1, следует, что подключение по широкополосному доступу имеет самый высокий процент, около 51% по Республике Беларусь. Так же можно отметить, что современная технология беспроводного подключения имеет высшие показатели в г. Минске и Минской области.
В Беларуси действуют множество компаний-посредников, оказывающих услуги по доступу в Интернет, как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.
В данной таблице представлена информация о провайдерах, предоставляющие услуги Интернет в районных центрах, областях и столице Беларуси различного характера.
Таблица 2
Регион | Провайдеры | |
Брест и область | Баснет, Деловая сеть, Мир, Ситилайн, ТВСАТ, Элнет, Альтернативная цифровая сеть | |
Витебск и область | Альтернативная цифровая сеть, Гарант, Деловая связь, Передовые технологии | |
Гомель и область | АйПи ТелКом, Баснет, Гарант, Альтернативная цифровая сеть, Деловая сеть, Глобал элекстроникс, МОРС, Ностра, Телесеть | |
Гродно и область | Гродненские информационные сети, Гарант, Альтернативная цифровая сеть | |
Минск и область | Юника, Юнибел, ТСМ, Соло, Сетевой сервис, Объединенные сети, Никс, Некст, МТС, МТИС, Локальные сети, Космос ТВ, Домашняя сеть (Инфолан), Деловая сеть, ГХУ, Вессо-Бел, Велком, Белтелеком, Белсел, Белинфонет, Баснет, Анитекс, Альтернативная цифровая сеть, Алтолан, Айчына плюс, АйПи ТелКом, Авилинк, LifeNet, life:) | |
Могилев и область | Баснет, Альтернативная цифровая сеть, Деловая сеть, Транстелеком | |
Возьмем для сравнения 5 распространенных провайдеров, имеющие высокий рейтинг среди пользователей, предоставляющих услуги по всей территории Беларуси. Такие как:
· Айчына +
· Альтернативная цифровая сеть
· Byfly
· Космос TV
· Solo
Таблица 3. Сравнение провайдеров по предоставляемым услугам
Айчына + | Альтернативная цифровая сеть | Byfly | Космос TV | Solo | ||
доступ в Интернет по технологии Ethernet | ; | ; | ||||
доступ в Интернет по технологии ADSL | ||||||
Wi-fi | ||||||
Интернет для бизнеса | ||||||
коммутируемый доступ | ; | |||||
услуги хостинга | ||||||
Элекстронная почта | ||||||
аренда адресного ip-адреса | ||||||
внутренние ресурсы | ||||||
цифровое телевидение (IPTV) | ; | ; | ||||
дополнительные бонусы | ||||||
оплата по Интернет-картам | ; | |||||
Круглосуточная техническая поддержка | ; | ; | ; | |||
подключение интернет средство По данным таблицы 3, сравнивая виды предоставляемых и дополнительных услуг по провайдерам, можно отметить, что все 5 провайдеров оказывают практически одинаковые наборы услуг, но выбор того ли иного провайдера зависит от их качества и маркетинговой кампании или степени распространения рекламы. Так же многое зависит от времени технической поддержки, когда пользователи могут задать любые интересующие их вопросы.
Айчына +
Таблица 4. Сравнение провайдеров по тарифам
Тарифные планы нелимитируемого доступа (без учета трафика) | |||
скорость входящего канала, Кбит/с | стоимость, руб. без НДС | ||
Бриз ADSL | до 1024 | ||
Шторм ADSL | до 2048 | ||
Тайфун ADSL | до 3072 | ||
Торнадо ADSL | до 6144 | ||
Пуля 25 | |||
с 24:00 до 10:00 | до 2048 | ||
с 10:00 до 24:00 | до 1024 | ||
Бомба MAX | |||
с 10:00 до 19:00 | до 6144 | ||
с 19:00 до 10:00 | до 7168 | ||
Мегабитная бомба | |||
с 19:00 до 10:00 | до 6144 | ||
с 10:00 до 19:00 | до 4096 | ||
Таблица 5. Альтернативная цифровая сеть
для бизнеса: Атлант Телеком | ||||||
Тарифный план «Бизнес НОРМА«: | ||||||
скорость входящего канала, Кбит/с | ||||||
cтоимость, руб. без НДС | ||||||
Тарифный план «Бизнес ПРО«: | ||||||
включенный трафик, Гб | ||||||
стоимость, руб. без НДС | ||||||
стоимость 1 Мб сверх пакета, руб. без НДС | ||||||
для дома: Шпаркi Дамавiк | ||||||
Входящая скорость кбит/с | Исходящая скорость кбит/с | Стоимость тарифного плана руб. | ||||
Тарифный план Мастхэв 1 | до 2048 | до 1024 | ||||
Тарифный план Мастхэв 2 | до 3072 | до 1536 | ||||
Тарифный план Мастхэв 3 | до 51 200 | до 2560 | ||||
Премиум | до 10 Мбит/с | до 5 Мбит/с | ||||
Таблица 6. Byfly
Тарифные планы нелимитируемого доступа (без учета трафика) | |||
скорость входящего канала, Кбит/с | стоимость, руб. без НДС | ||
Домосед | до 1024 | ||
Домосед Плюс | до 2048 | ||
Домосед XXL | до 3072 | ||
СуперДомосед | до 6144 | ||
Социальный анлим | до 1024 | ||
Рекорд 10 | до 10/5 Мбит/с | ||
Рекорд 15 | до 15/7,5 Мбит/с | ||
Рекорд 20 | до 20/10 Мбит/с | ||
Тарифные планы с предоплаченным трафиком | |||
включенный трафик, Гб | стоимость, руб. без НДС | ||
Комфорт Лайт | |||
Комфорт Стандарт | |||
Комфорт Экспресс | |||
Социальный | |||
Стоимость дополнительного трафика
· от 0 до 1024 Мбайт включительно — 25
· от 1025 до 5120 Мбайт включительно — 15
· свыше 5120 Мбайт — 10
· за каждый полный или неполный Мбайт сверх учтенного в пакете «Социальный» — 10
Космос TV
Тарифные планы нелимитируемого доступа (без учета трафика) | |||
скорость входящего канала, Кбит/с | cтоимость, руб. без НДС | ||
Космос-512 | до 512 | ||
Космос-1 | до 1024 | ||
Космос-2 | до 2048 | ||
Тарифные планы с предоплаченным трафиком | |||
включенный трафик, Гб | cтоимость, руб. без НДС | ||
Галактика 3 | |||
Галактика 8 | |||
Галактика 24 | |||
Метеор * | |||
Комета * | |||
Стоимость дополнительного трафика
· Плата за 1 дополнительный Мб трафика 20 руб.
Solo
Тарифные планы нелимитируемого доступа (без учета трафика) | ||||
скорость входящего канала, Кбит/с | cтоимость, руб. без НДС | |||
Стрим | ||||
Стрим ночной (с 00:00 до 9:00) | ||||
Тарифные планы с предоплаченным трафиком | ||||
включенный трафик, Гб | cтоимость, руб. без НДС | стоимость превышения 1 Мб руб. | ||
Персона | ||||
14,4 | ||||
30,8 | ||||
47,2 | ||||
87,2 | ||||
135,2 | ||||
183,2 | ||||
235,2 | ||||
В таблицах 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, представлена информация о тарифных планах каждого из провайдеров, а именно, о тарифных планах нелимитируемого доступа, или без учета трафика и о тарифных планах с предоплаченным трафиком. Каждый из провайдеров имеет различные тарифы с учетом подключения, скорости входящего трафика, а так же его объемом, от чего собственно и зависят цены различных тарифов. Если рассматривать тарифы нелимитируемого доступа, то можно сказать, что цены каждого из провайдеров не сильно отличаются, при низкой скорости они колеблются от 53 до 59 тысяч белорусских рублей, с увеличением скорости входящего канала, цена возрастает до 150 тысяч белорусских рублей. Если же говорить о тарифах с предоплаченным трафиком, то здесь же цена у различных провайдеров отличается. В зависимости от количества трафика цена на каждый последующий Мб снижается. В основном цена за 1 Мб не превышает 15−20 тысяч белорусских рублей. Так же провайдеры предоставляют возможность разной скорости в зависимости от времени суток. Так же предоставляют бонусы школьникам и студентам.
Рейтинг провайдеров услуг Интернет
Рейтинг провайдеров услуг Интернет | ||||||
Айчына + | Альтернативная цифровая сеть | Byfly | Космос TV | Solo | ||
тарифные планы | 4,3 | 4,2 | 3,5 | 2,7 | 4,2 | |
надежность | 4,2 | 3,9 | 2,8 | 2,2 | 4,2 | |
обслуживание клиентов | 4,1 | 3,8 | 2,5 | |||
дополнительные сервисы | 2,8 | 1,8 | ||||
Обший рейтинг | 4,2 | 2,9 | 2,2 | 4,1 | ||
Из таблицы 5 можно отметить, что рейтинг напрямую зависит от таких показателей, как тарифные планы, надежность, качество обслуживания клиентов, а так же дополнительных услуг. Рассмотрев эти показатели на основе 5 популярных провайдеров Интернет услуг (Айчына +, Альтернативная цифровая сеть, Byfly, Космос TV, Solo) можно выявить лидера Интернет услуг Беларуси, изучив мнения и отзывы пользователей. Таким образом, из гистограммы Айчына + набрала самый высокий показатель, однако Альтернативная цифровая сеть и Solo имеют тоже высокий рейтинг, по мнению пользователей. Из этого можно сделать вывод, что по указанным критериям все 3 провайдера Интернет услуг оказывают высокий уровень сервиса, надежности и умеренные цены.
Заключение
На 2011 год количество пользователей сети Интернет приблизилось к 40%, то есть 3,78 миллиона. На август 2010 этот показатель был около 33,6%, то есть 3,2 миллиона белорусских пользователей. С каждым годом растет число пользователей широкополосного доступа в сеть Интернет, что сейчас насчитывает около 2 миллионов пользователей, из которых 1 миллион пользуется услугами Белтелекома, под торговой маркой Byfly. Так же увеличивается число пользователей беспроводного доступа. Белтелеком — единственная компания в стране, которая имеет монопольная право на предоставление доступа провайдерам в международную сеть. Так же в стране имеется многочисленное число провайдеров-посредников предоставляющие свои услуги пользователям. Рассмотрев 5 выбранных провайдеров, предоставляющих услуги Интернет, по основным критериям, такие как: тарифные планы, надежность, обслуживание клиентов, дополнительные услуги, можно сделать основные выводы. Почти все провайдеры предоставляют пользователям схожие Интернет услуги по умеренным ценам, не особым образом отличающихся друг от друга. Они предоставляют широкий выбор тарифных планов, различные виды подключения к Интернет по низким и высоким скоростям. Так же каждый из провайдеров имеет условия для предоставления Интернета для бизнеса. Выбор того ли иного провайдера зависит от набора услуг, от бонусов, от качества подключения и обслуживания, компетенции работников компании, от уровня распространения рекламы и правильной ориентации маркетинговой кампании, а так же играют роль такие факторы как: первоначальный момент подключения, удобство проведения кабеля, особенно при наличие телевизионного кабеля определенного провайдера, а так же безусловно от качества, уверенности и постоянства работы сети.
Список использованных источников
1. www.belstat.by, дата доступа 25.11.2011
2. www.tyt.by, дата доступа 27.11.2011
3. www.provaiders.by, дата доступа 2.12.2011
4. www.aplus.by, дата доступа 5.12.2011
5. www.telecom.by, дата доступа27.11.2011
6. www.byfly.by, дата доступа 5.12.2011
7. www.cosmostv.by, дата доступа 2.12.2011
8. www.solo.by, дата доступа 25.11.2011