Нелинейные динамические модели влияния нематериальных активов на эффективность управления предприятием

Актуальность работы. В современных условиях рыночного хозяйства процесс управления крупным предприятием (фирмой) охватывает не только и не столько увязку технологических решений в части требований к свойствам сырья, полупродукта, готовой продукции, сколько контроль и распределение во времени и пространстве потоков материальных, финансовых, трудовых, информационнах и иных ресурсов. На передний план во все большей степени выходит управление связями (внутрии внефирменным взаимодействиями), как составляющими некоторой сложной системы. Именно эта деятельность по организации внутрии внесистемной деятельности, направленной на постановку целей и их достижение, и является сущностью процесса управления (см., например, [1]). В реальной жизни эволюция крупномасштабной системы социально-экономической природы определяется многими часто противоречивыми целями. Управленцам (менеджменту) всех уровней приходится искать решения среди неулучшаемых альтернатив, сжимая таким образом их возможное множество. Сложность самодостаточного описания этого процесса вынуждает управленцев отказываться от модальности долженствования и руководить процессом самоподстройки системы к реалиям внешнего мира оставаясь в рамках модальности возможного и используя подходящие (по сложившейся ситуации) модели. В этих условиях становится необходимым формирование с позиций общей теории управления нового системного подхода к определению предприятия как саморазвивающейся динамической системы. Исследование основных закономерностей поведения: предприятия* как сложной. самоорганизующейся системы с позицийнелинейнойдинамики приобретает при этом, высокую актуальность, позволяя совершенствовать инструменты управления, промышленными предприятиямиАктуальность диссертационной работы определяется и необходимостью разработкии соответствующего использования нелинейно-динамических моделей и методов для анализа механизмовразвития и выживаемости предприятия, (фирмы) в условиях перехода на интенсивный путь развития. Выявление при этом определяющей роли влияния: нематериальных активов (человеческого: потенциала) на процесс изменения адекватности управления приобретает при этом основополагающее значение при определении интегральных показателей эффективности управления.

Целью, работы являлась разработка моделей, которые в достаточной мере могут учитывать особенностифункционирования предприятия, как динамической системы социально-экономической природы и использование которых открывает возможность проведения объективной оценки изменений эффективности управления предприятием (отраслью промышленности) в процессе перехода на интенсивный путь развития в результате лучшего использования нематериальных активов, разработка/эффективных и компактных методов объективной (основанной на статистических данных) оценки эффективности управления такими сложными саморазвивающимися системами, какими являются современные предприятия и объединения (фирмы).

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

• Провести аналитический обзор современных представлений о фундаментальных закономерностях поведения сложных самоорганизующихся динамических систем;

• Провести аналитический обзор современных представлений о совокупном производительном потенциале социально-экономической системы (предприятия) и его основных составляющих: материальном активе (основные фондыфизический потенциал) и нематериальном (человеческий и социальный потенциал);

• Обосновать выбор теоретической и методологической базы для моделирования условий успешного функционирования предприятия, как динамической социально-экономической системы;

• Провести изучение режимов самоорганизации и закономерностей формирования канала аттракции в процессе функционирования предприятия (фирмы) в различных отраслях промышленности.

• Провести экспериментальное изучение («пассивный» эксперимент и обработка его результатов) условий повышения эффективности управления предприятиями электроэнергетики (отрасль естественной монополии) в процессе формирования рынка электроэнергии в России;

• Провести экспериментальное изучение («пассивный» эксперимент и обработка его результатов) влияния нематериальных активов на эффективность управления предприятиями черной металлургии в процессе перехода на интенсивный путь развития.

В качестве объекта исследования были использованы типичные предприятия естественной монополии — электроэнергетические компании в условиях становления и развития оптового рынка электроэнергии (мощности) в России и типичные предприятия олигополии (монополистической конкуренции на внешних рынках) -предприятия черной металлургии в процессе преодоления последствий финансового дефолта 1998 года и перехода к интенсивному развитию. Теоретической и методологической основой исследования послужили концептуальные разработки отечественных и зарубежных ученых в исследуемой области. Исходным пунктом предлагаемой диссертационной работы послужил тот факт, что крупные предприятия представляют собой сложные иерархические системы, состоящие из огромного числа взаимосвязанных подсистем и элементов. Каждая из таких подсистем может рассматриваться как некоторый преобразователь поступающих на нее возмущений в воздействия на другие подсистемы. Такой подход позволяет, отвлекаясь от конкретного содержания межподсистемных взаимодействий, представить процесс функционирования предприятия (фирмы) как некоторый взаимосвязанный процесс, состояние которого можно трактовать как результат некоторого мгновенного (точечного) описания, чье изменение во времени им же и определяется. В общей теории управления с таким определением идентифицируется понятие динамической системы (см., например, [2,3]. Такой подход открывает путь к использованию нелинейно-динамических методов и моделей для анализа закономерностей функционирования предприятия как сложной саморазвивающейся системы социально-экономической природы. При этом основной трудностью моделирования является необходимость выделения из многих смежных и часто конкурирующих целей одной — доминирующей цели. Тот факт, что при практическом функционировании предприятия (фирмы) такая задача успешно решается, заставляет говорить о формировании системой в процессе ее самоорганизации и саморазвития некоторого конечного множества «подходящих» решений, или — в терминах нелинейной динамикинекоторого ограниченного многообразия притягивающих решений уравнения эволюции системы. Изменяясь со временем это множество образует (для случая реально существующих, т. е. диссипативных, систем) конечномерное «русло» решений — аттрактор динамической системы. Моделирование эволюции системы посредством построения зон аттракции, а в последующем «сшивкой» этих зон в канал аттракции, открывает возможность выделения из всего множества «подходящих» решений траектории, адекватной усредненному решению эволюционного уравнения, и визуализируемой в виде центральной линии сформированного системой и окружающей средой конечномерного «русла» аттракции. Для повышения точности и достоверности результатов при определении закономерностей формирования канала аттракции в условиях достаточно заметной динамики было предложено (пользуясь эргодической гипотезой) структурирование данных наблюдения за достаточно близкими (однотипными) объектами исследования. Научная новизна работы состоит в следующем:

— проведен анализ современных представлений о фундаментальных закономерностях поведения сложных самоорганизующихся динамических систем;

— разработана и исследована модель предприятия, согласно которой предприятие, как динамическая система социально-экономической природы, формирует конечноразмерное «русло» решений эволюционного уравнения — аттрактор, в пределах которого и осуществляется функционирование системы;

— проведено исследование и апробация предлагаемой модели (с использованием метода «пассивного» эксперимента) для типичных предприятий естественной монополииэлектроэнергетических компаний в условиях становления и развития оптового рынка электроэнергии (мощности) в России. Исследование зафиксировало бифуркационное переключение на более адекватное отслеживание энергосистемами центральной линии формируемой конкурентным сообществом зоны аттракции.

— проведено исследование и апробация предлагаемой модели (с использованием метода «пассивного» эксперимента) для типичных предприятий олигополии — предприятий черной металлургии в условиях становления рынка и преодоления последствий финансового дефолта 1998 года. Обнаружен бифуркационный разрыв в реализации управления между крупнейшими и сравнительно «средними» предприятиями.

— Проведена оценка капитализированной стоимости изменений результативности управления, происшедших в первые годы после дефолта 1998 г. в процессе перехода крупнейших предприятий металлургического производства на интенсивный путь развития, обусловленных эффективным использованием нематериальных активов (человеческого потенциала), как важнейшей составляющей совокупного производительного потенциала.

Практическая ценность. Предложенная модель функционирования предприятия как динамической системы социально-экономической природы была использована для изучения изменений уровня результативности управления в типичных предприятиях естественной монополии — электроэнергетических компаниях в условиях становления и развития оптового рынка электроэнергии в.

России и для предприятий олигополии — предприятий черной металлургии в условиях становления рынка и преодоления последствий финансового дефолта 1998 года. Практическая ценность работы определяется возможностью проведения объективной оценки степени результативности управления каким-либо выбранным предприятием на фоне других однотипных предприятий данной отрасли промышленности. Исследования и разработки по. теме диссертационной работы выполнялись в соответствии с Планом фундаментальных и поисковых исследований ИПУ РАН им. В. А. Трапезникова в рамках следующей темы 10.1.

Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались на Международной конференции IF AC «Physics and Control 2003». в Санкт-Петербурге, на 3-ей Международной конференции «Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций» (27−31 октября 2003 г.), Москва, на 3-ей Международной конференции по проблемам управления (20−22 июня 2006 г.), Москва, на 6-ой Международной конференции «Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций» (11−12 октября 2006 г.), Москва, на VII Международной научно-практ. конференции. «Управление большими системами — 2007», Москва, на Международной конференции «Управление в технических системах», Санкт-Петербург 2010.

Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 10 печатных работ.

Структура и объем диссертации

Работа состоит из введения, четырех глав, заключения, содержит 135 страниц основного текста, 19 рисунков, 3 таблицы, список литературы из 51 наименований. Общий объем работы — 139 страниц, включая Приложение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Основные научные и практические результаты, полученные в диссертационной работе, состоят в следующем: 1. В диссертации предложен новый подход к рассмотрению функционирующего предприятия как динамической системы, эволюция которой направлена на обеспечение роста продаж, что в современных условиях может быть достигнуто при условии лучшего (более полного) использования нематериальных активов (человеческого и социального потенциала системы).

2. Показано, что проблема реализации предприятиемсаморазвивающейся системой социально-экономической природы — результативного и соответствующего сложившейся^ обстановке управления может быть сведена к проблеме формирования системой и окружающей средой соответствующего конечномерного притягивающего многообразия — аттрактора — и к проблеме отслеживания системой центральной линии канала аттракции.

3. Показано, что выбор роста объема продаж (хорошо фиксируемого конечного результата функционирования) в качестве основной характеристики эволюции предприятия позволяет оценить адекватность управления предприятием посредством построения кривой плотности распределения ежегодного роста объема продаж для однотипных предприятий соответствующей отрасли, посредством оценки величины стандартного отклонения а, построения зависимости <з (30) и оценки наклона этой зависимости.

4. Предложен способ структурирования данных при анализе полученных по методу «пассивного» эксперимента наблюдаемых величин (роста объема продаж), представленных в виде временных и пространственных данных.

5. Проведено исследование влияния нематериальных активов на эффективность управления на предприятиях естественной монополии — энергетических компаниях в процессе реализации институционального подхода к реформированию отрасли. Исследование проводилось в период перехода электроэнергетики к рыночным отношениям с 2000 по 2004 гг. Исследование зафиксировало бифуркационное переключение на более адекватное отслеживание энергосистемами центральной линии формируемой конкурентным сообществом зоны аттракции.

6. Проведено исследование результативности управления на предприятиях олигополии — предприятиях черной металлургии. Большое внимание было уделено изучению особенностей формирования канала аттракции для предприятий черной металлургии в процессе преодоления последствий дефолта 1998 г. Обнаружен бифуркационный разрыв в эффективности управления между крупнейшими и сравнительно «средними» предприятиями, объясняемый успешным переходом крупных предприятий к самофинансированию за счет экспортной деятельности.

7. Предложенная методика позволила выявить определяющую роль изменений эффективности управления, происшедших в первые годы после дефолта 1998 года, в процессе перехода крупнейших предприятий черной металлургии на траекторию интенсивного развития за счет более полного и успешного использования нематериальных активов (человеческого и социального потенциала).