Мотивация трудовой деятельности наемных работников предприятий различных форм собственности: социологический анализ

Актуальность темы

исследования определяется практической потребностью в разрешении противоречия между необходимостью развития человеческого фактора экономики и ее вывода из кризисного состояния, с одной стороны, а с другой стороны, явно недостаточными инвестициями в развитие человеческого капитала, являющегося одним из главных источников повышения эффективности производства и экономического развития общества в целом. Содержание этого противоречия и способы его разрешения нуждаются в социологическом рассмотрении.

Данное противоречие обусловлено совокупностью причин. В их числе и объективные трудности перехода от планово-распределительной к рыночной экономике, и изъяны в государственном регулировании социально-трудовыми отношениями, носящие субъективный характер.

Анализ статистических и социологических данных о тенденциях формирования рынка труда на протяжении 15 лет реформирования социально-трудовой сферы российского общества и состоянии экономического сознания и поведения трудоспособного населения показывает, что процесс формирования мотивации трудовой деятельности наемных работников носит в основном спонтанный (нерегулируемый) и мало предсказуемый характер. Это отрицательно сказывается на качестве рабочей силы, обусловливает деформации рынка труда, в том числе острую нехватку рабочей силы в одних отраслях, производства и ее избыток — в других отраслях, создает непредвиденные макроэкономические ситуации.

Так, например, несмотря на кризис в экономике страны, который оказался не менее глубоким, чем в США во время Великой депрессии.

1930;х годов, уровень безработица в российском обществе достиг относительно невысокого уровня. Даже в нижней точке экономического спада, когда валовой внутренний продукт (ВВП) страны уменьшился более чем на 40%, промышленное производство сократилось на 9 миллионов рабочих мест, уровень безработицы в период своего максимума (во второй трети 1990;х гг.) перешагнул лишь 10-процентный рубеж, а в дальнейшем снизился.

Гипотетическим объяснением этой макроэкономической ситуации может служить предположение о том, что в сложившихся экстремальных условиях на рынке труда и в сфере потребления произошли радикальные изменения в мотивации трудовой деятельности и, в целом экономического поведения работающих по найму, доля которых в 2000;е гг. превышала 90% от всех занятых. Данное предположение определило основное направление настоящего диссертационного исследования.

Суть рассматриваемой проблемы состоит в том, что мотивы трудовой деятельности как ее субъективные побудители, определяющие интенсивность и направленность трудовых усилий, обладают пластичностью и адаптивностью. Общий хаос переходного периода в российском обществе, выразившийся в сочетании рудиментов прежних псевдосоциалистических и новых незрелых капиталистических форм экономических отношений, в волюнтаризме экономической политики и в деградации системы социального обеспечения населения, обусловил существенную деградацию моральных и материальных мотивов трудовой деятельности наемных работников. Например, судя по данным исследований, осуществленных Социологическим центром РАГС, в мотивации труда большинства из них уже длительное время доминирует стремление иметь хотя бы небольшой, но постоянный заработок. Это обстоятельство отрицательно сказывается на формировании других мотивов труда, например, мотивов самореализации личности, общественной престижности труда и др., что не соответствует ни социальным и духовным потребностям личности, ни современным требованиям общественного прогресса.

Ретроспективный анализ социально-трудовых отношений показывает, что оказалась не реализованной одна из главных идей экономических реформ. Ее суть состояла в формировании новых стимулов и мотивов экономической активности населения, в создании возможностей собственным и, главное, — свободным трудом обеспечить нормальную жизнь. Однако в силу известных причин отчуждение труда за годы экономических реформ не только не преодолено, но и усилилось. Люди дорожат своими рабочими местами, несмотря на резкое снижение цены рабочей силы, принудительное сокращение рабочего времени, задержки выплаты зарплаты, отправку в вынужденные отпуска и т. д.

Удельный вес численности работников с начисленной зарплатой ниже величины прожиточного минимума составил в 2003 г. в машиностроении и металлообработке 19,1%, а в сельском хозяйстве 74%. Большинство других отраслей занимают по этому показателю срединное положение1. Многие работники сменили профессию или перекочевали на «теневой» рынок труда.

В 2000;е годы в экономике страны и ее социально-трудовой сфере обозначились некоторые положительные тенденции — растет уровень зарплаты, снижается численность безработных, укрепляется финансовое положение многих предприятий и т. д. Соответственно этому должна.

1 См.: Социальное положение и уровень жизни населения России. 2004: Стат. сб./ Росстат. -М., 2004. С. 177. изменяться система мотивации трудовой деятельности, что заслуживает научного анализа.

Состояние научной разработанности проблемы. Теоретические основы научного анализа социально-трудовых отношений были заложены в XVIII в. классической школой политической экономии (А.Смит, Д. Рикардо, С. Сисмонди). Они анализировали экономику в социальном контексте ее функционирования и развития, в том числе в плане взаимодействия экономической структуры и социальной организации общества, с учетом экономических предпосылок расслоения общества на классы, социальные группы и слои, выявляли природу социального действия как форму разрешения социальных противоречий капиталистического уклада экономики.

Необходимость достижения соответствия меры труда и его оплаты как важнейшего фактора формирования трудовой мотивации, а также одного из существенных условий экономической свободы граждан обосновывал французский мыслитель А. Сен-Симон. Он обратился к этой проблеме исходя из того, что результатами труда должны пользоваться те социальные группы, которые создают материальные блага.

Большое значение для научной разработки проблемы формирования мотивации труда наемных работников, адекватной капиталистическим общественным отношениям, внес американский инженер У. Ф. Тейлор и такие зарубежные исследователи, как А. Файоль, Г. Форд, Г. Эмерсон и др. У. Тейлор обосновал и внедрил в производство своего рода регламент глубокого разделения труда и рационализации рабочих операций, который был нацелен на увеличение прибыли за счет максимально возможной интенсификации труда1.

1 Тейлор Ф. У. Научная организация труда. М., 1925.

Тейлоризм не сводился только к жесткому соблюдению правил по рационализации труда и управления персоналом. Главный смысл его системы организации и оплаты наемного труда выражался в формировании эффективной для того времени мотивации производительного труда, основанной на дифференциации оплаты его результатов. В книге «Как оплачивать труд рабочих на предприятии» он утверждал что, создавая условия формирования материальной заинтересованности работников в эффективном труде, можно добиться больших результатов, чем средствами внешнего контроля над трудовой деятельностью. В дальнейшем его идеи легли в основу концепции «экономического человека», а результат внедрения тейлоризма привнес в американскую экономику огромный эффект.

В 20-е и последующие годы XX в. становление индустриальной (промышленной) социологии связано с исследованиями американских ученых, изучавших социальные механизмы стимулирования трудовой активности и формирования трудовых отношений на промышленных предприятиях. Эти исследования были посвящены поиску социальных резервов труда. Но научные результаты этих исследований вышли далеко за рамки изучения влияния производственных и социально-психологических факторов на поведение наемных работников.

Широкую известность в науке и управленческой практике приобрели Хоторнские эксперименты, осуществленные в 1927;1932 гг. группой гарвардских ученых во главе с Э. Мэйо на предприятиях компании «Вестерн электрик». Их наблюдения не утратили эвристического потенциала и в настоящее время. Они показали то, что уровень производительности труда наемных работников зависит не только от размеров его оплаты, режима труда и санитарно-гигиенических условий на производстве, но и от неформальной системы отношений между членами первичного трудового коллектива (бригады, звена и др.), от степени их участия в самоорганизации трудового процесса.

В 20 — 30 гг. прошлого столетия были предприняты исследования с применением методов социологического опроса рабочих и крестьян отечественными учеными. Наибольшую известность в литературе и в практике научной организации труда приобрели труды А. К. Гастева, Д. М. Гвишиани, П. М. Керженцева, О. А. Ерманского, ПА. Попова, доказавших значимость для производства таких качеств работников, как их сноровка и опыт работы, а также выявивших зависимость эффективности труда от духовных мотивов, проявляющихся в отношении работников к выполняемой работе и к их конкретной роли на производстве1.

В годы советской власти этот аспект мотивации труда был гиперболизирован в угоду господствующей тогда идеологии и концепции массового становления коммунистического отношения к труду. Тем не менее, научной аксиомой является то, что и в капиталистической, и в, так называемой, социалистической экономике эффективность труда в существенной степени зависит от нравственной мотивации труда работников.

Наиболее интенсивные научные исследования мотивации труда наемных работников в отечественной социологии осуществлялись в 6070 гг. минувшего столетия. Особую известность приобрели результаты эмпирического социологического исследования, опубликованные в книге «Человек и его работа», в рамках которого получили теоретико-методологическое обоснование сущность и содержание понятий.

1 См., напр.: Гастев А. К. Как надо работать. М., 1972; Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1972 и др. отношение к труду", «стимулы» и «мотивы» труда. Несомненной заслугой авторов этого произведения является также детальная социологическая интерпретация стимулов и мотивов трудовой деятельности работников, определение социально-экономических и производственно-технологических факторов их формирования, анализ объективных и субъективных детерминант формирования отношения к труду различных категорий работников промышленных предприятий г. Ленинграда1.

В настоящее время социология труда, предметом которой является исследование социальных резервов труда, представляет собой специальную социологическую теорию и в этом качестве — одну из основных научных и учебных отраслей социологического знания.

Теоретической основой социологических исследований мотивации труда являются научные положения о ее объективной социально-экономической обусловленности формирования и субъективных формах проявления у наемных работников. В отличие от экономистов, изучающих экономические аспекты трудового процесса, социологи концентрируют внимание на социальных аспектах трудовой деятельности, ее стимулирования и мотивации. В публикациях А. Н. Аитова, В. Э. Бойкова, Ю. Е. Волкова, Б. М. Генкина, Н. И. Дряхлова, Т. И. Заславской,.

A.Г. Здравомыслова, В. Н. Иванова, А. И. Кравченко, В. А. Мальцева,.

B.Г. Подмаркова, О. В. Ромашова, Р. В. Рыбкиной, В. А. Смирнова, Г. Н. Соколовой, Ж. Т. Тощенко, С. Ф. Фролова, И. И. Чангли, В. В. Щербины, О. И. Шкаратана, В. А. Ддова и других отечественных и зарубежных ученых изложены обширные эмпирические данные, характеризующие влияние системы оплаты труда, содержания труда, его.

1 Человек и его работа. М., 1967. общественного характера на трудовую активность работников и систему ее мотивации1.

В последние годы значительное внимание уделяется изучению «теневого» рынка труда, его сущности, формам проявления, системе мотиваций и рисков наемных работников и работодателей. Обширные материалы исследований на этот счет изложены в произведениях ряда зарубежных и отечественных авторов — А. Портеса, Р. Уорда, С. Ю. Барсуковой, В. Э. Бойкова, В. О. Исправникова, В. В. Куликова, Л. Я. Косалса, Р. В. Рыбкиной и др.2.

Генезис развития научных представлений о мотивации трудовой деятельности характеризуется тем, что в них отчетливо выражены, во-первых, конкретно-исторический характер рассмотрения побуждений к труду и, во-вторых — диалектический подход к анализу взаимосвязи.

1 См., напр.: Кравченко А. И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. М., 1987; Мальцев В. А. Человек и его отношение к труду. М., 1988; Маркович Д. Социология труда М., 1988; Подмарков ВТ.

Введение

в промышленную социологию. М., 1979; Соколова Г. Н. Культура труда в социальном развитии рабочего класса. Минск, 1984; Социальные проблемы труда и производства. Сов.- польское сравнительное исследование. М., 1969; Тогценко Ж. Т. Социальные резервы труда: Актуальные проблемы социологии труда. М., 1989; Фролов С. Ф. Социальное планирование на промышленном предприятии. Горький 1971; Чангли И. И. Труд. Социологические аспекты теории и методологии исследования. М., 2002; Человек и его работа в СССР и после: Учебное пособие для вузов. М., 2003 Шкаратан О. И. Промышленное предприятие. М., 1978; Штолъберг Р. Социология труда. М., 1982; Экономическое сознание трудящихся (итоги сравнительного исследования 1986, 1988, и 1989 гг.). М. 1989; Ядов В. А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции // Социол. исследования. 1983. № 3.

2 Барсукова С. Ю. Солидарность участников неформальной экономики. На примере стратегий мигрантов и предпринимателей//Социологические исследования. 2002, № 4- Бойков В. Э. «Серая экономика»: масштабы развития и влияние на массовое сознание//Социологические исследования. 2001, № 11- Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики. М., 2004; Исправников В. О., Куликов В. В. Теневая экономика в России: иной путь и третья сила. М., 1997; Косалс Л. Я., Рывкина Р. В. Становление институтов теневой экономики в постсоветской России/УСоциологические исследования. 2002, № 4- Теневая экономика: экономические, социальные и правовые аспекты. М., 1996; и др. объективных и субъективных факторов формирования мотивации труда. Именно этот подход взят на вооружение автором настоящего диссертационного исследования.

В центре внимания находится содержание мотивации трудовой деятельности наемных работников в период перехода российского общества от одной модели экономического устройства к другой, который по своей форме не имеет аналогов в истории новейшего времени, существенно отличается от модели и результатов перехода к рыночным отношениям в странах Восточной Европы, входивших в СЭВ.

Целью диссертационного исследования является определение содержания доминирующих мотивов трудовой деятельности наемных работников и основных факторов их формирования в современном российском обществе.

Задачи исследования:

1) разработать теоретическую концепцию эмпирического исследования мотивации трудовой деятельности и осуществить социологическую интерпретацию основных используемых категорий для качественно-количественного измерения изучаемых процессов;

2) обосновать критерии и показатели эмпирической оценки предметного содержания мотивации трудовой деятельности;

3) выявить доминирующие мотивы трудовой деятельности различных групп наемных работников и факторную обусловленность их формирования;

4) определить препятствия, затрудняющие формирование оптимальной системы трудовой мотивации наемных работников.

Объект исследования — мотивация трудовой деятельности наемных работников.

Предмет исследования — содержание доминирующих мотивов трудовой деятельности наемных работников и социально-экономическая обусловленность их формирования в современном российском обществе.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых, в которых а) раскрывается диалектика объективных условий и субъективных факторов формирования потребностей и интересов работников, составляющих базу мотивации их трудовой деятельностиб) анализируется содержание понятий «характер» и «содержание» труда, «стимулы» и «мотивы» труда, «трудовая активность», «человеческий фактор» производства и др.- в) определяются способы эмпирического изучения и анализа предметного содержания мотивации труда.

Важнейшее значение для разработки и реализации концепции исследования имели принципы конкретно-исторического подхода к анализу социальных процессов, восхождения от абстрактного к конкретному, особенно в эмпирической интерпретации ключевых категорий анализа. В диссертации активно использованы методы корреляционного и факторного анализа, позволившие выявить социальные взаимосвязи между качественными характеристиками занятых по найму работников и особенностями их трудовой мотивации.

Эмпирической базой диссертации являются материалы социологических исследований, осуществленных Социологическим центром и кафедрой социологии Российской академии государственной службы при Президенте РФ с участием автора диссертации в 2003, 2004 и 2006 гг. В их числе следующие выборочные обследования занятого населения Российской Федерации:

1. Исследование по теме «Экономическая активность», в рамках которого в феврале 2003 г. осуществлен выборочный опрос по репрезентативной общероссийской выборке объемом 2010 человек, занятых в организациях разных форм собственности в 24 субъектах Российской Федерации, а также экспертный опрос 105 представителей руководства организаций.

2. Исследование по теме «Социально-трудовые отношения в российском обществе». Опрошены 1612 человек в 20 субъектах Российской Федерации по общероссийской выборке, репрезентирующей работников основных отраслей народного хозяйства, занятых в организациях разных форм собственности.

3. Исследование по теме «Социальное партнерство в Российском обществе». Опрошены 1400 человек в 20 субъектах Российской Федерации по выборке, репрезентирующей работников основных отраслей экономики, организаций разных форм собственности. Проведен также экспертный опрос 200 представителей руководства различных организаций.

В каждом из указанных исследований формирование и реализация выборочной совокупности обследованных респондентов осуществлена по многоступенчатой квотной выборке с их вероятностным отбором на ее завершающем этапе. Репрезентация наемных работников обеспечивалась путем квотирования их территориального размещения, удельного веса занятых в различных отраслях экономики, соотношения работников организаций частной, государственной и муниципальной форм собственности, а также тендерного и возрастного состава опрашиваемых.

В диссертационном исследовании осуществлен вторичный анализ материалов предыдущих исследований Социологического центра РАГС и других социологических служб.

Достоверность результатов эмпирических исследований обеспечивалась, во-первых, строгим соблюдением научных стандартов при разработке и применении методологии и методики социологических опросовво-вторых, ее подтверждает сопоставление данных опросов разных лет, в которых нет каких-либо отклонений, не поддающихся научному объяснению.

Заключение

.

Сущность труда как социального явления выражается в ряде функций, в том числе в создании материальных и духовных ценностей, в выполнении роли меры потребления и в качестве быть средством самовыражения и самоутверждения личности работника. Соответственно этому в процессе трудовой деятельности формируются потребности и интересы работников, а на их основе — материальные и духовные стимулы и мотивы трудовой деятельности людей как ее непосредственные побудители.

Выявление и социологический анализ реальной побудительной роли тех или других мотивов позволяет судить о сложившихся отношениях между работниками по найму и работодателями, которые существенно влияют на трудовую мотивацию.

На современном этапе экономических реформ обозначились некоторые положительные сдвиги в формировании мотивации труда наемных работников (особенно в возрастной группе 20−30 лет), обусловленные их адаптацией к формированию рынка труда. Например, среди молодежи значительно чаще, чем в средних и старших возрастных группах наблюдается стремление рисковать на рынке труда, чтобы иметь хороший заработок.

Вместе с тем адаптация к нынешней практике социально-трудовых отношений имеет и ярко выраженные отрицательные следствия. Это проявляется в том, что мотив материальной заинтересованности при фактически нищенской зарплате подавил другие мотивы трудовой деятельности.

Установлено, что в настоящее время в российском обществе преобладает наемный труд по экономическому принуждению и в значительно меньшей степени — по внутреннему побуждению. Более двух третей опрошенных в 2003 — 2006 гг. работников по найму указали, что главным смыслом их трудовой деятельности является получение средств к существованию- 37,1% - отметили важность содержания работы и 26,6% -ее полезность для общества.

В проведенном исследовании важнейшим обстоятельством формирования мотивации трудовой деятельности является то, что в ее процессе люди включаются в определенные социальные отношения, которые в основном локализуются в трудовых коллективах. Эта сторона социально-трудовых отношений существенно влияет на мотивацию труда, дополняет мотивы материальной заинтересованности, играет важнейшую роль в становлении работников.

Однако, как показывают материалы, изложенные в диссертационном исследовании, социальная сторона трудовых отношений за годы экономических реформ существенно деградировала. Если по данным исследований 1970 — 80-х гг. большое мотивирующее значение трудовой активности было присуще 70% опрашиваемых работников, то в настоящее время — 30−33%. При этом исследование, проведенное в 2006 г., показало, что социальное партнерство как средство оптимизации отношений между работодателями и работниками по найму и способ регулирования трудовых отношений в организациях фактически не влияет на социально-трудовые отношения.

В диссертации доказано, что в современной ситуации в сфере социально-трудовых отношений оказался в значительной степени заблокированным выработанный в течение веков и ставший традиционным механизм стимулирования и мотивации труда. По полученным данным, подавляющее большинство работников, занятых по найму, утратили надежду, что добросовестный и творческий труд получит адекватную оценку. Если в дореформенные годы стимулирующая роль материального вознаграждения за труд угнеталась уравнительным распределением материальных благ, то в настоящее время деформируется экономией работодателей на человеческом факторе производства.

На основе теоретического анализа и значительного массива эмпирических данных в диссертации утверждается, что рыночные преобразования пока не увенчались формированием эффективной мотивации наемного труда. Напротив, в российском обществе нарастает процесс отчуждения труда. При всем том, что отчуждение как понятие весьма абстрактное невозможно измерить во всей полноте эмпирическими показателями, тем не менее, в данных опроса отчетливо фиксируются отражаемые с его помощью процессы. Свидетельством наличия отчуждения труда является то, что лишь 7,2% опрошенных в 2004 г. работников удовлетворены содержанием своего труда, только 8,2% считают, что они вполне понимают цели и смысл реальной экономической политики, проводимой государством. Экономическое отчуждение и наличие противоречий между трудом и капиталом приводят к росту социальной напряженности в обществе, которая пока носит латентный характер, то есть не проявляется в забастовках, но дает о себе знать в результатах социологических опросов.