Личностные детерминанты процесса профессионального становления менеджеров в вузе

Актуальность проблемы. Начало XXI века в России характеризуется беспрецедентным ростом спроса на высшее образование наряду со всё большим осознанием его решающего значения для социально-культурного и экономического развития страны. Неотъемлемое условие обновления общества — освоение людьми новых социальных навыков и ролей, развитие культуры социального поведения граждан с учетом открытости общества, его быстрой информатизации, роста динамики изменений. Большую роль в этом играет модернизация системы высшего профессионального образования.

Среди концептуальных приоритетов развития и совершенствования системы образования отмечаются:

• облегчение социализации в рыночной среде через формирование социально-ответственной личности посредством освоения молодыми поколениями основных социальных навыков, практических умений в области экономики и социальных отношений;

• обеспечение социальной мобильности в обществе через освоение молодым поколением возможностей быстрой смены социальных и экономических ролей;

• поддержка вхождения новых поколений в глобализированный мир, открытое информационное сообщество и др.

Решение существующих проблем и задач требует структурного, содержательного и методологического обновления всей системы высшего образования, повышения его качества и соответствия структуре потребностей рынка труда. Особое внимание необходимо уделить поиску методов повышения эффективности подготовки специалистов в области управления, так как ключевым фактором роста социально-экономического потенциала любого государства является эффективное управление.

Проблема качественной подготовки высококвалифицированных менеджеров весьма актуальна для России. Деятельность специализированных вузов должна быть нацелена на опережающий уровень подготовки мобильных и конкурентоспособных менеджеров XXI века с учетом современных мировых тенденций и главного критерия качества подготовки специалистов — их профессиональной востребованности и конкурентоспособности.

Вышесказанное обусловливает острую практическую необходимость изучения одного из сложных объектов процесса социально-психологического воздействия в рамках реализации образовательных программ в вузах по подготовке управленческих кадров, которым является личность будущего специалиста, в контексте модернизации системы образования в условиях развития рыночной экономики в России.

Социально-психологические характеристики будущего специалиста в области менеджмента в значительной степени определяют успешность его адаптации и социализации на этапе начала самостоятельной трудовой деятельности. Это определяет привлекательность и целесообразность изучения социально-психологических особенностей личности будущего специалиста в рамках формирования системы управления качеством менеджмент-образования с целью повышения конкурентоспособности вуза в современных условиях модернизации общества и системы образования.

Гипотеза исследования состоит в том, что одним из главных компонентов качества процесса профессиональной подготовки управленческих кадров в условиях современного высшего профессионального образования является совокупность социально-значимых личностных характеристик будущих менеджеров, влияющих на успешность их профессионально-трудовой деятельности.

Цель исследования — структурировать модель успешного будущего менеджера с учётом социально-значимых личностных характеристик, а также определить социально-психологические условия и факторы воздействия на процесс формирования у будущих специалистов в области управления адекватных представлений о профессиональной деятельности во время подготовки в вузе.

Цель исследования конкретизирована в следующих задачах:

— на основании анализа научно-теоретических, нормативных и периодических источников информации выявить роль и значение формирования адекватных представлений о профессиональной деятельности и личности менеджера в процессе профессиональной подготовки специалистов в области управления в условиях высшего профессионального образования;

— доказать, что комплексное применение социально-психологических методов диагностики по выявлению у будущих специалистов в области управления социально-значимых личностных характеристик и актуальных представлений о профессии с целью их сопоставления с концептуальными представлениями о личности эффективного менеджера может являться действенным инструментом повышения качества образовательных технологий;

— на основании экспериментального исследования выявить реальные психологические портреты будущих специалистов в области управления, сопоставить их с современной моделью эффективного менеджера и предложить конкретные рекомендации по использованию результатов социально-психологической диагностики для совершенствования процесса профессиональной подготовки менеджеров в вузе.

Объектом исследования является процесс профессионального становления менеджеров, соответствующий современному специализированному образованию управленческих кадров. Предмет исследования — изучение социально-значимых личностных детерминант (личностных ориентаций) будущих специалистов в области менеджмента как результата социально-психологического воздействия в ходе образовательного процесса в вузе.

Теоретической базой исследования послужили современные научно-теоретические разработки по социальной психологии, социологии и психологии управления, управлению персоналом и менеджментунаучно-методические рекомендации по проблемам образования в области управленияметодологические разработки и рекомендации в области социальной психологиипериодические издания по вопросам управления карьерой и профессиональной подготовкинормативно-правовые источники, затрагивающие вопросы управления и модернизации образования и др.

Методология исследования основывается на использовании таких научных методов как метод теоретического анализа и синтеза, системный и структурный анализ, социально-психологические методы диагностики, статистический и сравнительный анализ, классификация и др.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: систематизированы требования к молодым специалистам в области управления, на основе которых разработана модель успешного молодого менеджера с учетом его личностных особенностейопределена взаимосвязь профессиональных требований и личностных особенностей будущих менеджеров, влияющая на успешность адаптации к профессионально-трудовой деятельностивыявлены основные показатели качества подготовки менеджеров в вузе и обосновано применение социально-психологических методов диагностики в качестве инструментов оценки и корректировки образовательных технологий с целью повышения их эффективности.

Практическая значимость полученных результатов определяется возможностью использования в образовательной деятельности вуза выявленных социально-психологических особенностей личности менеджера как показателей качества профессиональной подготовки, а также адаптации молодых специалистов.

Система качества образования в вузах может опираться на выявленную в данной работе модель будущего специалиста с учетом его социально-значимых характеристик, а также использовать социально-психологические методы диагностики в качестве инструментов оценки и корректировки образовательных технологий.

Учет описанных в работе способов совершенствования образовательных технологий и специфики их применения в рамках обучения управленческих кадров позволит вузам оптимизировать процесс профессиональной подготовки выпускников, повышая их успешность и конкурентоспособность.

Апробация работы. Основные идеи диссертационного исследования были представлены на Международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления на современном предприятии» (Пенза, 2001), I Межвузовской конференции преподавателей ФРИДАС и Филиала ГУУ (Обнинск, 2001), Всероссийской научной конференции «Управление организационным поведением в условиях современного российского предприятия» (Набережные Челны, 2001), Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления — 2001» (Москва, 2001), II ежегодной Межвузовской конференции преподавателей ФРИДАС и Филиала ГУУ (Обнинск, 2002), Межрегиональной научно-практической конференции «Качество образования. Проблемы и перспективы взаимодействия вузов Санкт-Петербурга с регионами России в контексте модернизации образования» (Санкт-Петербург, 2002).

Внедрение результатов исследования. Результаты исследования использованы Отделом качества образования Филиала ГУУ в городе Обнинске в практической деятельности. Кроме того, они применены автором диссертации при разработке учебных программ и преподавании дисциплин «Основы менеджмента», «Основы консалтинга» и др., а также в организации и проведении активных форм внеаудиторной работы со студентами.

Так, в настоящее время рекомендации по совершенствованию процесса профессиональной подготовки менеджеров реализуются автором в следующих формах:

Осуществление кураторства над командой SIFE Филиала ГУУ в городе Обнинске в рамках Международного движения «SIFE: Студенты в свободном предпринимательстве».

Организация и координирование деятельности студенческого информационно-исследовательского (консультационного) центра на базе Франко-Российского института делового администрирования и Филиала ГУУ в городе Обнинске.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и выводов. Работа содержит 165 страниц основного текста. Представлено 45 рисунков, 10 таблиц, 7 приложений, отражающих содержание методов исследования и результаты диагностики в виде таблиц с первичными данными, а также сущность практических рекомендаций.

Библиография содержит 152 наименования, из них 108 — на русском языке, 44 — на иностранном.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В результате проведенного исследования сделаны следующие выводы.

Модель современного эффективного менеджера характеризуется тем, что специалист в области управления для результативной реализации своих профессиональных функций и комплекса ролей, обусловленных содержанием и спецификой профессиональной деятельности, безусловно должен учитывать особенности функциональной среды и тенденций ее развития, но главное, обладать устойчивыми профессионально-значимыми личностными качествами, определяющими успешность его деятельности.

Требования к современному менеджеру, обусловленные существующей экономической ситуацией: способность планировать деятельность организации с учетом будущего развития рынков (глобальный стратег) — высокая адаптивность поведенияспособность к инновационному мышлениюумение применять современные методы и технологииспособность работать в команденаличие лидерских качеств и умение ими пользоватьсяспособность к самообучению и саморазвитию.

В структуре современных требований к менеджерам доминируют управленческие и экономические знания, техническая компетентность не обязательна, если она не является областью профессиональных знаний руководителя.

Личностные качества обусловливают успешность управленческой деятельности и выступают в связи с этим в качестве функции способностей. Среди личностных качеств, которые высоко ценились и ценятся сегодня выделяют: ум, креативность, энергичность, уверенность в себе, стремление к достижениям и упорство в достижении цели, принципиальность и решительность, честность и справедливость, общительность, высокую требовательность к себе и другим, умение уважать подчиненных и считаться с их мнением, чувство долга и ответственности., эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость.

В модели современного эффективного менеджера необходимо четко различать общие профессиональные (технологические) требования и личностные характеристики, обусловливающие успешную реализацию профессиональных функций в реальных условиях работы, при этом необходимо учитывать, что основополагающую роль в эффективной деятельности играют личностные детерминанты.

Эффективный менеджер должен являться социально и профессионально компетентной личностью, обладающей четкой личной определенностью и направленностью.

Адекватность личностного состояния будущего менеджера, то есть обладание в достаточно развитой степени социально-значимыми личностными характеристиками управленца-профессионала, определяется доминированием именно реалистических форм отражения в сочетании с ориентацией на социально должное, на усвоенные и личностно переработанные системы социальных норм и ценностей.

С этой точки зрения, социальная идентичность принадлежит к механизмам, регулирующим поведение будущего управленца. Результат сравнения себя с другими служит отправной точкой для построения специалистом профессионально-трудового поведения в той или иной ситуации.

Менеджмент-образование является специфическим видом образования, что выдвигает особые требования к выпускникам, специалистам, прошедшим профессиональную подготовку в вузе. Сопоставляя модели эффективного менеджера и выпускника, наблюдаем, что модель выпускника является некой проекцией модели эффективного менеджера. Отличие заключается в том, что объективно у выпускника нет значительного активного опыта осуществления профессиональной деятельности в реальных условиях к моменту завершения обучения. Но при этом, по модели у него должны быть, прежде всего, сформированы адекватные реалистические представления о профессии и личности менеджера.

Эффективный менеджер должен являться социально и профессионально компетентной личностью, обладающей личной определенностью и направленностью. Это определяет перечень социально-значимых личностных характеристик будущих менеджеров.

Выпускники должны обладать адекватным уровнем социального воображения, что выражается в реалистичном восприятии себя как профессионала. Социальный интеллект будущего менеджера должен характеризоваться навыками системного мышления и умением применять системный подход к решению различных проблем и ситуаций. Высокий уровень социально-перцептивных способностей может характеризоваться выработкой и эффективным применением механизмов саморегуляции выпускника, что обеспечивает ему понимание других людей и дает в руки инструмент влияния. Будущему менеджеру должны быть присущи развитые коммуникативные качества, обеспечивающие ему как адаптацию, так и дальнейшее самостоятельное развитие в социальной среде. Он должен уметь доверять, но не быть излишне доверчивым и подверженным влияниюобладать способностями и навыками командной работы. Социальная направленность личности успешного будущего менеджера должна определяться в значительной степени мотивацией достижений в самореализации и самоутверждении. Менеджеру должна быть свойственна самоосознаваемость — представление «Я-образа» в его социально-психологических составляющих. Социальная ответственность будущего менеджера выражается высокой степенью общественной интегрированное&trade-. Он должен обладать навыками приспособления к новым социальным условиям, группам, иметь ориентиром активное самоутверждение в профессионально-трудовой деятельности.

Главными непосредственными факторами формирования социально-значимых личностных детерминант в процессе профессионального становления менеджеров являются: 1) материальные, психологически значимые факторы социальной среды, сопровождающие жизнь человека- 2) социально-психологические факторы среды- 3) фактор собственной социальной активности человека.

Процесс и результаты социализации более успешны при следующих основных социально-психологических условиях: свобода выбора личностью самосоциализации в сочетании с ответственностью за последствия выборавыбор доступно-напряженного психологического пути социализацииповышение уровня осознанности выбора путей и способов самосоциализациивключение социализирующейся личности в постепенно расширяющуюся и интенсифицирующуюся активность по освоению социального опытарегулирование процесса социализации созданием благоприятной социальной среды там, где влияния на личность имеют решающий характеробеспечение динамичности жизни социализирующейся личности, повышения уровня ее социальной зрелости, участия в активной борьбе за достижение общественно значимых результатов.

Качество результата образования, как завершенного, так и поэтапно формирующегося, не может характеризоваться только наличием необходимых знаний, навыков и умений. Формирование социально-значимых личностных детерминант будущих менеджеров должно быть одной из основных задач процесса профессиональной подготовки менеджеров в вузе, чему может способствовать личностно-ориентированный подход к образовательной деятельности.

В центре внимания личностно-ориентированного образования — личность, которая стремится к максимальной реализации своих возможностей, открыта для восприятия нового опыта, способна на осознанный выбор в разнообразных ситуациях. Результат обучения фиксируется в виде комплексного изменения личности, относящегося к ее способности занять определенную социальную, производственную и экономическую нишу в качестве производителя и потребителя.

Таким образом, механизм профессионально-личностного становления менеджеров в вузе предстает как специфическая организация личностного образовательно-развивающего пространства будущего специалиста, в котором он выступает как субъект профессиональной подготовки, саморазвития и самосовершенствования, а вуз обеспечивает предпосылки такого формирования, так как значимость адекватных представлений у выпускника о профессии менеджера является одним из факторов его профессиональной компетентности и успешности, а значит и конкурентоспособности высшего учебного заведения.

Технологии личностной ориентации предполагают применение таких методов и средств, которые будут способствовать выявлению соответствия целей и задач процесса профессиональной подготовки особенностям обучающихся. Это определяет использование различных способов и приемов, позволяющих отслеживать и корректировать действенность процесса личностно-профессиональной подготовки, результативность применения разнообразных современных и мощных средств обучения, пересмотра содержательной составляющей образовательных программ. Прежде всего, такими инструментами в рамках концепции личностно-ориентированного обучения являются методы социально-психологической диагностики.

Применение социально-психологических методов диагностики по выявлению личностных характеристик и актуальных представлений о профессии и сопоставление их с концептуальными представлениями о модели современного эффективного менеджера может являться одним из действенных инструментом повышения качества образовательных технологий, используемых в процессе профессиональной подготовки менеджеров в вузе.

Проведенное экспериментальное исследование показало что, в процессе обучения адекватные представления о себе в профессии формируются у студентов, имеющих активный опыт работы по специальности. В случае отсутствия у студентов практики адекватные представления, способствующие эффективности адаптации к профессии, затруднены (особенно у девушек).

При этом необходимо учитывать, что результаты проведенной диагностики не показатель профессиональной пригодности, а являются всего лишь инструментом адаптации будущих менеджеров к профессионально-трудовой деятельности.

На основе полученных результатов, сделан вывод что, для повышения эффективности подготовки менеджеров в вузе необходимо создавать благоприятные условия для практического освоения профессиональной деятельности. Автором предложены способы решения задачи повышения эффективности профессиональной подготовки менеджеров в вузе: организация и проведение летних производственных практик для студентов всех курсовсовершенствование образовательных технологий и корректировка учебного курса «Введение в специальность» с учетом метода практикующего наученияорганизация непрерывного практического применения теоретических знаний в период обучения (развитие международного молодежного движения «SIFE: Студенты в свободном предпринимательстве», организация партнерства предприятий и вузов и др.).

Можно по-разному осваивать область профессиональной деятельности, по-разному изучать тот предмет, знания которого определяют успех этой деятельности. Можно изучать управление только лишь на уровне рецептуры, практических рекомендаций, технических приемов и обобщенного опыта. Как показали проведенные исследования, практический результат такого обучения низок. Динамика жизни, сложность возникающих проблем, факторы качества управления и критерии его эффективности требуют большего, чем знание рецептов и позитивный опыт.

Сегодня необходимо понимать проблемы управления глубоко, перспективно, системно, иметь фундаментальные знания, которые не стареют продолжительный период времени, которые формируют установку на самостоятельное мышление, иной тип использования знаний, которые делают менеджера не исполнителем рекомендаций, а творцом практической концепции и стратегии управления.

По словам А. Г. Поршнева, ректора ГУУ, вуз должен обеспечить качественный сдвиг в развитии подготовки молодых управленцев, учитывая особую актуальность и значимость менеджмент-образования для России.