Краткие выводы. 
Методология и методы социологических исследований

Основная разновидность прикладных социологических исследований в экономике называется маркетинговыми исследованиями (изучение рынка) проводятся с целью получения полной и достоверной информации, необходимой для определения объема и номенклатуры закупаемых товаров и организации их адресной реализации конкретным группам потребителей. Фирмы-клиенты исходят из того, что заказываемая информация нужна им для достижения конкретных результатов и носит прикладной характер.

В бизнесе исследование начинается с брифинга (постановки целей и задач) и заканчивается написанием отчета.

Помимо общесоциологических методов эмпирического исследования (анализ документов, интервьюирование, опрос, наблюдение), в маркетинге используются специфические процедуры (в том числе sms-опрос, e-mailопрос, метод бюджетного маркетингового исследования в интерактивном режиме, экспертные творческие группы, экспертные глубинные интервью, интервью в местах продаж и др.).

Специальные методы маркетингового исследования включают фокусгруппы, глубинные интервью, холл-тесты, хоум-тесты, кабинетное исследование, анализ протокола, шопинг-исследования^[1], Mystery Shopping, вебпанель, бенчмаркинг, проектирование рейтингов популярности и доверия к товарам и производителям (контроль за брендовой политикой) и др. Подобные приемы используются отдельно друг от друга, в комбинации, а также в качестве основы для будущих исследований с применением, например, имитационного моделирования.

Международная терминология.

Substance abuse research — исследования наркомании.

Survey — выборочное исследование, опрос.

Theoretical framework — теоретические основы.

Triangulating — триангуляция.

Units of content — единицы счета.

Value free research — свободное от субъективных оценок исследование.

Values — величины.

Variables — переменные.

Их методологическая особенность — сочетание принципов количественной и качественной социологии в одном исследовании. Главной задачей количественных исследований является получение численной оценки состояния рынка или реакции респондентов. Они применяются, когда необходимы точные, статистически надежные численные данные. Качественные методы нацелены на получение глубинной мотивации потребителя, они предполагают сбор информации в свободной форме. Вот почему hall-тесты, home-тесты и mystery shopping считаются основными видами mix-методик.

В совокупности все методы сбора данных считаются каналами (путепроводами) поступления маркетинговой информации, образуя сложно организованную, разветвленную инфраструктуру исследования. В нее помимо методов, процедур и техники входит обученный персонал и система организации труда. В этой инфраструктуре выделяют две составляющие — собственно научную (социологическую) и организационную (экономическую).

• [1] Шоппинг-исследования — изучение влияния торгового пространства на покупателя (информация необходима для оптимизации расстановки продукции в торговых залах).