Резюме. 
Основы документооборота в таможенных органах

Таможенное делопроизводство — это деятельность, обеспечивающая создание официальных документов и организацию работы с ними в таможенном органе.

Эффективная организация работы с документами — ключевая задача управления в таможенных органах.

Четкая разработка и реализация эффективных управленческих решений становится залогом успешной деятельности и достижения целей организаций, в т. ч. и таможенных органов.

Информационное обеспечение — одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого управленческого решения и эффективности функционирования системы управления таможенными органами.

Информационные процессы лежат в основе процессов разработки и реализации управленческих решений.

Документы и документная информация лежат в основе управленческих решений и являются их материальным воплощением, обеспечивают юридической силой и тем самым способствуют их исполнению.

Информационная культура специалиста таможенных органов России представляет собой высшее проявление его профессиональной компетентности, отражающей способность специалиста к творческому восприятию, пониманию и представлению действительности в профессиональной сфере, его способность успешно действовать в динамичной информационной среде с учетом специфики профессиональной деятельности.

Информация обретает режим документированной информации в результате прохождения процедуры документирования, которая является обязательным условием включения информации в систему информационных ресурсов.

Информационные ресурсы выступают объектами отношений физических, юридических лиц, государства, составляют информационные ресурсы России и защищаются законом наряду с другими ресурсами.

Под информационными ресурсами таможенных органов понимается организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных, создаваемые, обрабатываемые и накапливаемые в информационных системах таможенных органов.

Управление информационными ресурсами — одно из важнейших направлений деятельности в таможенных органах.

Основными критериями эффективного функционирования информационной системы таможенных органов являются полнота, актуальность, достоверность информации, необходимость минимизации времени выполнения задач и стоимости информационных технологий, обеспечивающих их решение.

Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Эффективная организация делопроизводства имеет огромное значение также в процессе создания корпоративных информационных систем (КИС), поскольку КИС — это интегрированные системы управления организацией, основанные на углубленном анализе данных, электронном документообороте и делопроизводстве.

Вопросы для самопроверки

• 1. Кто относится к субъектам управления в таможенных органах?
• 2. Что входит в технологии разработки управленческих решений?
• 3. Что такое информационное обеспечение управления?
• 4. Какими способами могут быть оформлены управленческие решения?
• 5. Назовите составляющие информационной деятельности организации.
• 6. Что такое правовой режим информации?
• 7. В каких аспектах проявляется информационная культура человека?
• 8. Из чего сформирован информационный контур организации?
• 9. Что понимается под информационными ресурсами таможенных органов?
• 10. Что представляет собой Единая автоматизированная информационная система (ЕАИС) ФТС России?