Технологии социальной работы по преодолению социальных проблем

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ ДЕВИАНТНОСТИ И ПРАВОНАРУШЕНИЙ

Девиантное (отклоняющееся) поведение вызвано отклонениями от социальных норм, принятых на том или ином этапе развития общества. Такое поведение является предметом социологии, права, психологии, социальной работы и др. Причем отклонения в одних исторических, культурных условиях могут считаться нормой в других.

Девиации (отклонения) от норм могут быть не только в негативную, но и в позитивную сторону (например, гениальные люди, вундеркинды, дети-индиго и т. п.).

Отклонения могут быть как от правовых норм (правонарушения), так и от моральных норм (аморальное поведение). Отклоняющееся поведение может допускаться индивидом или группой людей. Установлено, что девиация порождается экономическими, психологическими и социальными причинами.

Формы и виды отклоняющегося поведения разнообразны. Наиболее опасными, наносящими вред человеку и обществу являются такие виды девиантного поведения, как правонарушения, проституция, сексуальные девиации, насилие, наркомания и токсикомания, пьянство и алкоголизм, самоубийства. Различные виды девиантного поведения могут сопутствовать друг другу, наслаиваться, что вызывает особые трудности в преодолении их негативных последствий.

Ниже приведены определения видов девиации.

Правонарушения представляют собой поведение, противоречащее нормам права. Правонарушения делятся на преступления и проступки.

Преступления — наиболее опасная форма девиантного поведения, проявляющегося в виде общественно опасного деяния, совершенного вменяемым лицом, достигшим возраста уголовной ответственности.

Выделяются разные виды преступлений: по признакам общественной опасности и уголовно-правового запрета — общегосударственные и уголовные (насильственные, корыстно-насильственные); по формам вины — умышленные и неосторожные; по субъектам — преступность несовершеннолетних и взрослых, мужчин и женщин, первичная и рецидивная.

Проступок — это тоже противоправное и виновное деяние, но не представляющее большой общественной опасности. Правонарушения в форме проступков проявляются в вызывающей манере поведения, сквернословии, драчливости, мелком воровстве, хулиганстве, пьянстве, бродяжничестве. Проступки наказываются санкциями административного, гражданского, трудового права.

Проституция означает практику половых сношений вне брака, осуществляемых за вознаграждение (в той или иной форме), которое служит основным либо существенным дополнительным источником средств для ведомого образа жизни.

Основные виды проституции — мужская и женская, взрослая и детская.

Сексуальные девиации — отклонения от социальных норм в сексуальном поведении человека. Выделяют несколько групп сексуальных девиаций:

• 1) отклонения в отношении объекта сексуального удовлетворения. Зоофилия (скотоложество) — половое влечение человека, направленное на животных. Педофилия — стремление взрослого к половой жизни с детьми, принуждение несовершеннолетних к половым отношениям. Геронтофилия — болезненное сексуальное влечение к людям пожилого возраста. Гомосексуализм — половая страсть к лицам своего иола. Инцест (кровосмешение) — половые контакты с близким родственником. Нарциссизм — половое влечение к собственному телу;
• 2) отклонения в способах реализации половой страсти. Садизм — получение полового удовлетворения от причинения объекту половой связи болей, истязания, избиения его. Мазохизм — получение полового удовлетворения в результате самоистязания или привлечения к этому своего полового партнера. Фетишизм — получение полового удовлетворения от созерцания или соприкосновения с вещами (в основном с женским бельем). Эксгибиционизм — сексуальное удовольствие от обнажения собственного тела, особенно половых органов, перед лицами противоположного пола;
• 3) отклонения, связанные с нарушением полового самосознания. Транссексуализм — сознательная перемена пола путем медицинского вмешательства. Трансвестизм — переодевание в одежду лиц противоположного пола для подчеркивания своей принадлежности к этому полу;
• 4) отклонения, связанные с изменением стереотипа полоролевого поведения. Маскулинизация поведения — нарочито грубое, агрессивное, мужеподобное поведение у женщин (а также гинермаскулинизация поведения у подростков, сопровождающаяся особой циничностью, пренебрежением и хамством в отношении женщин). Феминизация поведения — подчеркнуто женоподобное поведение мужчин.

Обозначенные формы сексуальных извращений могут проявляться у отдельных людей не в чистом виде, а в сочетании с другими формами отклонений.

Одна из опасных девиаций — насилие. Оно означает применение тем или иным субъектом различных форм силового принуждения в отношении людей в целях обретения или сохранения господства, завоевания прав и привилегий, извлечения личной выгоды, преднамеренного нанесения ущерба и т. п. Насилие является одним из проявлений агрессии. Формы проявления насилия многообразны — явное или скрытое физическое, психологическое, сексуальное, эмоциональное, финансовое насилие. Крайней формой проявления насилия по отношению к другим людям является преднамеренное убийство, но отношению к себе — самоубийство.

Насилие является одной из деструктивных форм поведения в конфликтной ситуации. Наиболее остро стоит проблема насилия в семье. Остановимся на ней подробнее.

Статистка по данной проблеме во всех странах скудна и условна, так как проблемы в семье практически во всех культурах считаются постыдными, и официальные органы фиксируют в основном случаи со смертельными исходами либо тяжкими телесными повреждениями.

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в 2000 г. во всем мире в результате межличностных актов насилия погибло около 520 тыс. человек, что составило 8,8 случаев на 100 тыс. человек. Но и эти данные далеко не полные. На одного человека, погибшего в результате такого насилия, приходится гораздо большее число людей, получивших телесные повреждения и психические травмы в результате домашних конфликтов.

По данным ВОЗ, жестокое обращение с женщинами, детьми, инвалидами и пожилыми людьми является проблемой, свойственной любой стране. Если насилие в семье наблюдает или испытывает на себе ребенок, вырастая, он будет считать насилие допустимым и в своем поведении. Проблема насилия возрастает, когда общество переживает период социально-экономических и политических преобразований, когда проводится мало мероприятий, направленных на социальную защиту населения, высока степень неравенства доходов и господствует культура насилия, т. е. терпимость к нему как способу решения проблем.

В современном стареющем обществе растет проблема насилия в отношении престарелых граждан. Пожилые мужчины и женщины одинаково подвержены риску жестокого обращения со стороны своих взрослых детей и других людей. В странах, где женщины обладают более низким социальным статусом, пожилые женщины особенно незащищены.

Напряженные отношения в семье могут ухудшаться, когда пожилой человек становится зависим от других членов, либо, наоборот, когда родственники зависят от него в отношении денег или жилья. Социальные изменения также играют значительную роль. В некоторых обществах семейные или общинные связи, которые когда-то помогали старшим поколениям, ослабевают вследствие быстрых социально-экономических трансформаций. По данным ВОЗ, в странах бывшего Советского Союза все большее число пожилых людей родственники оставляют на произвол судьбы, лишают помощи.

Одним из наиболее деструктивных, но наименее изученных является отказ взрослых детей от престарелых родителей. Он проявляется в виде целенаправленного прекращения индивидом конструктивного взаимодействия с родителями (одним из них) вплоть до разрыва семейнородственных отношений. Отказ часто сопровождается физическим, психологическим, финансовым насилием, изоляцией или вытеснением стариков из семьи, их одиноким беспомощным существованием и даже самоубийством.

В современной России отказ детей от родителей является следствием не только затяжных межличностных и внутригрупповых конфликтов, но и низкого социального статуса старшего поколения в целом, отсутствия адекватного социального контроля над отношениями в семье и недостаточности социальной помощи этому институту в решении его насущных проблем.

По уровню проявления отказ от «отцов» может происходить на уровне конфликта поколений в обществе, па уровне семьи как социального института (отказ от семейных норм и ценностей) или на уровне межличностных взаимоотношений. По характеру проявления отказ детей от родителей может быть явным или скрытым. По глубине разрыва отношений выделяют полный или частичный отказ. По степени завершенности отказ от родителей может быть окончательным или временным.

Отказ детей от родителей — сложное социальное явление, подверженное разноплановому влиянию множества факторов. Одни из них способствуют, другие препятствуют отказу. Более того, их влияние динамично. В переходные и кризисные периоды оно усиливается; в стабильные и благополучные ослабевает. Кроме того, влияние одного и того же фактора вариативно.

На отказ детей от родителей воздействует не только общественная ситуация, но и специфика конкретных семей, индивидов, поэтому отказ нуждается в комплексной оценке.

К сожалению, как и по проблеме насилия в целом, так и по отказам детей от родителей отсутствует статистика. О них можно судить, опираясь на данные ведомственных документов и специальных прикладных исследований^[1].

В равной степени существует вероятность отказа как от отца, так и от матери. Также не влияет на отказ от родителей и пол детей. В группу риска чаще всего попадают родители в возрасте 60 лет и старше. Меньше всего рискуют оказаться ненужными детям родители моложе 60 лет, так как это еще относительно здоровые, самостоятельные люди (кроме инвалидов, которые составляют определенный процент лиц предпенсионного возраста, от которых отказались взрослые дети).

Образование родителей, от которых отказались дети, невысоко. Соответственно, социальный статус родителей до выхода на пенсию тоже был не высоким. Низкостатусные, бедные, больные родители некоторым взрослым детям оказались не нужны.

Часть детей, которые отказались от своих родителей, изначально были для них нежеланными. Но все-таки в 66% случаев сын или дочь, которые, став взрослыми, не хотят исполнять свой правовой и моральный долг, но отношению к родителям, были желанными для обоих супругов.

Свыше половины опрошенных (59%) не общались с детьми более трех лет, 18% — от года до трех лет. В 14% случаев родители и дети иногда встречаются и в 9% дети оставили родителей меньше чем год назад.

В системе «общество — семья — личность» причинами отказа детей от родителей выступают три взаимосвязанных блока проблем, вызванных различными социальными процессами в современной России, жизнедеятельностью конкретных семей и индивидуальными особенностями как детей, так и родителей. Подобное разграничение весьма условно, потому что к отказу крайне редко может привести какая-либо одна причина; они воздействуют на отношения поколений одновременно и неоднозначно.

Среди факторов общественного неблагополучия, способствующих отказу, преобладают безработица (23% респондентов назвали этот фактор), социально-экономический кризис (20%), падение нравов (20%), рост преступности (12%) и т.н.

К разрыву детей подталкивают следующие жизненные обстоятельства: конфликты членов семьи (так считают 45% опрошенных); развод родителей (30%); раздельное проживание родителей с детьми в детстве (28%); смерть одного из родителей, оставившая беззащитным и ненужным второго родителя (22%); неправильное воспитание детей (22%) и др.

Взаимодействие детей и родителей прекращается по следующим причинам: удаленность проживания (44%), проблемы со здоровьем родителей (42%), жилищные проблемы (35%), пристрастие родителей к спиртному (32%), пьянство и алкоголизм детей (22%), девиантное поведение детей (16%), девиантное поведение родителей (12%) и т. д.

По данным отечественных социологических исследований, в среднем почти каждый пятый (а иногда и чаще) проживающий в доме-интернате для пожилых и инвалидов — это «отказной», вытесненный из семьи человек.

26% опрошенных родителей полагают, что отказ детей от родителей в их семьях повторится в следующем поколении. 27% так не считают, а около половины респондентов вообще затрудняются делать какие-либо предположения. Однако на собственное будущее они смотрят пессимистично. 53% родителей уверены в том, что они уже не восстановят отношения с детьми; 27% предвидят лишь частичное восстановление отношений; 17% затрудняются прогнозировать будущее и лишь 3% убеждены, что их ожидает полное восстановление взаимоотношений с семьей.

Прогнозы опрошенных экспертов по проблеме отказа детей от родителей неутешительны. 58% экспертов считают, что в ближайшее время количество отказов увеличится. По их мнению, нерешенность многих социальных проблем, ухудшение экономического положения большинства россиян, дальнейшая дестабилизация института семьи (разводы, лишение родительских прав, передача детей на воспитание в спецучреждения и т. п.) будут способствовать увеличению отказов младшего поколения от старшего. 34% экспертов полагает, что в ближайшее время количество отказов детей от родителей не изменится.

Это связано с тем, что существуют факторы, не только способствующие, но и препятствующие отказу детей от родителей. Только 6% экспертов полагает, что в ближайшее время число отказов снизится как минимум по двум основным причинам: во-первых, дети заинтересованы в доходах, получаемых за счет родителей; во-вторых, достойный уровень жизни всегаки будет достигнут в российском государстве. 2% опрошенных специалистов затруднились сделать какие-либо прогнозы из-за отсутствия официальной статистики по этой проблеме.

Отказ детей от родителей вызывает дезинтеграцию поколений в семье и обществе, дезадаптацию семьи и личности. Возникают негативные результаты социализации, углубляется проблема девиантного поведения и т. п.

Еще один из видов отклоняющегося поведения — наркомания. Под наркоманией понимают болезненное влечение, пристрастие к систематическому употреблению наркотиков, приводящее к тяжелым нарушениям психических и физических функций.

Токсикоманией называют заболевание, вызванное потреблением токсических веществ (употребление таблеток транквилизаторов, вдыхание ароматических веществ бытовой химии и т. п.).

В результате употребления наркотиков и токсических веществ у человека возникает психическая и физическая зависимость от них. При отсутствии очередной дозы препарата развиваются тревога, страх, появляются напряжение, беспокойство, чувство усталости, головокружение, недомогание и др. Для того чтобы снять эти неприятные ощущения, наркоманы и токсикоманы готовы на любые способы получения дурманящего вещества, в том числе аморальные и противоправные.

Другие виды девиантного поведения — пьянство и алкоголизм.

Пьянство представляет собой неумеренное потребление алкоголя, которое наряду с угрозой здоровью индивида нарушает его социальную адаптацию и мешает окружающим близким людям.

Алкоголизм характеризуется патологическим влечением к спиртному, сопровождающимся социально-нравственной и психической деградацией личности. Алкогольная зависимость развивается постепенно и определяется сложными изменениями, которые происходят в организме пьющего человека и принимают необратимый характер, когда развивается постоянная болезненная тяга к спиртному.

Попрошайничество как вид девиантного поведения представляет собой разновидность социального паразитизма, антиобщественного образа жизни, тунеядства в целях извлечения нетрудовых доходов и уклонения от общественно полезного труда.

Бродяжничество — тоже разновидность социального паразитизма, характерная для обнищавших, бездомных людей, непоседливых, скитающихся без определенных занятий, живущих, где придется, на чужие средства, переходя с места на место.

Попрошайки и бродяги часто совершают те или иные правонарушения, в том числе мелкое воровство, мошенничество, обман доверчивых граждан, вовлечение их в азартные игры, спекуляции и т. п.

Самоубийство (суицид) — намеренное лишение себя жизни, одна из форм отклоняющегося поведения. Различают завершенный суицид, суицидальные попытки и намерения (идеи). Не признается самоубийством лишение себя жизни лицом, не осознающим смысла своих действий или их последствий. К таким лицам относят невменяемых лиц и детей в возрасте до 5 лет. При совершении подобных действий фиксируется смерть от несчастного случая.

Выделяют следующие виды самоубийств: эгоистическое — результат недостаточной интеграции и ослабления связей между индивидом и обществом; альтруистическое — совершаемое ради действительного или мнимого блага других людей; аномическое — имеющее место в кризисном обществе, находящемся в состоянии аномии, из-за которого человек отчуждается от общества, испытывает разочарование в жизни; искупительное — итог самообвинения, самонаказания; проклинающее — выражается в ироклинании кого-либо, в протесте против чего-либо; дезгеллюционное — следствие неудовлетворенности своим социальным статусом; демонстративное — стремление показать реальность суицидальных намерений, обратить на себя внимание, вызвать сочувствие; аффективное — совершаемое в результате сильного переживания и страдания; истинное — обдуманное желание покончить с собой (в том числе в результате тяжелого, неизлечимого заболевания, инвалидности).

Девиантное поведение в перечисленных формах отражается на показателях смертности от неестественных причин. В последние десятилетия в России наблюдается рост смертности от убийств, случайных отравлений и повреждений, но неопределенным причинам. Если в 1985 г. ведущие места занимали самоубийства и транспортные происшествия, определяющие травматическую смертность во всем мире, то к 2006 г. лидирующие позиции заняли такие случаи, как алкогольные отравления и повреждения без уточнений (включая насильственную смерть, суициды и другие причины, которые не удалось установить точно), особенно среди 40—59-летпих людей. Среди 20—39-летних возросла смертность от отравления наркотиками и суррогатами алкоголя (табл. I)^[2]. (В табл. 1 указан стандартизированный коэффициент на 100 тыс. соответствующего населения.).

Динамика смертности трудоспособного населения России от внешних причин.

Таблица 1

Масштабы распространения девиантности в стране диктуют необходимость принятия мер по предупреждению и снижению пагубных последствий отклоняющегося поведения. В этой работе значительную роль призваны играть социальные институты общества (экономические, политические, институты культуры, семьи, социальной защиты), поскольку они выполняют функции контроля поведения людей в различных сферах общественной жизни.

Социальные институты оказывают различное влияние на поведение людей. Одни из них (церковь, семья, СМИ, экономические институты и др.) определяют моральные нормы, традиции, ценности, общественное мнение, формы собственности и разделения труда и т. п. Другие, такие как государство, общественные организации, школа, правоохранительные органы и пр., призваны активно воздействовать на поведение людей. Хотя, естественно, обе группы институтов взаимосвязаны и дополняют друг друга.

Значительная роль в преодолении девиантности принадлежит социальным службам — территориальным центрам социальной помощи семье и детям, социальнореабилитационным центрам для несовершеннолетних, социальным приютам для детей и подростков, реабилитационным центрам для бомжей и вышедших из мест лишения свободы, домам ночного пребывания для таких лиц, комплексным центрам социального обслуживания населения, службам экстренной психологической помощи по телефону, кризисным центрам и др.

Социальные учреждения практикуют следующие технологии работы:

• 1) адресную профилактическую работу с индивидами и группами риска, особенно с несовершеннолетними, неблагополучными семьями, работу в образовательных, медицинских учреждениях, на улице и т. п.;
• 2) социально-правовую профилактику бездомности, безработицы, помощь в защите трудовых и жилищных прав;
• 3) усиление контроля и надзора за детьми и подростками, не посещающими школу, недопущение незаконного исключения несовершеннолетних из образовательных учреждений, взаимодействие с их родителями;
• 4) помощь в трудоустройстве, в том числе на временные и сезонные работы, содействие в предоставлении временного жилья;
• 5) медико-социальное консультирование по вопросам здорового образа жизни, предупреждения социально опасных болезней (наркомании, алкоголизма, ВИЧ-инфекций, заболеваний, передающихся половым путем, и т. д.);
• 6) психолого-педагогическое консультирование в ситуациях конфликтов в семье, на работе, со сверстниками, в школе, консультирование родителей и детей, молодых супругов, педагогов;
• 7) развитие социального творчества, проведение досуга, занятия физкультурой, туризмом и спортом (особенно по месту жительства) как альтернативы антиобщественному времяпрепровождению;
• 8) поддержка талантливых, одаренных детей и молодежи, особенно из малообеспеченных, неполных, многодетных семей;
• 9) социальная адаптация и реадаптация лиц, вернувшихся из мест лишения свободы, а также тех, кто постоянно допускает девиантное поведение;
• 10) коррекционная работа с правонарушителями, особенно с подростками и молодежью;
• 11) кризисная терапия потенциальных суицидентов, жертв насилия и др.;
• 12) патронаж и надзор асоциальных семей и антисоциальных личностей.

Одной из технологий социальной работы с лицами девиантного поведения является организация групп самопомощи и взаимопомощи. Так, эффективным способом коррекции личности человека, зависимого от алкоголя или наркотиков, является участие в «Обществе анонимных алкоголиков», «Клубе бывших наркоманов». Это примеры групповой работы, направленной на восстановление и формирование социально полезных связей человека, его позитивных установок и потребностей в конструктивной деятельности. Важными принципами работы являются добровольность и конфиденциальность.

Большое значение в социальной работе по преодолению девиантности и правонарушений имеет ресоциализация. В процессе ресоциализации взрослых людей происходит усвоение ими новых норм, ценностей, моделей поведения. Организуя процесс ресоциализации, специалист социальной работы помогает своим клиентам адаптироваться к новым условиям жизни, решить насущные проблемы. Признаками успешной ресоциализации являются: изоляция от прежнего «патологического» окружения; постоянное общение с персоналом, осуществляющим ресоциализацию; утрата ирежней идентификации, связанной с отклоняющимся поведением; обретение нового статуса; замена старой обстановки, способствовавшей девиации, на новую, конструктивную; отвыкание от старых негативных привычек и формирование новых, позитивных навыков и т. п. Ресоциализация бывает мягкой, незначительной и интенсивной, когда личность подвергается воздействию идей, переворачивающих ее прежнее мировоззрение. Если новые идеи прививаются, коренным образом меняется не только поведение индивида, но и его восприятие жизни. В технологиях социальной работы по преодолению девиантности и правонарушений востребована глубокая ресоциализация.

Среди технологий социальной работы по преодолению девиаций ведущую роль играет профилактика. Она помогает решить следующие задачи:

• — развитие здорового и социально-эффективного поведения, личностно-средовых ресурсов и поведенческих стратегий у всех категорий населения;
• — вырабатывание навыков противодействия правонарушениям и отклонениям у детей, родителей, учителей, населения в целом;
• — формирование мотивации па изменение дезадаптивных форм поведения подростков, молодежи и взрослых, употребляющих алкоголь, наркотики, занимающихся проституцией, бродяжничеством и т. д.;
• — создание и развитие социальио-иоддерживающих групп сверстников и взрослых;
• — поощрение стремления к исправлению своего поведения и минимизации его негативных последствий, и т. д.

Эффективными профилактическими мерами являются законодательные меры. Из них наиболее действенны те, которые влияют на доступность факторов риска, в первую очередь ценовые меры и правовые запреты. Например, алкоголь (включая пиво) не должен продаваться дешево, на каждом углу, круглосуточно и людям всех возрастов. Тем более недопустима его реклама.

Для населения чрезвычайно важными являются информационные кампании. Вместе с тем информационная работа, которая ведется сейчас, крайне недостаточна, а подчас вызывает обратный эффект. Однообразный формат телепрограмм с ведущими в белых халатах неинтересен. Красочные ролики, пропагандирующие ценность здоровья, практически отсутствуют. Наиболее результативны программы, которые формируют у трудных подростков негативный образ безудержной наживы индустрии, производящей и распространяющей табачную и алкогольную продукцию. Эффективны проекты для девочек, направленные на объяснение того, что здоровье дает красоту, привлекательность. В общем, нужны психологически правильно построенные объяснения и их хорошее медийное сопровождение, демонстрирующие людям вред девиантного поведения и пользу здорового образа жизни.

Необходимо срочное введение (по примеру других стран) общественно-государственной цензуры, защищающей всех людей и в особенности подрастающее поколение от пропаганды насилия, жестокости, порнографии, нецензурных выражений в средствах массовой информации.

В качестве одного из главных направлений социального контроля, борьбы с преступностью и другими формами негативного отклоняющегося поведения должны стать социально-экономические преобразования, которые обеспечили бы гражданам условия для самореализации, эффективную систему социальной помощи уязвимым слоям населения. Это вполне закономерно, ведь поведение людей зависит от того, насколько удовлетворяются их насущные, наиболее важные материальные и духовные потребности.

Разумеется, каждый вид, каждая форма девиантного поведения обусловливают, с одной стороны, реализацию общих способов борьбы с девиациями, а с другой — применение специальных мер, ориентированных именно на данный вид отклонения.

• [1] Эмпирической базой приведенного описания отказа детей отродителей служат данные социологических опросов, проведенныхМ. В. Вдовиной: анкетирования 120 экспертов и интервьюирования 300 родителей, от которых отказались дети, а также включенного наблюдения и анализа документов органов социальной защиты населения. Исследование проводилось в 1998—1999 гг. в Мордовии при поддержкеРГПФ (проект № 00−03−103 a/в). Также использованы результатыисследований семейных межпоколенческих отношений, проведенныхв 2003 г. Министерством образования РФ и Российским центром молодежной семейной политики в различных регионах страны, включая упомянутый.
• [2] Демографическая политика России: от размышления к действию: доклад Представительства ООН в России. М., 2008. С. 36.