Двухфакториая теория Ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)

В основе теории Ф. Герцберга лежат следующие положения:

• — потребности делятся на гигиенические (размер оплаты, условия труда, характер контроля, политика компании и администрации, межличностные отношения) и мотивирующие факторы (продвижение по службе, признание, ответственность, достижение успеха);
• — наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиваться неудовлетворению работой;
• — для достижения степени удовлетворенности работой необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов.

Мотивирующие факторы содержательно согласуются с потребностями высшего порядка А. Маслоу, а гигиенические факторы — с потребителями низшего порядка.

Однако можно заключить, что в этой теории проблема мотивации рассматривается узко, лишь в аспекте удовлетворенности или неудовлетворенности работой. Кроме того, исключение денег из числа мотивирующих факторов нс может нс ослабить действенности стимулов в отдельных ситуациях.

Теория приобретенных потребностей Д. Макклелланда.

Модель мотивации, созданная Д. Макклелландом, опирается на потребности высшего уровня. Потребности низшего уровня в наши дни нс являются актуальными, поскольку, как правило, удовлетворены.

Макклелланд предлагает модель, состоящую из трех видов потребностей:

• — потребность достижений (ставить цели, достигать их);
• — потребность соучастия (стремление к общению, работе с людьми);
• — потребность властвовать (ради самой власти, ради достижения цели).

Элементы системы потребностей по Д. Макклелланду не имеют иерархии, оказывают взаимное воздействие.