Основные тенденции развития организаций и менеджмента в эпоху становления постиндустриального общества (вторая половина XX в. — настоящее время)

Третья индустриальная революция связана с прогрессирующей динамикой развития информационно-коммуникационных технологий, которые оказывают серьезное влияние на изменение организационных форм. Для обозначения нового периода развития экономики и общества используются самые разнообразные понятия, отмечающие те или иные тенденции (постиндустриальное общество, общество третьей волны, информационное общество, общество знаний и т. п.). Помимо развития новых информационных технологий, среди других факторов оказывающих влияние на изменение организационных форм, можно отметить изменение образа жизни, потребительских предпочтений и вкусов; смещение акцента в конкуренции на постоянные инновации; изменение характера трудовых отношений (переход от долгосрочных контрактов, обеспечивавших в эпоху индустриального развития определенные гарантии занятости, к гибким формам — частичная, временная занятость на основе срочных контрактов). Характерными чертами формирующегося общества становятся повышающаяся нестабильность среды бизнеса, высокая динамика технологических изменений, гибкость организационных структур и форм занятости, проникновение информационных технологий во все сферы жизни и экономической деятельности.

Поскольку данный процесс только набирает обороты и последствия имеющихся тенденций не очевидны, можно попытаться отметить лишь некоторые особенности возникающих организационных форм. Прежде всего можно говорить о тенденции снижения количества уровней управления в современных организациях за счет активного применения информационно-коммуникационных технологий, радикально меняющих такие функции менеджмента, как планирование, контроль, принятие решений, коммуникация. Ускорение и повышение эффективности реализации этих функций приводит к снижению количества уровней в иерархии, повышению гибкости организационных форм, более активному использованию сетевых форм построения отношений внутри организации и с ее внешними контрагентами. Все более активно начинает использоваться несколько забытый в период зрелого промышленного капитализма субконтракт (аутсорсинг), когда организация передает возможность выполнения некоторых видов операций другим компаниям, которые могут делать это более качественно и с меньшими издержками. Определенная переориентация на сетевые взаимодействия и субконтракт способствуют снижению значимости вертикальной интеграции, которая прежде создавала крупные корпорации.

Эффективность вертикально интегрированных корпораций в новых условиях ставится под вопрос в связи с недостаточной гибкостью и сложности их адаптации к постоянно меняющимся условиям среды.

Среди основных характеристик крупных компаний в постиндустриальную эпоху можно выделить следующие:

• • господствующие позиции занимают компании, связанные с новыми технологиями и рынками (информационные и телекоммуникационные технологии, персональные компьютеры и средства мобильной связи, фармацевтика, медиабизнес);
• • успешно развиваются компании, связанные с финансовым сектором (банки, страховые фонды и т. п.), деловыми и потребительскими услугами, розничной торговлей;
• • крупные и сверхкрупные компании остаются, как и прежде, основой капиталистической экономики, продолжая проводить слияния и поглощения, добиваясь вертикальной интеграции;
• • компании крупного бизнеса, использующие высокие технологии, предпочитают более гибкие адаптивные структуры и системы управления по сравнению с традиционными компаниями эпохи промышленного капитализма;
• • глобализация и вступление в эпоху третьей промышленной революции стимулируют возрастание роли сетевых отношений, субконтрактов (аутсорсинг), стратегических альянсов, транснациональных компаний.