Применение ассоциаций и метафор

Логическое мышление, способствующее получению точного и достоверного знания, имеет свою особенность: оно не ведет к творческому решению проблемы, так как опирается на известные факты; любой человек, владеющий логикой, сделает одни и те же выводы из одинаковых посылок.

В науке, бизнесе и менеджменте все чаще возникают ситуации, в которых логического мышления недостаточно. Необходимо выйти за пределы, очерченные формальной логикой и увидеть неизвестное в известном, прийти к нестандартному и одновременно эффективному результату. Эта необходимость породила в середине XX в. системы методов и приемов, которые направлены на решение производственных, экономических, технических задач и связаны с применением метафор и ассоциаций. Метафоры задействуют образное мышление, а ассоциации индивидуально своеобразны у разных людей в силу своеобразия жизненного опыта.

Под ассоциацией мы пониманием связь двух представлений, когда одно, появившись, вызывает в сознании другое. Аристотель указал, что представления ассоциируются чаще всего по сходству (ложка — вилка) или по различию (белый — черный). Психофизической основой ассоциации является условный рефлекс: психика реагирует на один объект, а на всю ситуацию, являющуюся сочетанием объектов (например, для многих людей слово «лето» вызывает ассоциацию со с отпуском, солнцем, морем, пляжем, что в сумме описывает ситуацию поездки в целях отдыха и вызывает чувство расслабленности и свободы от забот). Локк указывал, что течение ассоциацией неподконтрольно разуму и даже называл его формой сумасшествия. Действительно, формирование условного рефлекса не требует участия сознания, и по той же причине ассоциативная связь устанавливается естественно и легко может быть предъявлена в сознании. Эту особенность психики использовал Фрейд. Чтобы проникнуть в бессознательное пациентов, он предлагал им бездумно говорить все, что приходит в голову после названного ими слова. Свой метод он назвал «freier einfall», в переводах известный как «метод свободных ассоциаций». Однако слово «einfall» в дословном переводе означает «внезапная идея», и особенность психических процессов порождать внезапные и в связи с этим перспективные идеи — стала использоваться в техническом творчество все шире, начиная с 1950;х гг. При применении метода ассоциаций для генерации идей следует учитывать, что:

• 1) чем более человек расслаблен и беззаботен, тем более разнообразные и плодотворные ассоциации он порождает;
• 2) критика и требование соблюдать правила парализует ассоциативное мышление, поэтому в ассоциативных методах (мозговой штурм, синектика) этап критики отделен от этапа генерации идей.

Благодаря способности к ассоциативному и одновременно к абстрактному мышлению мозг человека способен порождать метафоры.

Метафору можно определить как форму употребления слов, оборотов и образов в переносном значении посредством использования аналогии их вторичных смысловых оттенков, связь которых с основным значением не очевидна^[1]. Эти вторичные смыслы активизируют работу мышления, задавая ему новые направления, которые могут оказаться значительно более продуктивными, чем стандартные смысловые связи. Например: «Мысли иных людей так глубоки, что добыча не окупает расходов» (Доминик Опольский), «Грамматика повелевает даже царями» (Ж.-Б. Мольер).

Приведем некоторые способы создания метафор:

• — сравнение — мыслительная операция, при которой явление или понятие поясняется путем его сопоставления с другим аналогичным явлением (спит как убитый, дождь хлещет как из ведра). Для решения творческой задачи целесообразно задействовать для сравнения не только ключевые второстепенные, казалось бы, признаки исследуемого объекта;
• — персонификация — иносказательное перенесение свойств живых существ на неодушевленные или абстрактные предметы (злой перец, унылая пора), а также приписывание неодушевленным объектам активного воодушевленного действия (будильник орет, мотор поет). Персонификация в научном творчестве достигается и методом эмпатии, когда исследователь отождествляет себя с изучаемым объектом или ситуацией (представьте, что вы — экономический кризис…);
• — овеществление — иносказательное перенесение свойств неодушевленных предметов на одушевленные или абстрактные объекты (деревянная походка, стальные мышцы);
• — метонимия — употребление слов и оборотов в переносном смысле на основе смежности в пространстве и времени обозначаемых ими понятий или на основе их причинно-следственных отношений.

Выделяют следующие виды метонимии: замена причины явления или действия ее результатом и наоборот (хорошее дело браком не назовут); замена профессии орудием деятельности и наоборот (использование символов на карте, например: книга обозначает университет, нож и вилка — точки питания); замена содержания предмета его внешней формой и наоборот; замена имени подчиненного именем его руководителя, признаков их сущностью и наоборот (октябрята — внучата Ильича); использование цветов и названий благородных металлов в упаковке сигарет и алкоголя как намек на их ценность и высокое качество {"Ява Золотая", водка «Русский Стандарт Платинум»); замена вещи ее репрезентантом (символом) и наоборот (примеры в виртуальном пространстве — аватары и пр.); замена наименования вещи ее описанием {Тот-Кого-Нельзя-Называть, зеленые бумажки); замена наименования предмета указанием на его характерные признаки (перифраз) —например, школьные клички (Длинный, Толстый); замена грубых и вульгарных выражений их более благозвучными синонимами (эвфемизм) — например, получил по мягкому месту;

- синекдоха — употребление слов или оборотов в переносном значении по признаку количественного отношения между исходными и переносными выражениями.

Наиболее часто употребляются следующие виды синекдохи: часть явления называется в значении целого или наоборот (индейское имя Зоркий Глаз); замена родового понятия видовым и наоборот (общественные животные); замена числа множеством (куча проблем, тьма народу); применение единственного числа в значении общего и всеобщего (человек преобразовал планету), преувеличение свойств предмета, явления (гипербола) —убийственная фраза или художественное преуменьшение их силы и значения (литота) — задержитесь на секунду.

Аналогии (разновидностью которых являются метафоры) имеют широчайшее применение в творчестве, в том числе в техническом. Подробно способы их применения рассматривает Г. Я. Буш в своей работе «Аналогия и техническое творчество». Он пишет: «Эвристические возможности такого общего метода аналогии, не ограниченного ни природой аналогов, ни характеристикой сравниваемых признаков, огромны. Для методического использования его в конкретных ситуациях целесообразно ограничить область поиска аналогов и число сравниваемых признаков». Автор приводит подробные схемы разных аналогий и методов их применения.

Зарубежные исследователи также применяли творческие методы в решении производственных задач, делая акцент на групповую работу. Была разработана система активизации творческих решений, получившая название «синектика». Синектика (от греч. — соединение разнородных элементов) — это разновидность мозгового штурма. Специфика этого метода заключается в следующем. Автор метода, Уильям Гордон, решил разгадать тайну творчества. Когда творческая деятельность происходит в уме творца, ее механизмы зачастую остаются скрытыми и от него самого. Но когда над задачей размышляет группа людей, они вынуждены в диалоге раскрывать ход своих мыслей. Синектика — это метод группового творчества, успешность которого определяется двумя факторами: способом мышления и составом группы. Рассмотрим их.

Синектические группы используют метод аналогий, имеющий два аспекта эффективности в решении проблем. Во-первых, проблема формулируется в знакомых понятиях, превращает незнакомое в знакомое; это позволяет воспользоваться известными методами из данной области. Так, в психотерапевтической практике широко применяется метод визуализации болезненных ощущений психосоматического происхождения, например: Давит в груди. —Давит как что? — Как камень. — Какой он? — Огромный, черный. — Откуда он? — Кто-то пытается меня им придавить, не дает выйти. — Выйти куда? — На свободу. — Кто ограничивает вашу свободу? Так ощущение неясного происхождения превращается в указатель на определенные межличностные отношения клиента, вызвавшие у него это ощущение. Второй аспект заключается в том, что аналогия уникальна, отражает уникальность данной ситуации для субъекта, а значит, позволяет выйти за пределы типовых решений, которые могут иметь существенные недостатки для данной проблемы. Выделяют 4 вида аналогий.

• 1. Прямая аналогия (реальная). Исследуемые факты (явления, связи) сопоставляются с похожими из других областей знания. Это возможно благодаря тому, что в синектическую группу входят разноплановые специалисты, а также эксперт, помогающий им найти общий язык. Пример прямой аналогии: Г. Спенсер сравнил общество с организмом, где различные социальные институты уподоблены органам тела. Выделяют следующие виды прямых аналогий:
  • — аналогия по внешней форме: например, манекен, повторяющий формы человеческого тела, гораздо лучше показывает достоинства одежды, чем вешалка;
  • — компонентная (структурная) аналогия: выяснив примерную структуру устройства объекта, предлагается искать аналогичные структуры объектов в окружающем мире. Например, теория стратификации (т.е. расслоения) представляет общество как пирог, состоящий из нескольких неравных слоев. Интернет называют всемирной паутиной, и в этой аналогии просматривается не только множественность связей, но и способность Сети приклеивать к себе человека, завладевая его вниманием;
  • — функциональная аналогия — в зависимости от того, какие функции должен выполнять предмет, вспоминаются предметы с похожими функциями. Так, однажды доктор психологии Эдвард де Боно, собираясь на званый прием, обнаружил, что парадные брюки не выглажены, а утюга нет. Де Боно нагрел сковороду, завернул ее в плотную бумагу и этим приспособлением выгладил брюки^[2].
  • — аналогия по ситуации — поиск по различным фазам положения или состояния явлений и предметов. Примеры таких аналогий можно найти во многих сериях фильма «Доктор Хаус»;
  • — аналогия по свойствам — здесь нужны дополнительные вопросы (какой? какая? какое?) Например, снег (какой?) — белый. Аналогия — молоко, мрамор, песок, сахар;
  • — аналогия на основе метода ассоциативных гирлянд и гроздей, когда от исходного слова тянется цепочка или цепочки аналогий, но каждая новая ассоциация находится не по первому, а по последнему слову.

Например, снег белый, как молоко, — молоко жидкое, как вода, — вода прозрачная как стекло и т. д. Затем рассматриваются свойства объектов, включенных в гирлянду (гроздь). Лучшее пробуют применить по отношению к совершенствуемому объекту. Это уводит от типичных ассоциаций и повышает вероятность нестандартных решений.

• 2. Субъективная (личная) аналогия (телесная). Изобретатель представляет себя исследуемым объектом, вживается в него, переживает воздействие окружающих объектов и т. д. Так, маркетолог пытается представить себя покупателем, которому необходим именно такой товар.
• 3. Символическая аналогия (абстрактная). Это состоящее из двух слов определение предмета, вскрывающее его парадоксальность, противоречивость. А. В. Кудрявцев приводит несколько аналогий для такой обыденной вещи, как вентилятор: застывшая струя, воздушный фонтан, освежающая скорость, твердый ветер, разряженное давление, настольный сквозняк, застывший вихрь, надоедливое удовольствие, электрический ветер, теплая прохлада^[3]. Как мы видим, каждая из этих аналогий раскрывает объект с новой стороны.
• 4. Фантастическая аналогия позволяет выйти за пределы мысленных ограничений, накладываемых знанием о реальности (которое,

в свою очередь, всегда ограничено). При построении фантастической аналогии предлагается наделять объекты нехарактерными для них свойствами, прибегать к помощи волшебников, отменять физические законы и пр.

Важно отметить, что в результате синектической сессии может возникнуть решение, которое кажется простым, обыденным, но это решение учитывает именно нюансы данной ситуации. Оптимальность решения обеспечивается правилами проведения синектической сессии, в ходе которой много внимания уделяется формулировке задачи. Один из девизов синекторов гласит: «Сформулированные задачи решаются».

Вторым важным элементом метода является подбор группы. Отбор членов группы происходит по следующим критериям:

• 1) образование кандидата должно соответствовать сфере, в которой лежит задача. Приветствуется образование и разнообразный опыт работы в нескольких смежных или не связанных между собой областях;
• 2) необходима также способность кандидата к обучению и готовность пересматривать свои убеждения;
• 3) кандидат должен быть энергичным (но при этом уравновешенным и адекватным) человеком. Интеллектуальная активность требует много энергии. По этой же причине возраст синекторов, как правило, находится между 25 и 40 годами. Желательно, чтобы члены группы были близки по возрасту;
• 4) у кандидата должен быть успешный опыт административной, организаторской деятельности, так как в основе ее лежит способность к обобщению, необходимая синектору;
• 5) кандидат должен чувствовать ответственность за проект, но при этом не быть связанным с заказчиком проекта. На Западе существуют компании, предлагающие синектические группы: Synecticsworld, Synectics Ink., Synectics Solutions Ltd. и др.;
• 6) наряду с творческим, иррациональным мышлением кандидат должен быть достаточно коммуникабелен и способен к восприятию критики.

Собеседование с кандидатом длится в общей сложности от 6 до 10 часов, и интервьюер уделяет особенное внимание чистоте и богатству речи кандидата, а также его склонности к образам и аналогиям. Кроме того, кандидату могут устроить проверку в форме приглашения, например, на пикник, где создаются ситуации, в которых кандидат имеет возможность проявить стремление оказать поддержку, разрешить возникшую проблему. Такое поведение означает, что он будет активным участником группы. Кроме того, обращают внимание на манеру кандидата двигаться (крайняя нескоординированность и неуклюжесть движений человека связывается с неуверенностью и замедленной реакцией). Учитываются и такие качества, как склонность к риску (есть ли она, и если да, является ли она здоровой, не саморазрушительной); способность полностью вкладываться в проект, понимая, что он может быть неуспешным; свободу от своего статуса (неконформность).

После формирования группы происходит ее обучение. Оно проходит в очной и заочной формах и длится до года. Группе предлагаются технические и организационные задачи; результат ее деятельности оценивают по степени новизны понятий, выдвинутых группой в сравнении с традиционными творческими усилиями коллектива. Также на этом этапе происходит знакомство членов группы и формируются эмоциональные связи, привычка работать друг с другом и понимание вклада каждого члена в решение задачи. К концу первого месяца состав группы формируется окончательно и начинается обучение приемам синектического мышления.

Синектическая сессия проводится в четыре этапа.

• 1. Проблема как она дана. Проблема формируется в общем виде (конкретная формулировка известна лишь руководителю). Это делается для того, чтобы избежать стереотипного мышления и стандартных подходов к решению.
• 2. Проблема как ее понимают. На этом этапе происходит совместный (синекторы + эксперты) анализ проблемы. Каждый участник сессии, в том числе эксперт, обязан найти одну оригинально сформулированную цель проблемы, которая фиксируется руководителем сессии. На основе этих формулировок руководитель определяет проблему так, как ее поняли участник сессии, что и определено названием этапа.
• 3. Этап поиска аналогий. Участники группы ищут решения сходных задач в природе и технике. Генерирование идей происходит в следующем порядке. Руководитель сессии выбирает одну из рассмотренных прямых аналогий и предлагает каждому участнику сессии дать личные аналогии, а затем привести примеры символической, фантастической аналогий и реальные примеры. Процесс обсуждения и генерирования идей ведется до тех пор, пока руководитель не сочтет нужным закончить этап.
• 4. Этап анализа полученного материала. Предлагаемые решения связываются с заданной проблемой и оцениваются экспертами. Если решения признаны неприемлемыми, цикл повторяется^[4].

• [1] Буш, Г. Я. Аналогия и техническое творчество.
• [2] Пример взят из: Лавриненко И. А теперь пошевелим обоими полушариями! Электронный документ. Режим доступа: URL: [http://www.companion.ua/articles/content?id=241&type=Forprint]
• [3] Кудрявцев А. В. Методы интуитивного поиска технических решений. [Электронный документ]. Режим доступа: URL: [http://www.imelekhov.hl7.ru/metodolog_mtuition.html]
• [4] Дзялошинский, И. Проективная деятельность в структуре журналистского творчества. Электронный документ. Режим доступа: [http://www.dzyalosh.ru/01-comm/books/delov-pressa/3-dzylochinskii.html]