Профессии (профессионалы) и современные организации

Изучив материал данной главы, студент должен:

знать

• • различия в классификациях профессий в отечественном и зарубежном контекстах;
• • принципы организации профессиональной деятельности в организации;

уметь

• • применять принципы выбора сферы профессиональной деятельности в конкретной ситуации;
• • выявлять профессиональную структуру современной организации;

владеть

• • навыками применения классификаций для определения места профессии в социально-профессиональной структуре общества;
• • навыками анализа профессий в категориях доверительных отношений.

Рост значения знания в современном мире

Все социологические теории современного общества так или иначе связаны с обозначением значимой роли знаний и информации, определяемых как основные элементы или характерные черты такого общества. Но что понимается под категориями «знание» и «информация»? Каким образом происходило приобретение ими статуса основных общенаучных понятий?

Эволюция категории «информация»

Первоначально понятие информации связывалось исключительно с коммуникативной деятельностью в обществе (первый этап). Ее понимание как сообщения, передаваемого людьми устным, письменным или другим способом (условными сигналами, техническими средствами и т. п.), сохранялось вплоть до середины 20-х гг. XX в. В дальнейшем произошло осознание того, что информационные процессы происходят нс только в социуме, но и в живой природе. На втором этапе в 20−30 гг. XX в. Р. Фишер, X. Найквист, Р. Хартли и Л. Сциллард раскрывали это понятие через понятие «вероятность», занимались проблемами хранения и передачи информации, первыми определили единицу измерения информации в битах. Период 1940—1960;х гг., выделяемый нами в качестве третьего этапа, был связан с появлением и развитием кибернетики. Совершенствование средств массовой коммуникации и необходимость введения оценки объема передаваемой информации сделали последнюю одной из центральных категорий понятийного аппарата кибернетики. Главный критерий информации как научного понятия на этом этапе — повышение уровня осведомленности (или снижение неопределенности) об окружающей среде.

Предложенный К. Шенноном метод измерения количества новой (непредсказуемой) и избыточной (предсказуемой) информации, содержащейся в сообщениях, передаваемых по каналам технической связи, оказался настолько универсальным, что стал находить применение в исследованиях физических, биологических и, что важно, социальных систем. Новому пониманию сущности информации и механизмов информационных процессов способствовало изучение взаимосвязи информации и физической энтропии (Л. Бриллюэн).

Энтропия в информационном подходе — это мера неопределенности какого-либо опыта (испытания), который может иметь разные исходы, а значит, и количество информации.

С помощью вероятностных значений энтропии можно анализировать все сталии перехода системы от состояния полного хаоса (максимальное значение энтропии) к состоянию предельной упорядоченности (жесткой детерминации, полного равновесия). Если для газа или кристалла при вычислении энтропии сравнивается только микросостояние (состояние атомов и молекул) и макросостояние этих систем (газа или кристалла как целого), то для биологических, интеллектуальных, социальных систем определение энтропии может производиться на любом произвольно выбранном уровне. При этом вычисляемое значение энтропии рассматриваемой системы и количество информации, характеризующей степень упорядоченности системы (обозначаемое как разность между максимальным и реальным значением энтропии), будет зависеть от распределения вероятности состояний элементов нижележащего уровня, т. е. тех элементов, которые в своей совокупности образуют эти системы.

В середине 1950;х гг. на основе идей Н. Винера и К. Шеннона формируется концепция У. Эшби, согласно которой информация есть там, где есть разнообразие и неопределенность, а теория информации занимается изучением процессов передачи разнообразной информации по каналам связи. Попытки оценить не только количественную, но и качественную сторону информации способствовали развитию семантической и прагматической концепций информации. Именно на этом этапе закладываются основы теории знаковых систем — возникает семиотика как наука, исследующая знаки как особый вид носителей информации.

На четвертом этапе с конца 1960;х и в 1980;х гг. происходит развитие высокотехнологичных производств, переход к возобновляемым источникам энергии благодаря новейшим научным открытиям; диверсификация информационных каналов, увеличение объемов передаваемой и получаемой информации и т. д. Перечисленные явления повлекли за собой возникновение новых профессий, требующих особых знаний и навыков, изменения системы организации труда, трансформацию структуры занятости, что уже в свою очередь потребовало от социологов объяснения происходящих в обществе изменений и концептуализацию роли и характера информации и знания в обществе. Результатом такой научной рефлексии стало возникновение разнообразных теорий современного общества, характеризуемого как постиндустриальное, информационное, общество знания, сетевое общество, общество постмодерна и т. д.

В конце XX — начале XXI в. понятию «информация» дается предельно широкая трактовка, в которой оно уже определяется как общенаучное понятие, означающее обмен данными не только между людьми, но и между человеком и автоматом, автоматом и автоматом, а также обмен сигналами в животном и растительном мире, передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму. По мнению некоторых авторов, в частности Е. П. Тавокина, дабы избежать путаницы и излишней сложности в понимании и толковании информации, необходимо исходить из первоначального смысла термина «информация». Этимология латинского термина informatio, предполагает оформленность результата как сведения, которое должно быть передано потенциальному приемнику. Это означает, что прежде чем передавать какие-либо сведения, необходимо, чтобы определенный фрагмент реальности нашел отражение в воспринимающем его субъекте, а результат этого отражения был зафиксирован в материальной форме. Таким образом, информация, по мнению Тавокина, — это материализованный (в идеале — формализованный) результат сознательного или бессознательного отражения субъектом определенных фрагментов реального или идеального мира, предназначенный для восприятия другими субъектами^[1]. При этом научная информация в качестве более узкого сегмента данного широкого понятия может быть определена как получаемая в процессе интеллектуального (научного) труда логическая информация, которая отображает закономерности объективной действительности и используется в общественно-исторической практике. Можно сказать, что научная информация является той мыслящей оболочкой (или ноосферой) ученого, без которой для него невозможна сама научная деятельность. Результаты экспериментальных исследований одних ученых ободряют и стимулируют творческую деятельность других, каждая научная статья становится отправным пунктом для новых работ. Так и происходит рост научного знания, в который включены как ученые-современники, так и все те, кто творил в более ранние времена.

• [1] См.: Тавокин Е. П. Информация как научная категория // Социологические исследования. 2006. № 11. С. 13−14.