Модели профориентационного взаимодействия с нрофконсультантом

Условно можно выделить следующие возможные модели организации взаимоотношений с клиентом:

• 1) отказ от реального взаимодействия с консультантом и попытки самостоятельного решения своих проблем;
• 2) отказ от взаимодействия после плодотворной работы с консультантом, когда у клиента уже сформированы навыки самоопределения (взаимодействие на уровне «внутреннего диалога»);
• 3) опосредованное взаимодействие через поиск вариантов опосредованной помощи (пособия, справочники, доступные методики для самооценки и т. п.);
• 4) отказ клиента от взаимодействия с конкретным консультантом через поиск других помощников (в виде родных, знакомых и т. п.);
• 5) псевдовзаимодействие (пассивная позиция клиента или консультанта; обсуждение второстепенных вопросов, почти не относящихся к реальным проблемам клиента; «очаровывание» клиента или «подыгрывание» ему со стороны психолога);
• 6) фрагментарное взаимодействие (редкие, обычно незапланированные встречи по частным вопросам самоопределения);
• 7) дистантные варианты взаимодействия (консультирование по переписке, через Интернет и т. п.);
• 8) параллельное взаимодействие (когда клиент подстраховывается и ищет новых консультантов);
• 9) взаимодействие в условиях групповой работы (на тренингах и т. п.);
• 10) взаимодействие в режиме диалога.

Ниже представлена модель организации взаимодействия в режиме диалога, поскольку обычно профконсультантов призывают стремиться к диалогу с клиентом (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Концептуальная схема организации взаимодействия профконсультанта с клиентом в индивидуальной работе.

Естественно, нельзя воспринимать данную схему как некий алгоритм работы (это концептуальная схема). Например, с какими-то клиентами очень быстро удается совместно выделить цели и проблемы (иногда клиент может прийти с хорошо обоснованным пониманием своей проблемы), и тогда вся работа будет направлена на решение этих проблем. В другом случае основные усилия могут быть направлены на уточнение проблем (бывают ситуации, когда клиент, «наконец-то осознавший» свою проблему, заявляет, что «дальше он и сам сумеет ее разрешить», т. е. для него главным было понять, увидеть свою проблему).

Наконец, если так и не удается совместными усилиями определить проблему и выйти на реальное взаимодействие, профконсультанту ничего не останется, как продолжать работу с данным клиентом в обычном (не активизирующем) режиме, поскольку хоть какую-то помощь человеку все равно надо оказать.

Общая логика организации диалога с группой и классом сохраняется. Однако следует помнить, что группа неоднородна и уровень взаимодействия с разными участниками будет не одинаковым. Опыт показывает, что по мере развития взаимодействия все больше участников группы будут приближаться к допустимому уровню, т. е. постепенно включаться в работу.