Стратегия фирмы по проектированию системы управления качеством

Создание и внедрение на предприятиях эффективно действующих систем управления качеством в настоящее время является одной из первостепенных задач. Наиболее результативным инструментом разработки и внедрения таких систем признано организационное проектирование, которое как пригодно к использованию в условиях как планово-распределительного хозяйствования, так и рыночной экономики.

Проектирование позволяет охватить практически все стороны работы и отношений на предприятии, что дает возможность реализовать системный подход при организации и совершенствовании любого элемента, подсистемы или системы. Результатом проектирования является разработка проекта и комплекса мероприятий по его внедрению.

Таким образом, организационное проектирование представляет собой специфический вид деятельности, заключающийся в разработке и внедрении проектов создания и совершенствования элементов, подсистем и систем управления с целью повышения эффективности их функционирования.

Процесс организационного проектирования систем управления качеством, удовлетворяющих требованиям ныне действующих стандартов на управление качеством, в общем случае традиционно можно разделить на ряд последовательных стадий:

Предпроектную;

Проектную;

Реализации (внедрения) и совершенствования;

Организационное проектирование системы управления качеством является важнейшим инструментом ее исследования. В общем случае при системном подходе исследованию последовательно подвергаются три основные компонента:

Объект социальной организационно-экономической системы предприятия — производственная система качества — во взаимосвязи с внешней средой;

Подсистема управления социальной организационно-экономической системы предприятий — система управления качеством — во взаимосвязи с внешней средой;

Социальная организационно-экономическая система предприятия в целом и внешняя среда их взаимосвязи.