Ключевые факторы успеха

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли.

Их идентификация — это один из главных приоритетов разработки стратегии.

Обычно для отрасли характерно 3−4 фактора, из них 1−2 — наиболее важные и задачей анализа является их выделение в каждой группе.

Типы КФУ и их составляющие:

КФУ, основанные на научно-техническом превосходстве:

• — компетентность в научных исследованиях;
• — способность быстрого осуществления технологических и (или) организационных нововведений;
• — наличие опыта работы с передовыми технологиями.

КФУ, связанные с организацией производства:

• — высокое качество производимых товаров;
• — наличие доступа к квалифицированной рабочей силе;
• — отлаженное партнерство с хорошими поставщиками.

КФУ, основанные на маркетинге:

• — хорошо подготовленный персонал, занятый сбытом;
• — доступный и хорошо организованный сервис;
• — аккуратное выполнение заказов;
• — широта ассортимента и возможность выбора товаров;
• — наличие гарантий выполнения обязательств.

КФУ, основанные на обладании знаниями и опытом:

• — умение создавать оригинальный и привлекательный дизайн товаров;
• — наличие опыта в определенной технологии;
• — использование умной рекламы;

КФУ, связанные с организацией и управлением:

• — наличие эффективных и надежных информационных систем;
• — способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий;
• — опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда.

Другие типы КФУ:

• — благоприятный имидж и репутация;
• — государственная поддержка.

Из всех перечисленных факторов для ООО «НОРД-ВЕСТ» являются наиболее важными: способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий, а так же наличие доступа к квалифицированной рабочей силе.

В каждой отрасли есть свои факторы успеха, зная и следуя которым можно добиться желаемого результата и, в то же время, без учета этих факторов сложно выбрать правильную стратегию развития, что в будущем может привести к непоправимым последствиям для бизнеса. Чтобы правильно определить, что является более, а что менее важным для достижения успеха в конкурентной борьбе необходимо хорошо ориентироваться в отрасли.