Моделирование и экспериментирование как методы решения управленческих проблем

Современная наука в области принятия управленческих решений поднялась на качественно новый уровень Используется вычислительная техника, созданы компьютерные системы поддержки принятия решений. Созданы автоматизированные системы экспертного оценивания.

Все выше перечисленное позволяет принимать эффективные решения в управлении коллективом.

При использовании моделирования процесса принятия управленческих решений позволяет внедрять в практику принятия управленческих решений современные технологии.

Когда модели процесса принятия решения используются профессионально, это помогает менеджеру контролировать надежность принимаемых управленческих решений. Ведь модель помогает найти рациональное решение.

При принятии важных решений можно использовать ряд моделей. А окончательное решение принимается на основании сопоставления результатов, которые были получены с использованием различных моделей.

При моделировании процесса принятия решений нужно иметь четкое представление о базисных элементах следующих моделей:

• — ситуация принятия решения;
• — время для принятия решения;
• — необходимые ресурсы для принятия решения;
• — ресурсы, которыми располагает организация;
• — система неуправляемых факторов;
• — система связей между управляемыми и неуправляемыми факторами;
• — альтернативные варианты решений;
• — оценочная система для оценки результатов принимаемых решений

Модель, которая используется в процессе принятия управленческих решений должна:

• 1. Соответствовать структуре и свойствам объекта управления.
• 2. Соответствовать особенностям используемых методов моделирования и экспериментирования.
• 3. Соответствовать требованиям решаемой управленческой задачи.

Все больше менеджеров используют метод экспериментирования, Ведь эксперимент (от латинского experimentum — проба, опыт) является одним из основных методов научного познания.

При проведении эксперимента нужно обеспечить соблюдение следующих принципов:

• — целенаправленность;
• — «чистота» эксперимента;
• — четкое установление границ эксперимента.

Эксперимент по управленческим нововведениям должен иметь следующие виды обеспечения:

• 1. Научное и методологическое обеспечение (то есть должен иметь цели, задачи, необходимость проведения эксперимента)
• 2. Организационное обеспечение, которое позволяет предусмотреть необходимость выбора объекта, осуществление контроля, установление сроков эксперимента, выбор участников
• 3. Должны быть разработаны методические материалы, то есть присутствие методического обеспечения обязательно.
• 4. Кадровое и социальное обеспечение
• 5. Информационное и управленческое обеспечение, которое дает ясное представление об объеме необходимой информации, о возможностях механизации и автоматизации информационных процедур
• 6. Экономическое обеспечение, которое включает в себя условия финансирования и необходимые ресурсы, а также вопросы стимулирования участников эксперимента.

В заключение можно выделить следующие возможные результаты управленческого эксперимента:

• — управленческое решение о проверяемом нововведении;
• — формулировка новых теоретических и методических положений науки управления;
• — развитие системы методов научного менеджмента.

Все методы, которые используются для принятия решений, увеличивают способность руководства к принятию решений в сложных управленческих ситуациях, чем повышают эффективной работы организации.