Функции управления организацией

Цель — конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Задача организации отражается в таких целях как рентабельность и производительность. В подразделениях так же, как и во всей организации, необходима выработка целей. [15 c. 33].

Цели бывают:

— долгосрочные (3−5 лет);

— среднесрочные (1−3 года);

— краткосрочные (до года). [15 c. 33].

Целью аптеки является качественное бесперебойное лекарственное обслуживание населения на ряду с обеспечением рентабельности, что достигается в результате высокоэффективной работы подразделений. [15 c. 34].

В современных условиях работы аптеки возникают новые цели:

— повышение эффективности лекарственного обеспечения путем сокращения времени обслуживания населения;

— предоставления различных видов услуг;

— изучение рынка лекарственных средств;

— расширение производства лекарственных средств для более полного удовлетворения потребности в них;

— заключение договоров с поставщиками и потребителями лекарственных средств;

— повышение эффективности использования материально-технической базы аптеки. [15 c. 34].

Постановка целей и задач. Грамотная постановка цели определяет будущее организации, цель должна быть поставлена четко и ясно как правило в показательной форме, этап постановки цели и задач связан с предварительным анализом и прогнозированием на будущее. [10, c. 37].

Анализ — это сбор, обработка, классификация, систематизация хранение и обработка информации в целях управления. [11, c. 34].

Прогнозирование — это научно-обоснованное суждение о возможном состоянии объекта или процесса в будущем альтернативных путях и сроках их достижениях. [9, c. 36].

Планирование — это функция управления процесс разработки планов где предусматриваются сроки, этапы и показатели, прощитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат. [12, c. 34].

Организация — это процесс создание структуры, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. [12, c. 34].

Мотивация — означает внутреннею причину, побуждающую к какому либо действию или к системе действий. [13 c. 37].

Контроль — это функция управления, выполняющая стабилизирующую роль в системе управления. [13 c. 37].

Учет — это подведение итогов деятельности. [13 c. 38].

Мониторинг — это технология наблюдения и анализа изменения объекта управления характерно постоянством регулярностью в течении всего управленческого цикла. [14 c. 40].

Конфликт — это когда двое или более людей имеющих противоположные взаимоисключающие цели, пытаются добиться их в ущерб или за счет другого, других. [18 c. 39].

Принятие решений — цикл управления всегда начинается с постановки целей и выявления проблем продолжается разработкой и принятие необходимых решений и заканчиваются организацией и контролем его управления. [18 c. 40].

Обеспечение корпоративности — включает формирование атмосферы организации, и её социально — психологического климата, обеспечивающего решения проблемы удовлетворение персонала своим трудом общением, совместной работы с коллегами и непосредственно руководителем. [18 c. 40].