Сущность мотивации персонала. 
Основные принципы и проблемы управления процессом мотивации

Мотивация — это совокупность движущих сил, побуждающих человека к выполнению определенных действий. Главная функция мотивации — побуждение персонала к эффективной, добросовестной деятельности для достижения целей организации.

Принципы мотивации: 1. каждый может мотивировать; 2. каждого можно мотивировать; 3. только тот, кто мотивирован может мотивировать; 4. вызов мотивирует; 5. мотивация нуждается в цели; 6. мотивация никогда не заканчивается; 7. мотивация нуждается в признании и успехе; 8. причастность мотивирует. Для мотивации поведения людей можно использовать такие методы, как: Метод положительного подкрепления (поощряются действия, имеющие позит. направленность. Направлен на привлечение персонала в организацию, сохранение состава сотрудников, управление издержками, на оплату труда.). Метод отрицательного подкрепления (поощряется отсутствие действия с негативной направленностью, например прогулов. Метод гашения, т. е. игнорировании. Метод наказания является прямым воздействием с целью изменения поведенияВознаграждение. Испол. для привлечения лучшего персонала в орган. сохранения лучш. сотрудников, Факторы, усложняющих процесс управления мотивацией подчиненных: 1. Неочевидность мотивов поведения человека. 2. Изменчивость мотивационного процесса. 3. Различие мотивационных структур работников. 4. Наличие множества путей и способов удовлетворения каждой отдельной потребности человека. 5. Взаимозависимость работ в организациях, недостаточная информированность о результатах работы сотрудников, частые перемены в служебных обязанностях вследствие совершенствования технологии. 6. Стимулирование персонала, как средство мотивации.