Система «Металинк». Использование CRM-системы для организации деятельности ООО "Волна"

Программный комплекс «Металинк» является доступным и эффективным средством для автоматизации фитнес-клубов.

В программе представлена вся функциональность, необходимая фитнес-клубу любого размера, — от небольшой студии (включая йога-студии, тренажерные залы и т. д.) до крупных, многофункциональных фитнес-центров. Важной особенностью является гибкость системы, то есть именно система адаптируется к клубу, а не наоборот. Уменьшается время, необходимое для внедрения, и снижается психологический барьер, связанный с освоением новой технологии.

«Металинк» поддерживает широкий спектр оборудования: сканеры магнитных карт, штрих-кодов, проксимити, веб-камеры, браслеты, фискальные регистраторы, сканеры биометрических отпечатков, турникеты, управление замками и т. д.

Реализована интеграция с «1С» и R-Keeper. Существует возможность объединения сетей клубов в единую информационную систему.

Функции системы «Металинк»

Система «Металинк» позволяет:

• · Вести базу клиентов (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, контактные данные, фотография, получаемая при помощи веб-камеры);
• · вести базу сотрудников (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, контактные данные, фотография (получаемая при помощи веб-камеры), дата приема на работу, дата увольнения, окончание испытательного срока, и т. д.);
• · осуществлять продажу договоров (клубных карт). Договоры могут быть ограниченны по сроку действия, по количеству посещений, по дням посещений, по времени посещений. Так же, договора могут иметь «заморозку» (приостановка действия договора, характеризующаяся минимальным и максимальным количеством дней), и могут быть оплачены в рассрочку, при этом система автоматически отслеживает платежи и в случае несвоевременной оплаты отказывает клиенту в посещении фитнес клуба;
• · осуществлять продажу дополнительных услуг (массаж, солярий, и т. п.);
• · осуществлять продажу абонементов (клип-карт) на индивидуальные тренировки, солярий, массаж;
• · начислять сотрудникам заработную плату (по ставке за час работы, по ставке за факт проведения работы, как процент оказанных сотрудником услуг или процент от продаж);
• · осуществлять пропускной режим для клиентов и сотрудников по магнитным катам или картам со штрих-кодом;
• · отслеживать посещения фитнес центра клиентами и персоналом;
• · вести расписания на групповые занятия, индивидуальные тренировки, солярий, массаж;
• · вести депозитные счета по клиентам и оплачивать услуги с депозитного счета;
• · получать отчеты о статистике продажах, посещаемости, рейтингах занятий, рейтингов тренеров;
• · экспортировать полученные отчеты в World, Excel и Web browser;
• · распечатывать договора, абонементы и предчеки на бланках заказчика (бланки необходимо заранее установить в систему);
• · вести журнал событий. Данная функция позволяет отслеживать всю работу в системе по каждому пользователю;
• · регистрировать в системе неограниченное количество пользователей, групп пользователей, и настраивать права их доступа в системе.