Источники маркетинговой информации

Источники маркетинговой информации могут находиться как внутри фирмы, так и за ее пределами. Причем и одни и другие могут являться носителями как первичной, так и вторичной информации. Рассмотрим их подробнее.

В качестве источников первичной информации могут выступать различные объекты и субъекты. К субъектам относятся, например, потенциальные и реальные потребители продукции фирмы, партнеры, сотрудники, специалисты-эксперты и другие лица.

Чтобы получить сведения от источников первичной информации, исследователи используют полевые методы сбора информации, которые регистрируют факты поведения или мнения изучаемой совокупности субъектов на определенный момент времени.

Источники вторичной информации включают в себя как внешние, так и внутренние публикации и документы). Из источников внешней вторичной информации можно получить сведения самого различного характера:

численность населения, структурированного по географическим и демографическим группам, по уровню доходов;

общие объемы продаж, импорта и экспорта товаров;

происхождение и предназначение имеющихся в наличии товаров, их характеристики;

объемы выпуска новых товаров;

описание новых участников рынка;

финансовые показатели партнеров и конкурентов;

структура и мощность различных каналов распределения и т. д.