Заключение. 
Соблюдение современных норм русского языка в зависимости от коммуникативной ситуации в социальной сети "ВКонтакте"

Итак, в ходе исследования проанализировано соблюдение норм современного русского языка пользователями социальной сети «ВКонтакте», выявлена зависимость грамотности от коммуникативной ситуации и проведен анкетный опрос.

В процессе работы были сделаны следующие выводы:

в большинстве случаев люди начинают уделять больше внимания нормам языка либо тогда, когда переписка приобретает некую официальную тональность (при общении с незнакомыми людьми, начальством, преподавателями, коллегами и т. п.), либо тогда, когда хотят произвести хорошее впечатление на адресата (при общении с любимыми, семьей и т. п.);

50% пользователей социальной сети «ВКонтакте» общаются одинаково со всеми людьми (независимо от коммуникативной ситуации);

у людей со средним и средним специальным образованием соблюдение норм языка зависит от ситуации общения в 60% случаев, а у людей с высшим образованием — только в 15% случаев;

больше всего пользователи допускают пунктуационных ошибок (часто отсутствуют точки в конце предложения и запятые между частями сложного предложения), а также многие пишут строчную букву в тех случаях, когда должна писаться прописная.

Наиболее важным является первый вывод, т.к. он показывает, что если пользователь допускает много ошибок при переписке в социальной сети, то это не всегда означает, что он малообразованный. В условиях быстрого и неформального интернет-общения не всегда есть время на самопроверку, поэтому соблюдение норм русского языка не всегда является приоритетным.

Также было сделано дополнительное наблюдение. В ходе опроса было установлено, что 60% участников интернет-коммуникации используют словарь, встроенный в веб-браузер или телефон. Именно это может быть причиной того, что пунктуационные ошибки встречаются чаще, чем все остальные виды нарушения норм языка.

В перспективе изучения данной научной проблемы можно расширить материал исследования. Также возможно уйти в смежные области: рассмотреть речевой этикет в Сети, искажения, сокращения, систему смайликов и стикеров и т. п.