Характеристика микросреды. 
Организация маркетинговой деятельности гипермаркета "Линия"

Маркетинговая среда фирмы — это совокупность субъектов и фактов, оказывающих влияние на успешную деятельность всей фирмы.

Маркетинговая среда бывает как внешней (макросреда), так и внутренней (микросреда).

В микросреде действуют внешние силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее деловым возможностям: поставщики, клиенты, посредники, потребители, конкуренты и общественность. Основной целью любой фирмы является получение максимально возможной прибыли. Маркетинг должен обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков и обеспечить благоприятную микросреду фирмы, так как успех во многом зависит и от посредников, и от конкурентов, и от различных контактных аудиторий. Чтобы представление о внутренней среде было четким, необходимо дать понятия ее составляющим. Поскольку произведенный товар должен найти своего покупателя с наименьшими для производителя затратами, постольку без широкой сети маркетинговых посредников не обойтись. Они обеспечивают:

• — физическое перемещение товаров от мест производства к пунктам потребления или покупки;
• — накопление и предпродажную подготовку товаров;
• — поиск потребителей;
• — стимулирование сбыта;
• — послепродажное обслуживание.
• — кредитное обеспечение;
• — страховую поддержку.

ЗАО «Корпорация Гринн» пользуется услугами фирм-посредников. В основном это транспортные услуги, грузоперевозки и услуги по хранению товаров.

Посредники и предоставляемые услуги:

• 1 ЗАО «ТрансКредитФакторинг"Финансирование под уступку денежных требований.
• 2 ООО «Центр Логистика"Транспортная и складская логистика
• 3 Рекламное агентство «Эй-Джи-Кей» — Маркетинговые услуги.
• 4 Компания «Jos de Vries» — Проектирование и дизайн магазинов.
• 5 NL «Ниеншанц-Логистика» — Транспортные услуги, доставка в сети, кросс-докинг, услуги по ответственному хранению товара.
• 6 Компания «Ространс» — Грузоперевозки и транспортные услуги.
• 7 Факторинговая компания «Лайф» — Финансирование поставок и закупок.

Последним из рассмотренных мною субъектов микросреды фирмы являлись конкуренты. Так как за последние годы темп жизни многократно усилился, увеличились потребности людей в тех или иных продуктах. Соответственно, появилось множество компаний, стремящихся удовлетворить нужды и потребности людей в товарах и услугах. В Тамбове находится огромное количество торговых точек. Основными конкурентами гипермаркета «ЛИНИЯ» являются:

• 1 Гипермаркет «Магнит».
• 2 Гипермаркет «АШАН».

Существуют так же гипермаркеты «Европа» и «Карусель», однако их расположение в городе не позволяет считать их прямыми конкурентами Таблица 1 — Сравнительная характеристика гипермаркетов «ЛИНИЯ», «Магнит» и «АШАН».

По данным таблицы 3 можно сделать некоторые выводы:

• 1 Магазины удобно расположены. Гипермаркеты «Магнит» и «АШАН» находится в центре города, что позволяет говорить о высокой проходимости покупателей.
• 2 Гипермаркет «Линия» работает круглосуточно в отличии от всех своих конкурентов-гипермаркетов (исключение «Улей», однако он не является прямым конкурентом)
• 3 Парковка у гипермаркета «ЛИНИЯ» вмещает гораздо больше автомобилей, чем парковка «Магнита», поэтому покупатели зачастую выбирая между двумя гипермаркетами останавливают свой выбор на «ЛИНИИ», так как парковка там больше и удобнее.
• 4 Ассортимент продукции в рассматриваемых магазинах широк, представлено большое количество товарных групп. Об этом более подробно описывается в главе 3.