Санаторно — оздоровительные услуги

Сервисная деятельность по оказанию санаторно — оздоровительных услуг обеспечивает потребителям возможность отдыха и восстановления здоровья в наиболее благоприятных для этого рекреационных зонах Земли.

Потребность в санаторно — оздоровительных услугах возникла с развитием медицины, доказавшей положительное влияние климатических условий ряда регионов на здоровье человека.

Курорт — это освоенная и используемая в лечебно — профилактических целях особо охраняемая природная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры.

К природно — лечебным ресурсам относятся минеральные воды, лечебные грязи, рапа лиманов и озер, лечебный климат, другие природные объекты и условия, используемые для лечения и профилактики заболеваний, организации отдыха.

Санаторно — оздоровительные услуги представляют собой гармоничный комплекс услуг:

• · по проживанию;
• · лечению в санаториях;
• · санаториях — профилакториях;
• · пансионатах с лечением;
• · курортных поликлиниках;
• · бальнеологических лечебницах;
• · грязелечебницах круглогодичного действия.

Санаторно — оздоровительные услуги предоставляются в санаториях, санаториях — профилакториях, пансионатах, бальнеологических лечебницах.

Санаторий — это учреждение для лечения и отдыха людей с использованием благоприятных природных условий.

Пансионат — это учреждение (гостиница), предназначенное для проживания и отдыха людей.

Бальнеологическая лечебница — это учреждение для лечения и отдыха людей с использованием вод из минеральных природных источников.

Сервисные организации, оказывающие санаторно — оздоровительные услуги, обеспечивают потребителей дополнительными услугами:

• · медицинскими;
• · транспортными;
• · парикмахерскими;
• · услугами по уборке;
• · услугами химической чистки и прачечной;
• · услугами по прокату и аренде;
• · услугами общественного питания.

Услуги общественного питания в санаториях предлагаются в ресторанах, столовых.

Услуги розничной торговли предоставляются во многих санаториях, пансионатах, домах отдыха. Посетителям предлагаются товары повседневного спроса, товары для личного комфорта и гигиены, одежда, сувениры, периодические печатные издания и книги. Торговля ведется с помощью торговых автоматов или через киоски.

В состав дополнительных услуг, предлагаемых отдыхающим, входят социально — культурные услуги:

• · демонстрация видеофильмов;
• · услуги игровых автоматов, бильярда, боулинга.