Принципы эффективного управления персоналом

Под управлением персоналом понимаются все те практические мероприятия, с помощью которых руководитель побуждает своих подчиненных к действию в целях достижения результатов.

Подчиненный должен четко представлять себе результаты и поставленные цели, на основе которых он может определять, что нужно делать (вопрос количества и качества) и в каком направлении.

Эффективное управление предполагает, что с точки зрения человеческих отношений проблем нет. Хороший контакт улучшает микроклимат в коллективе. Общение — это улица с двусторонним движением, т. е. вы как менеджер должны быть готовы выслушивать и лестные высказывания, и критические замечания в свой адрес, и вам следует серьезно относиться к предложениям коллектива. Руководитель должен управлять так, чтобы обеспечить подчиненному положительное подкрепление, т. е. он должен получить от подчиненных реакцию удовлетворения. Если у менеджера хороший контакт с сотрудниками, и он прислушивается к их замечаниям, то нетрудно узнать, чем их можно заинтересовать. Стимулами могут служить самые различные факторы: размер заработной платы, условия работы, поездки, пенсии, льготы, продвижение по службе и др.

Важно помнить и о том, что результаты достигаются не сразу. Не стоит ожидать моментальных успехов, нужно только знать, как к ним постепенно продвигаться. При управлении персоналом чрезвычайно важно понимать, что вы руководите человеком, который нуждается в поддержке, признании уважении, дружеском и человеческом отношении.