Список литературы. 
Система управления качеством на предприятии

1. Амиров Ю. Д., Печенкин А. Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2007 № 10. с. 53−55.

2. Богатин Ю. В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2009. 150 с.

3. Версан В. Г., Чайка И. И. Системы управления качеством продукции. М.: Изд.стандартов. 2008. 150 с.

4. Глазунов А. В. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество. 2007. № 6. с. 56−60.

5. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции. М.: Изд. Стандартов.2008. 80 с.

6. ИСО 9000 — 1: 2009. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечения качества. Ч. 1. руководящее указание по выбору и применению.

7. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2007. 140 с.

8. Леонов И. Г., Аристов О. В. Управление качеством продукции. М.: Изд. Стандартов. 2009. 200 с.

9. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения системы качества в промышленности // Стандарты и качество. 2008. № 3 С. 58−64.

10. Окрепилов В. В. Управление качеством. М.: Экономика. 2008. 640.

11. Свиткин М. З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества. // Стандарты и качество. 2007. № 9 С. 43−47.

12. Система сертификации ГОСТ P. Основные положения и порядок сертификации услуг. М.: Госстандарт России. 2010.

13. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 2006. 471 с.

14. Чайка И. И. Конкурентная борьба предприятий — это соревнование систем управления качеством. // Стандарты и качество. 2009. № 12 с. 55−59.

15. Швец В. Е. «Менеджмент качества» в системе современного менеджмента. // Стандарты и качество. 2007. № 6 с 48−50.

16. Шишкин И. Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. М.: Изд. Стандартов.2009. 325 с.