Анализ карьеры работника и формирования организационного поведения в ОАО «ЮТэйр»

Характеристика предприятия ОАО «ЮТэйр»

UTair (официальное название ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр») — российский авиаперевозчик, входящий в пятерку крупнейших авиакомпаний Российской Федерации по общему количеству перевезенных пассажиров. UTair производит пассажирские регулярные и чартерные перевозки, а также большая часть деятельности компании — вертолетные перевозки и работы. Авиакомпании принадлежит крупнейший в мире парк вертолетов Российского производства, а также UTair — крупнейший в мире подрядчик ООН по доставке гуманитарного груза с помощью вертолетов. Штаб-квартира UTair расположена в Сургуте, базовым аэропортом является Рощино (Тюмень), крупнейшим хабом — Внуково (Москва).

История авиакомпании началась в далеком 1934 году с открытия авиадвижения по линии Тюмень — Тобольск — Самарово (Ханты-Мансийск) — Березово — Обдорск (Салехард). С развитием добычи нефти и газа в западной Сибири в конце 60-х годов было организовано Тюменское управление гражданской авиации.

К 1990 году компания занимала лидирующие позиции в отрасли по объемам применения авиации в народном хозяйстве и по грузовым перевозкам. Авиапарк компании на начало 1991 года состоял из 600 воздушных судов 14 типов. [20].

В 1991 году Тюменское управление гражданской авиации было реорганизовано в авиаперевозчика «Тюменьавиатранс», а с 2002 года компания носит свое текущее название.

Воздушный парк UTair состоит из 313 вертолетов и 176 самолетов (2010 год). Практически вся техника, используемая авиакомпанией для пассажирских перевозок — советского или российского производства. На июль 2010 года в воздушном флоте компании имелись 18 самолетов Boeing (16 Boeing 737 и 2 Boeing 757).

Ежедневно UTair выполняет около 200 рейсов на территории Российской Федерации и ближнего зарубежья. Маршрутная сеть авиакомпании покрывает 53 города России. За рубеж рейсы осуществляются в 6 стран Азии и 6 стран Европы.

Виды деятельности авиакомпании:

• * транспортная деятельность — это регулярные и нерегулярные (чартерные) пассажирские и грузовые перевозки, в том числе и по международным воздушным линиям;
• * авиационные работы — это вертолетные перевозки для отраслей экономики на территории России;
• * международная деятельность — это вертолетные перевозки за границей РФ по международным контрактам;
• * аэропортовая деятельность — оказание аэропортовых услуг в собственных аэропортах;
• * технические обслуживание и ремонт воздушных судов и авиадвигателей — текущее и периодическое обслуживание собственного и транзитного парка ВС;
• * прочие виды деятельности — туристический бизнес, агентские. 20]

Миссия, стратегические задачи и направления бизнеса Авиакомпания «ЮТэйр» осуществляет свою деятельность на основе принципов рыночной экономики, стремится к максимальной открытости и прозрачности и ставит целью достижение качественно нового уровня обслуживания клиентов и сохранение позиции современного, первоклассного, конкурентоспособного авиационного оператора.

Миссия бизнес-направления вертолетных работ в России и за рубежом заключается в выполнении по заказу клиентов авиационных работ оптимального качества и сложности в любое время года и суток в любой точке земного шара силами современной и надежной вертолетной техники.

Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.

Объединяет миссии этих направлений стремление Авиакомпании предоставлять клиентам услуги максимально высокого качества и обеспечивать рост доходов акционеров.

Каждое бизнес-направление Авиакомпании имеет четкие стратегические цели и задачи, которые она последовательно реализует на основе своих конкурентных преимуществ. 20].

Таблица2.1 Стратегические цели и задачи.

Таблица2.2 Среднесрочные цели.

Таблица2.3 Конкурентные преимущества.

Успешная реализация основными бизнес — направлениями Авиакомпании своих стратегических целей и задач и выполнение ими своих миссий зависит от деятельности авиационных сервисов Авиакомпании, которыми являются следующие:

• · ремонт и техническое обслуживание авиационной техники;
• · подготовка авиационного персонала;
• · продажа клиентам услуг Авиакомпании;
• · оказание услуг по обеспечению пассажиров бортовым питанием;
• · аэропортовая деятельность.

Организационная структура Авиакомпании объединяет ряд предприятий, организаций, филиалов и представительств, участвующих в процессе осуществления и обеспечения пассажирских перевозок и вертолетных работ. Управление предприятиями и организациями, входящими в организационную структуру Авиакомпании, осуществляется на принципах операционного и финансового контроля их деятельности.

Структура авиакомпании ЮТэйр сформирована таким образом, что каждым видом деятельности занимается отдельное юридическое лицо, полностью или частично принадлежащее головной компании. Подобная форма организации операционного процесса достаточно часто и весьма успешно применяется в компаниях с широкой диверсификацией бизнеса. Такая корпоративная структура позволяет эффективно контролировать рентабельность каждого сегмента деятельности и оперативно реагировать на возникающие проблемы в производственном процессе.

ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» является одним из крупнейших в России и мире эксплуатантов вертолетов. Основными заказчиками авиационных работ с использованием вертолетной техники являются нефтегазодобывающие предприятия, такие как Сургутнефтегаз, Сибнефть, Газпром и другие. Обслуживание нефтяной отрасли приносит порядка 65% доходов от авиаработ на вертолетах. Компания агрессивно расширяет свое присутствие на рынке пассажирских перевозок как внутри страны, так и за рубежом. Активно развивается деятельность Авиакомпании за рубежом — с 1991 года ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» осуществляет авиатранспортное обеспечение миротворческих миссий ООН в различных странах мира.