Исследование рынка и оценка возможностей предприятия

К основным макроэкономическим факторам, оказывающим влияние на предприятие ОАО «Славянка», можно отнести:

• · состояние экономики государства;
• · конъюнктура рынка, в том числе рынка потребительских товаров;
• · государственное регулирование экономики;
• · емкость рынка;
• · платежеспособный спрос потребителей;
• · доля рынка;
• · налоговая и кредитная политика государства;
• · темпы инфляции.

Широкий ассортимент своей продукции предприятие предлагает как на внутреннем рынке, так и на внешнем рынке.

Внутренний рынок сегментирован следующим образом:

• а) Рынок г. Минска,
• б) Рынок г. Могилева,
• в) Рынок г. Бобруйска,
• г) Региональные рынки:
  • — Могилевская область,
  • — Минская область,
  • — Витебская область,
  • — Гродненская область,
  • — Брестская область,
  • — Гомельская область.

Внешний рынок представлен следующими направлениями:

• — Рынок Российской Федерации:
  • а) Рынок г. Москвы;
  • б) Рынок г. Санкт-Петербурга;
  • в) Рынок регионов РФ.
• — Страны дальнего зарубежья

Потребителями продукции предприятия являются торгующие организации разных уровней и форм собственности: государственные, акционерные, частные — от крупнейших универмагов до маленьких магазинов в селах и районных центрах.

Потребителями продукции ОАО «Славянка» являются мужчины и женщины в возрасте от 18 до 80 лет, дети и подростки до 18 лет. Однако целевым сегментом одежды «Славянка», являются женщины и мужчины в возрасте 30−60 лет. На эту группу потребителей и направлены основные маркетинговые усилия предприятия.

Данная группа характеризуется:

• — хорошим уровнем доходов по сравнению с другими возрастными группами.
• — более стабильными бытовыми условиями. В основном это уже семейные люди, что позволяет больше времени уделять себе и покупкам для себя и своих детей.

Среди данной группы потребителей выделяется ещё одна подгруппа — это женщины и мужчины больших размеров. Они тоже хотят выглядеть красиво и модно, и поэтому такая продукция пользуется большим спросом.

В то же время предприятие ориентируется и на молодую аудиторию — юноши и девушки в возрасте от 16 до 25 лет. Данная группа потребителей отличается от других следующим:

• — эта группа наиболее подвержена стилю, моде;
• — их взгляды ещё до конца не сформированы;
• — покупают одежду из ярких, цветных тканей.

Группа потребителей дети и подростки до 18 лет, делится на две подгруппы:

• — дети до 10 лет — это потребители для которых покупки совершают, как, правило мамы на свой вкус, а они хотят, чтобы одежда для их детей была удобная, теплая, яркая.
• — подростки до 18 лет — это потребители, у которых уже формируются свои требования к одежде, которые нельзя не учитывать, покупки для них как правило, совершают родители.

В фирменном магазине ОАО «Славянка» в г. Бобруйске было проведено исследование удовлетворенности покупателей ассортиментом и качеством продукции предприятия. Было опрошено 100 человек.

В результате проведения исследования были получены следующие результаты:

• — 82% опрашиваемых пришли в магазин для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом, 23% привлекло объявление о распродаже, 18% искали конкретное изделие.
• — 68% посетителей покупали продукцию ОАО «Славянка» раньше, из них 85% остались довольны покупкой, 12% были не очень удовлетворены покупкой и всего лишь 3% остались недовольны.
• — 51% из числа тех, кто покупал продукцию ОАО «Славянка» ранее, делали это в фирменном магазине, 46%; - в других магазинах (универмагах), 3% - на рынке.

О существовании магазина 74% знают давно, 19% узнало недавно от знакомых, 2% посетителей были направлены продавцами из других магазинов, 5% - не помнят откуда узнали о фирменном магазине.

• 96% опрошенных были не удовлетворены приходом в магазин. Их не устраивало:
  • — ассортимент — 16%
  • — размерно-ростовочная шкала — 94%
  • — цветовая гамма — 36%
  • — ткани — 4%
  • — фасоны — 37%
  • — расположение магазина — 7%
• 89% посетителей были готовы совершить покупку, если бы нашли подходящее по размеру и цвету изделие, 9% опрошенных не знали — купили бы или нет и 2% не купили.

Было определено, что основными посетителем магазина являются женщины от 30 до 45 лет.

На основании полученных данных можно сделать следующие выводы:

• 1) У ОАО «Славянка» есть определенный круг приверженных покупателей, в основном это женщины от 30 до 45 лет, которые периодически заходят в магазин для ознакомления с ассортиментом и которые, к тому же, удовлетворены качеством продукции и знают о существовании магазина давно. Однако значительное количество посетителей остается неудовлетворенным посещением магазина, многие из них недовольны размерно-ростовочной шкалой, цветовой гаммой, фасонами, ассортиментом.
• 2) Объем продаж мог бы значительно увеличиться, но в связи с тем, что многие потенциальных покупатели не удовлетворены размерно-ростовочной шкалой и цветовой гаммой изделий предприятие теряет покупателей.

Рынок предприятия является высококонкурентным. Основную конкуренцию для предприятия составляют: ОАО «Элема» г. Минск, ЗАО «Калинка» г. Солигорск, ЗАО «КИС» г. Витебск, г. Барановичи РУПП «БШФ «Баравчанка».

ОАО «Элема» в настоящее время является ведущим предприятием в Республике Беларусь по пошиву верхней одежды. В течение ряда лет предприятие, реагируя на конъюнктуру рынка, меняет свои приоритеты в зависимости от востребованности продукции из собственного сырья, насыщения рынка, маркетинговых исследований.

Ассортимент характеризуется разнообразием фасонов и направлений для различных слоев населения. Изделия данного предприятия давно и хорошо известны в нашей республике и за ее пределами, благодаря своему постоянно обновляющемуся ассортименту, высокому качеству, доступным ценам.

Предприятие «Элема» выпускает также достаточно широкий ассортимент костюмов, которые по качеству и ассортименту не превосходят аналогичную продукцию ОАО «Славянка», однако, привлекательны для потребителя по ценам.

ЗАО «Калинка» г. Солигорск выпускает верхнюю мужскую и женскую одежду, костюмный ассортимент. Коллекция предприятия представлена интересным и разнообразным ассортиментом изделий из легких тканей. Более низкая стоимость и большое разнообразие ассортимента в сочетании с высоким качеством летней одежды данного предприятия, позволяют ему конкурировать с ОАО «Элема» по данной ассортиментной группе.

Еще одним конкурентом ОАО «Славянка» на рынке является фирма «КиС», г. Витебск.

Модели пальто и курток этого предприятия отличаются разнообразием конструкций, видов применяемых тканей, цветовой гаммой. Данное предприятие применяет гибкую политику цен, используя возможности сезонных скидок и распродаж.

Наличие разнообразного модельного ряда, широкой цветовой гаммы, использование хлопкосодержащих тканей и демократичных цен позволит конкурировать данным изделиям с продукцией ОАО «Славянка».

РУПП БШФ «Баравчанка» в настоящее время является ведущим производителем одежды для детей всех возрастных групп, а также женской и мужской одежды.

Доминирующим видом товара фабрики является одежда делового стиля для мальчиков, которая занимает твердую позицию на рынке РБ и стран ближнего зарубежья. Также швейная фабрика выпускает широкий ассортимент другой швейной продукции — это костюмы, пиджаки, брюки, жилеты, спецодежда, комплекты столового и постельного белья.

Выпускать конкурентоспособные изделия Барановичская швейная фабрика может благодаря надежному оборудованию ведущих западных фирм «Джуки», «Бразер», «Вайт», «Майер», «Гербер», используемым на производстве передовым технологиям, а также большому опыту и высокой квалификации работников.

В современных условиях важное значение имеют и неценовые методы конкуренции, такие как, развитие собственной системы исследований и разработок, сокращение времени выхода нового товара, совершенствование системы розничной сети, оформление мест продаж, обслуживание потребителей, рекламная и информационная поддержка.

Таблица 2.3.

Оценка положения предприятия относительно конкурентов.

Примечание — Источник: собственная разработка на основе данных предприятий В своей деятельности специалисты отдела маркетинга основным методом конкурентной борьбы считают более низкий уровень цен и периодическое снижение цен на производимую продукцию. При этом конкурентная стратегия направлена на освоение новых видов продукции на основании анализа конъюнктуры рынка и выработку реконструкций по повышению качества продукции.