Лист планирования.
Современные системы управления качеством
Надо создать среду, в которой у работников имеется истинная заинтересованность в их работе, а менеджеры помогают хорошо ее выполнять. Если рабочие заинтересованы, то они стремятся выполнять работу качественно. Далее мы приведем методы экономически эффективного производства высококачественных продуктов и услуг. Все идеи принадлежат доктору Демингу, и широко используются на Западе, в особенности… Читать ещё >
Лист планирования. Современные системы управления качеством (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Достижение бездефектного выпуска закидки люка в следующие сроки:
Проект с 1.12.97 г. По 1.07.98 г.
Необходимые действия. | Дата начала. | Дата завершения. | Ответственные. | Метод воздействия. |
1. Выявить для закупаемых заготовок наилучшие марки стали. | 1.12.97. | 12.03.98. | Зам. Начальника по подготовке производства, начальник Отдела снабжения. | Методом испытаний и исследований. |
2. Ограничить число поставщиков. | 15.03.98. | 20.05.98. | Зам. Начальника по подготовке производства, начальник Отдела снабжения. | Используя данные испытаний. |
3. Использовать новейшие технологии в кузнечном и мех. цехах. | 15.04.98. | 20.05.98. | Нач. Цеха, инженеры новой техники. | |
4. Обучение персонала: от высших руководит. До работников. | 01.03.98. | 20.05.98. | Директор, зам. директора по производству. | Направление на курсы повышения квалификации. |
5. Осуществить мотивирование работников материальными стимулами. | 01.05.98. | 20.05.98. | Нач.участка, Зам. По пр-ву. | |
6. Ввести количественные показатели для оценки качества труда. | 01.04.98. | 20.05.98. | Контролер БТК. | Уровень сдачи продукции с первого предъявления. |
7. Реклама. | 01.12.97. | 20.05.98. | Отдел маркетинга. | Участие в выставках, конкурсах. |
Все эти мероприятия позволяют достичь значительного снижения брака, а следовательно, повышение качества продукции, надежности и долговечности выпускаемого изделия.
Далее мы приведем методы экономически эффективного производства высококачественных продуктов и услуг. Все идеи принадлежат доктору Демингу, и широко используются на Западе, в особенности в Америке.
1. Постоянство целей.
Приверженность руководства постоянным улучшениям — критический фактор для поддержания энтузиазма, интереса и соучастия работников на всех уровнях.
2. Новая философия.
Предполагается серьезное, радикальное переосмысливание ваших взглядовболее радикальное, чем вы можете себе представить. Вы должны поддерживать постоянное, непрерывное движение в правильном направлении к тому дню, когда вся компания окажется в процессе улучшения качества всех систем и видов деятельности.
3. Покончите с зависимостью от массового контроля.
Работайте с надежными, однородными и высококачественными материалами и процессами. Это скажется на вашей репутации у ваших настоящих и будущих потребителей.
4. Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене.
Стремитесь получать все поставки только от одного производителя. Целью в этом случае является минимизация общих затрат, а не только первоначальных.
5. Улучшайте каждый процесс Постоянно выискивайте проблемы для того, чтобы улучшать все виды деятельности и функции в компании, повышать качество и производительность.
- 6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров, с тем, чтобы лучше использовать возможности каждого из них.
- 7. Учредите «лидерство» .
Надо создать среду, в которой у работников имеется истинная заинтересованность в их работе, а менеджеры помогают хорошо ее выполнять. Если рабочие заинтересованы, то они стремятся выполнять работу качественно.
8. Изгоняйте страхи.
Любой работник испытывающий страх перед своим вышестоящим руководителем, не может надлежащим образом сотрудничать с ним. Истинное сотрудничество позволяет достичь намного большего, чем изолированные индивидуальные усилия.
9. Разрушьте барьеры.
Люди из различных функциональных подразделений должны работать в командах (бригадах) с тем, чтобы устранять проблемы, которые могут возникнуть, а не тратить время на конфликты.
- 10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов, которые требуют от работников бездефектной работы, нового уровня производительности, но ничего не говорят о методах достижения этих целей.
- 11. Устраните произвольные количественные нормы и задания.
Замените их поддержкой и помощью со стороны вышестоящих руководителей с тем, чтобы достигать непрерывных улучшений в качестве и производительности.
12. Дайте работникам возможность гордиться своим трудом.
Устраните барьеры, которые обкрадывают рабочих и руководителей, лишая их возможности гордиться своим трудом. Это предполагает ежегодных аттестаций и методов управления по целям.
13. Поощряйте стремление к образованию.
Организации нужны не просто люди, ей нужны работники, совершенствующиеся в результате образования. Источником успешного продвижения в достижении конкурентоспособности являются знания.
14. Определите непоколебимую приверженность высшего руководства к постоянному улучшению качества и производительности и их обязательство проводить в жизнь все рассмотренные выше принципы.