Разработка мероприятий по совершенствованию стиля руководства производственными коллективами

Требования к психологическим качествам руководителя

Руководитель — это профессиональный менеджер, главные функции которого — повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала. Для реализации этих функций руководитель должен обладать рядом необходимых качеств, которые можно разделить на три группы:

ь профессиональные;

ь деловые;

ь психологические.

Руководитель изучаемого предприятия, как и любой другой руководитель, обладает всеми тремя группами качеств, выраженными в большей или меньшей степени.

Рассматривая деловые качества Баталова А. В. можно выделить следующие: он никогда не опаздывает на работу и деловые встречи, всегда приходит на все совещания и планерки полностью подготовленным к ним, не перекладывает ответственность на своих подчиненных, но ненавязчиво воспитывает их, наказывает, если нарушения и ошибки были допущены по причине халатного отношения к работе; Баталов не оставляет без тщательного анализа ни одной ошибки, допущенной в его трудовом коллективе, всегда выполняет обещания данные партнерам или сотрудникам, его внешний вид соответствует имиджу делового человека.

Говоря о профессиональных качествах руководителя исследуемого предприятия можно сказать, что он компетентен в своей профессии, хорошо эрудирован благодаря своему образованию и производственному опыту, стремится к постоянному самосовершенствованию и развитию, умеет планировать свою работу и работу своих подчиненных.

И, наконец, рассматривая психологические качества Анатолия Владимировича, как руководителя, наличие которых является очень важным аспектом для эффективного руководства, можно сказать, что он прежде всего лидер, способный увлечь за собой людей. Баталов обладает качествами психолога, способен выявить и развить у подчиненных их способности и положительные личностные качества, наладить контакт с ними.

Прежде всего, чтобы создать благоприятный психологический климат в коллективе, что является одной из главных задач успешного руководителя, считает Баталов, нужно иметь свои личностные моральные нормы, которые соответствуют общепринятым нормам в обществе.

Грамотный руководитель, должен применять свои психологические навыки и к себе, говорит Анатолий Владимирович, он должен сдерживать свои эмоции, не раздражаться и не повышать голос, стараться по возможности быть сдержанным и позитивным. Любую фразу, речь можно сказать по разному, с разной интонацией и выражением лица, можно грамотно «отчитать» человека, при этом не обидев его, а можно поблагодарить или похвалить его «с таким выражением лица», что он больше никогда не сделает того, за что ты его хвалишь, считает Анатолий Владимирович.

Для того, чтобы грамотно построить взаимоотношения со своим коллективом, необходимо, слушать и «слышать» своих подчиненных, быть внимательным к их личным проблемам, если они обращаются за помощьюпо мере возможности помогать им, так как психологическое состояние сотрудника напрямую отражается на эффективности его деятельности.

О психологических качествах руководителя можно говорить много, самое главное качество, по мнению изучаемого руководителя — всегда, в любой ситуации оставаться человеком.