Разработка маркетинговой стратегии ОАО АБ «РЕЗЕРВ»

Вся среда, в которой функционирует ОАО АБ «Резерв», пронизана сложной системой коммуникаций. Банк постоянно контактирует со своей клиентурой, финансовыми институтами, Центральным Банком, различными контактными аудиториями. Для наиболее эффективного воздействия на целевую аудиторию и обеспечения действенной коммуникации банк разрабатывают стратегии маркетинга. Задача банка заключается в том, чтобы формировать и поддерживать желаемый образ банковской продукции и самого банка в глазах общественности и, разумеется, своей клиентуры (как существующей, так и потенциальной). Этому служит специальный комплекс стимулирования, элементы которого рассмотрены подробно ниже.

Разработка маркетинговой стратегии ОАО АБ «Резерв» строится на коммуникационной цели.

Процесс разработки стратегии коммуникаций включает четыре этапа:

• 1) определение целевой аудитории;
• 2) установление целей коммуникации;
• 3) выбор каналов коммуникаций;
• 4) подготовка обращений (11).

Предлагаю выбрать основной целью рекламной компании ОАО АБ «Резерв» (в условия кризиса), добиться наибольшего доверия, удержание и расширение существующей клиентуры, для перспективного сотрудничества в будущем.