Моделирование бизнес-процессов дизайн-студии

Базовый блок

Рисунок 3.1 — Базовый блок, с входами и выходами

Декомпозиция

Далее, следует сделать декомпозицию, на более простые функциональные блоки. Всего блоков 4, блок представляет отдельно взятую структуру в организации:

• 1. Отдел по работе с клиентами (отдел, являющийся контактной зоной, данной организации — занимается обслуживанием потенциальных клиентов: принимает заказы, обговаривает все детали и нюансы с заказчиком, надлежащим образом документирует их и занимается «сопровождением» заказа, вплоть до его отгрузки клиенту);
• 2. Производство (Самый ответственный этап, на который отводится 4 основных технологических действий: раскрой деталей, гибочный операции, покраска и прочие работы связанные с доводкой будущего изделия.

Каждый этап, регулируемый и без завершения предыдущего либо возможности устранения дефектов, следующий не начинается;

3. Сборка изделий и их поверка (сборочный цех) после производства всех деталей. На этом этапе изделие собирается в единое целое, тестируется, по возможности устраняются мелкие огрехи, если таковые имеются.

Изделие укомплектовывается оборудованием (электронная начинка) и тестируется. Если все декларированные работы произведены, товар упаковывается и пересылается на склад;

4. Отгрузка и получение (склад). Этап связан с непосредственной отгрузкой изделия клиенту со склада или непосредственной возможностью забрать упакованный товар, заказчиком.

Каждые блоки имеет свои входы, один из которых относят к управляющим — подходит сверху, второй к механизмам (за счет которых будет, достигнут результат) — подходит снизу, основной вход, без которого бизнес-процесс не начнется — подходит слева и выход результат предыдущего процесса — выходит справа.

Все правила и процедуры, система формирования, в обобщенном виде представлены на рисунке 3.2, каждые из этих элементов функциональных блоков будет рассмотрен в своем разделе, к которому они относятся.

Дерево узлов, представленное на рисунке 3.3, позволяет получить представление, о моделируемом бизнес-процессе, в виде структурированного последовательного текстового описания — дерева узлов.

Рисунок 3.2 — Декомпозиция бизнес-процесса.

Рисунок 3.3 — Дерево узлов.